Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Резюме соискателя как научиться отсеивать неподходящих кандидатов по резюме

Как работодатель оценивает резюме

В 2012 году портал Rabota.ua провел исследование среди рекрутеров. Главной целью было понять, на что в резюме смотрят рекрутеры и сколько времени тратят. В исследовании использовали технологию mouse tracking — это когда анализируется статистика перемещения курсора по экрану. Результаты получились следующие:

  • Личная информация — до 3 сек.
  • Название должности — 1 сек.
  • Карьерные цели — до 5-8 сек.
  • Ключевая информация — до 12-15 сек.
  • Последнее или нынешнее место работы — 15-17 сек.
  • Предыдущее место работы — 8-12 сек.
  • Более раннее место работы — 5-8 сек.
  • Четвертое место работы и далее — 3-6 сек.
  • Образование — до 3-5 сек.
  • Языки — 3-5 сек.
  • Курсы, тренинги, сертификаты — 5-8 сек.
  • Дополнительная информация — 7-10 сек.

Еще исследование показало, что в среднем рекрутеры тратят 85 секунд на первичное знакомство с резюме. Потом они могут либо навсегда закрыть его, либо сохранить и позже более тщательно просмотреть.

Далее подробнее объясним, на что в резюме смотрит работодатель.

На что рекрутер обращает внимание в резюме

Оформление

С первого взгляда на резюме рекрутер замечает дизайн и оформление. Если текст не разделен на блоки и разделы, а выглядит как единое полотно, читать его сложнее. Здорово, когда HR может быстро пробежаться глазами по резюме и просмотреть нужные данные, а не выискивать информацию в тексте.

В 2017 году Glassdoor попросил рекрутеров и HR рассказать, как они просматривают резюме. Некоторые рекрутеры уверенно высказались о важности оформления документа:

«Когда я просматриваю резюме, первое, что замечаю, — насколько оно хорошо структурировано и отформатировано. Если я не могу быстро прочитать резюме, скорее всего, не буду долго его просматривать», — Джейми Хиченс, старший менеджер по привлечению талантов.

«У нас не так много времени, чтобы детально изучать резюме. Чем проще читать и просматривать резюме, тем лучше», — Карен Уайт, старший рекрутер.

Конечно, главное — содержание, но оформление — это то, на что рекрутеры тоже обращают внимание в резюме.

Соответствие вакансии

Главная задача рекрутера — найти кандидата, подходящего под требования к должности. Именно на соответствие кандидата должности и обращает внимание HR-специалист в резюме. Обычно рекрутер ищет ключевые слова или фразы, которые сам же использовал при составлении вакансии — это вам подсказка для составления резюме.

Мы советуем не откликаться бездумно на все вакансии в надежде, что выстрелит хотя бы один вариант. Индивидуальный подход всегда круче. Редактируйте резюме под каждую вакансию и рекрутер увидит, что для вас их компания — не одна из сотен других.

Достижения и результаты

Вместо перечисления рутинных ежедневных обязанностей на работе, напишите в резюме о рабочих достижениях:

  • количестве привлеченных клиентов или партнеров,
  • сумме сделок,
  • числе проведенных тренингов или презентаций,
  • результатах запущенных рекламных кампаний или предложенных инициатив,
  • просмотрах ваших статей или сроках, в которые вы запустили приложение.

На результаты работы работодатель обращает особое внимание в резюме. По ним он может понять, чем вы будете полезны бизнесу. Ответы опрошенных Glassdoor рекрутеров это подтверждают:

«Я ищу [в резюме] необходимые навыки, которые соответствуют роли. Мне нравится видеть конкретные примеры реальной работы и выполненных проектов», — Джейми Хиченс, старший менеджер по привлечению талантов.

«Статистика или краткое перечисление количественных результатов работы — это ключевая информация. Еще я обращаю внимание на активность в студенческие годы», — Джеймс Паркер, специалист по привлечению талантов.

Карьерный путь

Конечно же, рекрутеры обязательно обращают внимание в резюме на опыт работы. Здесь важную роль играет несколько моментов: продолжительность пребывания на каждой работе, соответствие опыта текущей вакансии и сферы деятельности прошлых компаний.

Слишком краткосрочная работа заставляет задуматься о причинах: вы не справились с задачами, не смогли влиться в коллектив или сбежали от первых трудностей? Конечно, причины могут быть безобидными, но рекрутер о них не знает. Подумайте, указывать ли вообще информацию о двухнедельном опыте работы, если это не стажировка или практика.

«Если в течение 4 последних лет вы сменили 6 рабочих мест — вы нам не подходите. Возможно, для частой смены позиций были веские основания, но на такие резюме я смотрю всего один раз, и это у меня занимает 3-5 секунд», —Брэд Ремиллард, специалист по найму, писатель, оратор.

Также HR-специалист обращает внимание в резюме, кем вы раньше работали. Если предыдущая должность аналогична вакансии — хорошо, если нет — рекрутер задумается, как вы будете выполнять работу.

Для некоторых компаний важно, чтобы их сотрудники разбирались в конкретной сфере. Например, чтобы менеджер по продажам ранее работал в продажах именно мобильной рекламы. На это рекрутер тоже будет смотреть в резюме.

На что рекрутер не обращает внимание в резюме

Если рекрутер заинтересовался кандидатом, он изучит все разделы резюме, но точно не при первом просмотре. Вот, на что при первом знакомстве с вашей кандидатурой рекрутер не обращает внимание:

Слишком ранние места работы

Речь идет об опытных кандидатах, которые сменили 4-5-6 компаний. Чаще всего рекрутеры обращают внимание в резюме на текущее место работы и на 2 прошлых.

Хобби

При первом просмотре рекрутер точно не будет сильно задерживать внимание на описании ваших хобби.

Образование

Скорее всего, рекрутер увидит упоминание о вузе или колледже и переключится на другую информацию. Поэтому необязательно расписывать полное название кафедры и факультета — можно ограничиться чем-то одним, чтобы было понятно, в какой области вы получили образование.

Вторые и третьи страницы резюме

Опытные кандидаты часто грешат суперобъемными резюме на 2, 3 и даже 4 страницы! Мы не советуем составлять такое громоздкое CV, но в любом случае предупреждаем, что при первом просмотре рекрутер точно не будет изучать все страницы.

Мнение экспертов и рекрутеров

Мы попросили нескольких экспертов в сфере рекрутинга поделиться своим мнением и рассказать, на что рекрутеры обращают внимание в резюме.

«Ищут не резюме, а в первую очередь человека, который максимально подходит под профиль вакансии. Резюме должно быть понятным, визуально приятным и аккуратным и, конечно же, без грамматических ошибок. Постарайтесь системно описать ваш опыт: какими самыми интересными задачами вы занимались и чего сумели достичь, с какими специальными программами работали. Не забудьте, что фото лучше использовать нейтральное.

Если вы пока не можете похвастаться большими достижениями на работе и только начинаете свой карьерный путь, хороший вариант для вас подробнее рассказать о ваших личных качествах и хобби. Не стоит недооценивать курсы и тренинги, которые дают теоретическую базу, именно на них многие работодатели обращают внимание.

Если говорить о том, на что мы не обращаем внимание в резюме, то, по моему мнению, таких пунктов нет. Резюме оценивается от общего к частному, главное сохранять баланс. Если в резюме вы будете писать только о хобби, скорее всего оно не будет интересно работодателю, но и абсолютно сухое резюме, похожее на должностную инструкцию, скорее отпугнет потенциального работодателя»,Полина Русакова, HR директор BestDoctor.

«Как правило, рекрутеры обращают внимание на «слова-индикаторы» (в первую очередь). Это часто связано с большим потоком резюме и общим объемом работы. Слова-индикаторы — это условные совпадения с тем, что написано в вакансии или есть в голове у рекрутера. Поэтому всегда следует очень внимательно читать вакансию. Да, иногда резюме можно «подгонять» под конкретную вакансию. Это не означает врать или придумывать, — это означает использовать ту же терминологию и стилистику, которая есть в вакансии. Хороший рекрутер, конечно, смотрит на все и все читает внимательно, но такая возможность есть не всегда, это нужно учитывать.

А в целом, есть несколько простых правил, которые я, как рекрутер, и я, как карьерный консультант, рекомендую соблюдать:

1. Информативность. Много текста не означает много информации. Писать нужно по делу и лучше с конкретными цифрами и показателями. Для творческих профессий для этих целей служит портфолио.

2. Хронологичность. Начиная с последнего места работыучебы. Школу и детский сад упоминать не нужно.

3. Идентичность. Конкретное резюме должно соответствовать конкретной вакансии. Базовое резюме должно быть, но резюме «на все случаи жизни» не бывает. Если вы хотите, чтобы на ваше резюме обратили внимание, оно должно быть интересным не столько вам, сколько рекрутеру, который будет его читать. Попытки изложить сразу все, чаще всего, ни к чему не приводят.

4. Лаконичность. Практически совпадает с п.1. Резюме не должно быть на 10 страницах. 2 страницы — оптимально.

5. Фото всегда деловое. Точно не селфи. Деловое селфи тоже плохой вариант.

6. Следует также обратить внимание на адрес электронной почты, который вы указываете. Я знаю массу примеров, когда kisa@… и тому подобные страдали из-за своей непредусмотрительности. Особенно это касается менеджерских позиций.

В последнее время распространилась мода на инфографику в резюме, а также на так называемые «креативные» резюме. Мол, такое резюме ярким пятном привлечет к себе внимание рекрутера. Возможно, что и привлечет. Но если рекрутеру читать его неудобно иили если такое резюме не соответствует «индикаторам», оно, скорее всего, окажется в корзине»,Ольга Козлова, HR-эксперт с опытом более 15 лет, карьерный консультант, специалист по подбору персонала высшего звена.

«Рекрутер оценивает резюме целиком, т.к. это создает целостный образ кандидата. Если говорить про hh.ru, то там рекрутер получает отклик в режиме предпросмотра, а не видит резюме полностью. Поэтому вывод – заходить внутрь или нет, он принимает на основании анализа:

  • Фото (напрямую влияет на открываемость резюме, с фото – на 30% чаще)
  • Целевой должности (указана в единственном числе и соответствует описанному в резюме опыту, достижениям, навыкам, образованию. Обязательное соответствие между ЦД, текущей должностью и вакансией, на которую откликаемся)
  • Уровня оплаты (указываем, если знаем чего хотим, проверили стоимость через анализ вакансий и обзоры; не указываем, если «щупаем рынок»)
  • Предыдущих компаний (брендовая или нет, совпадает ли рынок/продукт с работодателем)
  • Текущей должности (совпадает ли с вакансией, на которую отправляем резюме)
  • Периода работы (недлительный порождает недоверие)
  • Результатов (ориентация на процесс или результат)
  • Описания задач (есть ли опыт, необходимый для закрытия «болей» работодателя)
  • Наличия сопроводительного письма, особенно, если компания попросила об этом в описании вакансий.

Если рекрутер оценивает полную форму резюме или кандидат отправляет резюме в компанию напрямую, добавляется оценка следующих факторов:

  • Объем резюме (если оно слишком большое и вам кажется, что вся информация важна, возникает вопрос к вашей структурированности и умению расставлять приоритеты)
  • Форма (однозначно рекрутеры против креативных форм, которые скорее добавляют вопросов к содержанию, а не снимают их)
  • Доп.образование (повышаете ли вы свой уровень на регулярной основе?)
  • Личная информация (это позволит работодателю «идентифицировать» вас как своего)
  • Ключевые слова (по ним рекрутер ищет подходящего кандидата)
  • Опечатки/ошибки, особенно в заголовках, особенно – на должностях, подразумевающих внимательность)»,Александра Имаева, руководитель HR-проектов и спикер карьерных мероприятий.
Читать еще:  Профессия Страховой агент где учиться зарплата необходимые качества

«1. Есть ли в вакансии ключевые слова, подходящие под вакансию. Ведь у рекрутера есть всего 6 секунд, чтобы включить вас в long read.

2. Хобби — это важный момент, вы можете показать, какая вы личность. Только сильно не увлекайтесь.

3. Фото — с ним вероятность, что ваше резюме откроют, повышается.

4. Самое важное — это опыт, знания и навыки. А еще — в чем вы уникальны и почему вам должны позвонить»,Гульнара Шагиева, руководитель направления обучения и развития в SPLAT, HR с 10-летним стажем работы.

Как искать работу с помощью резюме

Вы являетесь высококвалифицированным специалистом и хотите получить интересующую вас должность? Либо Вы недавно закончили учебное заведение, обладаете большим потенциалом и ищите достойное приложение ваших сил? Об этом непременно надо сообщить работодателю. Причем сделать это надо кратко и содержательно.

Консультанты по рынку труда утверждают, что поиск работы — это целая система действий, включающая, в том числе и телефонные переговоры и прохождение собеседования. Однако мало найти интересующую вакансию, надо еще и получить работу. Среди лиц, желающих найти или сменить работу, был проведен опрос. Из его результатов следует, кто-то ищет работу по объявлениям в газетах, кто-то обращается к знакомым, но, часть людей пока еще не осознает, что в поисках работы им может помочь резюме. Значительная группа людей слово «резюме» ассоциирует с советским понятием «автобиография». Активно использует резюме лишь определенная группа кандидатов. Чаще всего, в их число входят люди, проработавшие в совместных и западных либо в крупных российских фирмах на средних и высоких позициях. Претендент на серьезную, хорошо оплачиваемую работу сегодня должен привыкнуть к мысли о том, что именно резюме является его визитной карточкой для работодателя.

Еще недавно, на человека, раздающего свои визитные карточки, смотрели снизу вверх. Сегодня, правила поведения на российском рынке приблизились к западным стандартам. На любых деловых встречах или переговорах наличие у их участников визитной карточки является такой же необходимостью как и галстук. Аналогичным образом, культуре составления резюме для поиска работы западного человека учат еще в колледже. На российском же рынке труда практика написания резюме только начинает формироваться. Причем, происходит это, в том числе, и благодаря работодателю, который публикует объявления о вакансиях в СМИ, где для связи часто указывает только номер факса.

Обычно работодатель набирает персонал по следующей схеме. Сначала объявляют о вакансии, например, в СМИ, среди знакомых, через рекрутерские фирмы, Затем происходит просмотр присланных резюме. Разные менеджеры по персоналу придерживаются различной технологии отбора персонала. Одни менеджеры по персоналу стараются приглашать всех интересных людей, набирая людей «про запас». Поэтому на стадии просмотра резюме у них происходит небольшой отсев кандидатов: Другие на стадии просмотра резюме отсеивают до 50% кандидатов, мотивируя отсутствием времени для собеседования с большим потоком кандидатов. В любом случае первичный отсев кандидатов происходит заочно по формальным признакам. По результатам отсева оставшуюся часть кандидатов приглашают на собеседование. Причем, может быть несколько этапов собеседования, после каждого из которых число претендентов на вакансию будет уменьшаться. В некоторых организациях, где нет развитых кадровых служб, именно резюме в первую очередь влияет на принятие решения — кого пригласят на дальнейшее собеседование, а кого нет. В любом случае, резюме служит инструментом менеджеру по персоналу для найма сотрудника.

Таким образом независимо от того, каким способом вы нашли вакансию, следующим шагом на пути своего трудоустройства будет составление резюме. Единые стандарты написания резюме в нашей стране еще только формируются. По свидетельству различных менеджеров по персоналу, некоторые присланные к ним в фирму резюме можно выставлять в музее. Наши российские граждане составляют резюме кто во что горазд. Пишут от руки, на печатной машинке, на компьютере. Встречаются и «шедевры», например, резюме, состоящее из коротких строк, в стихах или в виде блок-схемы на целый лист. Грамотно составленное резюме, встречается чаще у менеджеров среднего и высшего звена, либо квалифицированных специалистов, работающих на совместных или иностранных фирмах.

Предлагаем вашему вниманию некоторую стандартную форму написания резюме, которая содержит все пункты, по которым специалист кадровой службы может принять решение пригласить вас на собеседование.

В резюме должны быть указаны следующие данные:

  • ФИО, год рождения (возраст), контактные телефоны (домашний и/или рабочий)
  • Цель (зачем вы обращаетесь в данную фирму, какую работу ищите)
  • Опыт работы (в обратном хронологическом порядке, т.е. начиная с последнего места работы) по схеме:
    • дата начала работы — дата окончания работы
    • название фирмы, ее сфера деятельности
    • название вашей должности, количество подчиненных (если были)
    • описание Ваших должностных функций, уровень ответственности и полномочий
    • примеры конкретных достижений
  • Образование (в обратном хронологическом порядке, т.е. начиная с последнего места учебы) по схеме:
    • дата начала учебы — дата окончания учебы
    • название учебного заведения, факультет, специальность
    • присвоенная квалификация
  • Дополнительное образование — курсы, семинары, тренинги, стажировки (по приведенной выше схеме)
  • Дополнительные навыки (ПК, степень владения иностранными языками, наличие а/м, водительских прав, машинопись, другое)
  • Ваши преимущества (укажите несколько своих личностных черт, которые отличают Вас от других и помогают Вам достигать нужных результатов в работе).

Вышеперечисленные пункты являются базовыми. Наличие их в резюме должно быть по мнению всех специалистов по подбору персонала. Однако, в зависимости от стиля работы того, или иного менеджера по персоналу, их требования по дополнительными пунктам могут быть различны. Причиной тому — желание облегчить себе работу. Поэтому рекомендация автора материала следующая: имеет смысл сделать универсальное (в смысле структуры) резюме, которое не забракуют при первичном беглом просмотре. То есть, спорных моментов лучше избегать.

Так, например, спорным является наличие пункта в резюме о желаемой зарплате. Одни менеджеры по персоналу относятся к этому крайне негативно. Другие кадровики приветствуют такую информацию, разъясняя, что им удобно, когда кандидат указывает желаемый оклад. В случае, если человек жестко претендует на $800, а компания может предложить зарплату $500, то менеджер по найму на данного человека не будет тратить времени.

Подробная личная информация также является спорным пунктом при оценки резюме. Хотя по КЗоТу дискриминация по полу и возрасту запрещена, бывают рабочие места, где нужен конкретно мужчина или женщина и определенного возраста. В отношении указания семейного положения мнения самих менеджеров по персоналу расходятся. Часть из них требуют ,чтобы наличие супруга(-и) и детей было обязательно указано, для других это необязательно. Причем, один и тот же факт, например, наличие супруга/и или детей в одной компании будет рассматриваться как преимущество (показатель социального благополучия кандидата), а в другой может явиться причиной не пригласить кандидата на собеседование, или отказать в приеме на работу (разумеется негласно, потому как иначе человек может в суд подать).

Рекомендации по составлению резюме и типичные ошибки:

Личные сведения о себе должны содержать минимум — фамилию, имя человека и координаты для связи. Бывает, что ляпсусы допускают уже здесь, забывая указать свой телефон, что уже свидетельствует не в пользу кандидата.

Полное единодушие менеджеры по персоналу высказали о важности указания цели резюме. По их мнению, по той формулировки, в которой кандидат заявляет о своей цели, можно судить о грамотности специалиста. А отсутствие данного пункта будет свидетельствовать о невысоком профессионализме.

Пример. Специалист в области компьютеров с опытом работы обратился за консультацией к автору этого материала. В пункте «цель работы» было указано: «поиск постоянной работы». При такой формулировке, работодателю (или агентству по подбору персонала) ничто не мешает предложить такому кандидату вакантное место дворника или уборщика. Такие должности обычно бывают штатными, таким образом, основное требование о постоянном месте работы было бы соблюдено.

Основным критерием первичного отбора кандидатов является наличие или отсутствие опыта. Причем, на разные вакансии требуется наличие опыта различной длительности. Кроме того, допустим опыт работы бухгалтером или маркетологом в крупной фирме будет отличатся от аналогичного опыта, но на небольшой фирме. Поэтому очень важно указать не только занимаемую должность , но и название фирмы, ее сферу деятельности, количество человек, на ней работающих (примеры многочисленных резюме, прошедших через руки автора, показывают, что данную информацию кандидаты благополучно забывают указать)

Читать еще:  Заявление в комиссию по трудовым спорам образец заполнения

Важно указывать не только год, но и месяц начала и окончания работы. Бывает, кандидат указывает период работы только в годах.

Пример. В резюме указан период работы в следующем варианте: Однако скрываться за этим может как 2 года, так и 2 месяца — начал работать в декабре 1995, а закончил в январе 1996. Вполне вероятно, что такое разночтение сделано специально.

Результат — у менеджера по персоналу заранее закладывается негативное отношение к кандидату, который, по его мнению, явно хотел что-то скрыть. Все равно на собеседовании такие детали выяснятся, поэтому бесплатный совет — указывайте информацию в полном объеме.

Образование имеет смысл поставить сразу после цели и подробно раскрывать, если кандидат недавно закончил учиться, опыта работы нет либо он небольшой. В этом случае нужно обратить внимание работодателя на выполненные курсовые, дипломные работы, темы которых имеют непосредственное отношение к данной вакансии. И, конечно, обязательно укажите, если у Вас «красный» диплом.

Дополнительную оценку претендента менеджер по персоналу делает по той дополнительной информации, которую сообщает или нет о себе кандидат. Сюда входит владение ПК, иностранные языки, водительские права, личностные качества. Однако, здесь главное знать меру.

Пример. На вакансию в российскую компанию пришло резюме только на английском языке. Причем, в объявлении о вакансии не было указано требование знания языка. По мнению менеджера по персоналу данной компании, в этом случае человек явно хотел продемонстрировать свое знание языка, хотя его об этом никто не просил.

Вывод — следующий: не присылайте резюме только на английском языке в российскую компанию! Это, по крайней мере, невежливо по отношению к российской фирме и не соответствует бизнес-этикету. Если хотите продемонстрировать свое знание языка, пришлите 2 резюме — на русском и английском языках. Конечно, только по этому критерию такого кандидата не «отбракуют», но этот «минус» будет учитываться при собеседовании и, при прочих равных, предпочтение отдадут кандидату, который проявил уважение к будущему работодателю. Посылать резюме на английском имеет смысл, если фирма является западной или совместной.

Также неуместным будет излишнее внимание кандидата, претендующего на руководящую должность, на свое разностороннее владение ПК, так как для менеджера высокого ранга более профессионально-важными являются совсем другие его качества как управленца.

Помните, основная цель любого резюме — получить работу, поэтому, лучше включить в резюме побольше информации о профессиональном опыте и образовании, нежели переусердствовать с информацией лично о себе и своей семье. Однако, и тут работает правило «золотой середины». И, полное отсутствие личных данных, будет так же свидетельствовать не в Вашу пользу. Также, постарайтесь объективно оценить себя и сообщите о своих личностных качествах, способствующих работе. Ваша «забывчивость» будет говорить о том, что Вы плохо умеете ценить и подавать себя. Тогда почему работодатель должен Вас ценить?

Среди кандидатов, предлагающих себя работодателю с помощью резюме, некоторые действуют по принципу: «каши маслом не испортишь», сообщая о себе слишком много информации. Однако, всегда следует исходить из здравого смысла, и включать в резюме только ту информацию, которая может помочь получить желаемую работу. Например, человек претендует на должность специалиста по телекоммуникациям. Вряд ли тот факт, что он занимается бальными танцами и танцует по классу С, поможет ему получить эту должность, хотя на какой-нибудь вечеринке он может вызывать зависть своих коллег по работе, которые не умеют танцевать вальс.

Избыточность информации является минусом. Сложно читать резюме, в котором люди пишут о том, что они многое умеют и готовы работать на нескольких позициях. Это сразу же настораживает, и возникает вопрос о профессионализме и серьезности намерений кандидата. Иногда люди пишут и о здоровье, и о воинской службе, и о хобби. Опять возникает вопрос о цели таких мемуаров.

Существуют определенные критерии, которыми руководствуется специалист по персоналу для оценки резюме. Соответственно, чем меньше претензий по содержанию резюме у работодателя, тем больше шансов у кандидата попасть на интервью. Нередко внимание работодателя привлекает нестандартно составленное резюме, выделяющееся на фоне других.

Запомните: резюме обычно оценивают по содержанию и внешнему виду. К содержанию относятся опыт работы, образование, личностные сведения. К внешнему виду — отсутствие грамматических и стилистических ошибок, оформление, качество бумаги и качество печати.

Подведем итог. Резюме, несомненно, является преимуществом кандидата при поиске работы. Оно позволяет заявить о себе как о специалисте максимально большому числу работодателей, не отнимая у них много времени.

К недостаткам резюме относится тот факт, что оно отражает только Ваш конкретный опыт, образование, другие характеристики, которые попадают под определение — формальные параметры. Именно по этим параметрам работодатель может забраковать Вашу кандидатуру, если, например, Вы имеете 2 года опыта вместо требуемых, но обладаете большим потенциалом, о наличии которого из резюме узнать трудно. Достоинство резюме, с точки зрения работодателя, состоит в том, что оно позволяет достаточно быстро просто отсечь тех кандидатов, которые точно не подходят по формальным признакам.

Существуют определенные правила написания резюме, которые в ближайшем будущем будут также общеизвестны, как и нормы поведения в ресторане. Сейчас же представление резюме в соответствии с такими правилами представит вас в выгодном свете перед другими претендентами и в любом случае поможет получить приглашение на собеседование. Во избежания недоразумений по спорным моментам, если есть возможность, можно позвонить в интересующую вас фирму и выяснить на каком языке лучше прислать резюме, и включать ли в него те или иные сведения.

Как спросить у работодателя о результатах собеседования

После собеседования у соискателя возникает закономерное желание узнать, получил ли он работу. Многие кандидаты не решаются задавать вопросы потенциальным работодателям — не хотят показаться навязчивыми или просто стесняются. Однако это совершенно нормальная практика.

Мы расскажем, как правильно спросить о результатах собеседования, как построить диалог и задать необходимые вопросы.

Почему молчит HR-менеджер

Стандартная фраза «Мы вам перезвоним» звучит в финале практически каждого собеседования. Не стоит воспринимать ее как отказ: очень мало кто вот так с ходу получает работу. Особенно, если это касается управленцев среднего и высшего звена и других ответственных должностей. Как правило, после собеседования руководство и HR совещаются, обсуждают кандидатуры, оценивают их потенциал и мотивацию. Дайте им время на принятие решения — примерно 3-7 рабочих дней.

Обратная связь от рекрутера может отсутствовать по таким причинам:

1. Кандидатура еще не утверждена окончательно, идет процесс принятия решения.

2. В компании отсутствует традиция сообщать соискателям об отказах.

3. Ваши контакты потерялись, вам нельзя дозвониться.

С первыми двумя причинами ничего не сделать — вам остается ждать решения (п. 1) или рассмотреть другие вакансии (п. 2). По третьему пункту не все так однозначно. Ваши контактные данные могут действительно потеряться, особенно если вы претендовали на высококонкурентную позицию и, кроме вас, на собеседование в тот день пришло еще десяток или более человек.

Возможно, ваш телефон был недоступен во время звонка HR-менеджера. Или вы ошиблись буквой, указывая адрес электронной почты. Причин может быть много. Но чтобы не терзаться сомнениями, как и что произошло, — просто позвоните и спросите.

Зачем звонить потенциальному работодателю

Во-первых, это нужно для вас самих — развеять сомнения, получить обратную связь, чтобы сделать выводы на будущее и подтянуть свои слабые стороны для дальнейших поисков работы.

Во-вторых, чтобы напомнить о себе. Очень часто во время затянувшегося выбора кандидатуры на вакантную должность предпочтение отдают тому, кто проявил настойчивость и продемонстрировал свою мотивированность. Для любого работодателя однозначным плюсом будет лояльность кадров — и это выделяет вас на фоне других соискателей.

В-третьих, чтобы иметь возможность претендовать на иные должности. Если компания ищет не одного, а двух и более человек на схожие позиции, вы вполне можете войти в лист ожидания даже после отказа на первом собеседовании. Компания может снизить планку требований или другие, более интересные ей кандидаты, сойдут с гонки — причины разные. Но если вы запомнитесь рекрутеру и ваши данные будут всегда под рукой, шансы на трудоустройство значительно возрастут.

Как понять результат собеседования без прямого вопроса

Перед тем как спросить о решении работодателя, вспомните детали собеседования и постарайтесь сделать выводы. В помощь вам — эти подсказки:

Собеседование прошло быстро, закончилось скомкано, вам задали всего 2-3 вопроса и свернули разговор.

Скорее всего, вы не подошли работодателю как человек. Некоторые люди предпочитают работать с сотрудниками, с которыми они на одной волне. И как правило, они очень быстро замечают, что перед ними «другого поля ягода».

Это совершенно не значит, что нужно заниматься самокопанием, менять прическу или гардероб. Так бывает. Вы тоже предпочитаете общаться и формировать свой круг из близких по духу вам людей. Субъективизм оценок победить трудно, поэтому просто поищите другую компанию для трудоустройства.

Работодатель/рекрутер во время собеседования задавал вопросы или тестировал вас, но вы раз за разом ошибались или давали неточные, расплывчатые ответы.

Наверное, недостаток знаний или опыта сыграл с вами плохую шутку.

Постарайтесь вспомнить, на каких именно вопросах вы «засыпались». Подтяните знания в этой области, чтобы на следующем собеседовании отвечать более уверенно и не допускать ошибок.

Читать еще:  Как оспорить отказ в выдаче больничного листа порядок действий

Через 1-3 дня после собеседования вакансия исчезла из сайта по поиску работы.

Вероятно, компания предложила место другому соискателю, и он дал согласие.

Не стоит расстраиваться, ведь в любом случае вакантное место одно, а соискателей много. Обратите свое внимание на другие предложения.

Беседа во время встречи перетекла из официальной в неформальную. Вы уместно шутили, рассказали пару интересных фактов из биографии, нашли с руководителем общих знакомых.

Когда между соискателем и работодателем устанавливается коннект уже на первой встрече — это огромный задел на успех и получение работы.

Скорее всего, вашу кандидатуру будут рассматривать, как наиболее подходящую на эту должность.

Рекрутер не ограничился фразой «Мы вам перезвоним», а рассказал, когда ждать обратной связи и намекнул, что вашей кандидатурой заинтересовались.

Это, конечно, еще не 100% гарантия, но явное свидетельство высоких шансов пройти отбор.

Можно на несколько дней остановить рассмотрение других вакансий. Скорее всего, вас пригласят на повторное собеседование или сразу на работу.

Вы заметили, что вам «продают» компанию: рассказывают о ее преимуществах, высоких стандартах кадровой политики и перспективах профессионального, карьерного роста.

Если у работодателя не заинтересовались соискателем, никто не будет тратить время на самопрезентацию. Тактика хантинга включается лишь тогда, когда компания более заинтересована в соискателе, чем тот в компании.

Поздравляем! Если у вас прошло собеседование именно в таком ключе — вы ценный кадр и эта должность уже практически у вас в кармане.

Как правильно спросить о результатах собеседования

Для начала нужно определиться, как вы свяжетесь с HR-менеджером.

 Допустимо: набрать номер телефона, с которого эйчар вам позвонил с приглашением на собеседование.

 Недопустимо: найти личные контакты руководителя компании, рекрутера, охранника или любого другого сотрудника и звонить им с расспросами.

Но лучше вообще не звонить, а отправить письмо в HR-отдел компании. В теме письма укажите: «Вопрос о результатах собеседования 25.07.2019 г. на должность …».

Следующий шаг — построение диалога. Ваша задача — не просто выяснить интересующую вас информацию, а составить о себе приятное впечатление независимо от результата собеседования.

 Допустимо: справиться о положении дел, выслушать ответ, задать уточняющие вопросы и выразить благодарность за обратную связь.

 Недопустимо: показать свою досаду, перейти на грубый тон, рассуждать об отсутствии компетентности у работодателя и пр.

Далее можно задать вопрос с перспективой:

• «Могу ли я отправить резюме на другую вакансию вашей компании?»

• «Можете ли вы меня внести в лист ожидания для вакансии, которая вскоре у вас освободится (если вы это выяснили ранее — например, на собеседовании)?»

• «У меня есть опыт в … и . Нужны ли вам такие специалисты?»

Подобные вопросы покажут рекрутеру или руководителю компании, что вы не прочь работать у них, пусть и не на той должности, на которую претендовали изначально. Еще один шаг на перспективу — добавление HR-менеджера или директора в друзья в сети профессиональных контактов или соцсетях. Только предварительно проинспектируйте свой профиль: удалите фривольные шуточки, политику, недвусмысленные диалоги и прочие факты, которые могут отрицательно повлиять на ваш имидж в глазах работодателя.

В завершение поинтересуйтесь, уместно ли будет вам через время напомнить о себе по электронной почте. Но не переусердствуйте, письма с напоминанием можно отправлять не чаще, чем раз в 1-2 месяца.

Пример такого письма:

В декабре мы с Вами встречались во время собеседования на должность начальника отдела продаж. В результате работу получил другой кандидат, но я предложил свои услуги на позиции заместителя начальника этого же отдела. Если вакансия актуальна — я повторно отправлю свое резюме и CV, чтобы вы рассмотрели мою кандидатуру.

Буду рад сотрудничать с Вашей компанией!

В целом все советы соискателям, как узнать о результатах собеседования, сводятся к нескольким правилам: будьте предельно вежливы, ненавязчивы, корректны. Даже если вы не получите работу в этой компании, правильная тактика и грамотно выстроенный диалог оставят о вас приятное впечатление. А это уже работа на собственный имидж и построение репутации в профессиональных кругах.

Как отбирать кандидатов по резюме, или эффективный «скрининг»

Данный материал открывает серию постов отечественного блога на тему HR.

Если вы трудитесь в громадной компании либо занимаетесь массовым подбором персонала на позиции с большим уровнем «текучки», то первым и одним из главных способов поиска кандидатов есть «скрининг» резюме.

Что такое скрининг?

Это «просеивание» резюме по заданным параметрам, таким, к примеру, как «стаж работы», образование, главные знания, умения и навыки.

Эти параметры для скрининга персонала, в большинстве случаев, возможно отыскать в должностной инструкции по вакансии, в случае если таковая имеется в папке кадровых документов. Если она до тех пор пока находится на стадии разработки, то возможно «набросать» профиль должности, исходя в основном из обязанностей, каковые будет делать сотрудник.

Таковой метод, само собой разумеется, не владеет высокой степенью надежностью, но довольно часто есть единственной возможностью скоро составить «портрет» кандидата.

Сейчас, в то время, когда список параметров для подбора имеется, возможно затевать скрининг резюме, и для этого нужна их выборка. Ее возможно взять несколькими дорогами.

Первый: воспользоваться доской объявлений, разместить описание вакансии в особой базе (таких ресурсов в сети масса) и изучать отклики — в этом случае, в большинстве случаев, в ваши руки попадают резюме кандидатов, каковые ознакомились с вакансией, просматривали (хотя бы мельком видели) данные в карточке компании, на вашем сайте.

Это уже замотивированные на собеседование кандидаты.

Вторая категория кандидатов — это контакты, полученные методом «холодного» обзвона. Тут вы прописываете в поиске главные навыки кандидатов, обязанности (все берем из составленного профиля) либо кроме того заглавия компаний-соперников и просматриваете резюме, машинально отобранные из базы.

Нужно подчернуть, что резюме из первой группы нужно будет анализировать более шепетильно — случается, что кандидаты, заинтересованные в вашей вакансии, «украшают» собственный резюме. К примеру, искажают данные о делаемых обязанностях, дабы в основном соответствовать предъявляемым требованиям.

Итак, чтобы скрининг резюме был действенным, лучше применять следующий замысел.

1. Разбираем цель резюме.

Прекрасно, в случае если соискатель вакансии конкретно и светло обрисовывает интересующую должность (пара должностей) и показывает зарплатные ожидания. Таковой человек знает, что, как и за какую цену он готов делать.

2. Изучаем «стаж работы».

Хронологию профессиональной деятельности лучше изучать с конца, не смотря на то, что в резюме, в большинстве случаев, показывая места работы, соискатели начинают с последнего. Количество мест работы, сфера деятельности (одна либо пара), срок работы и карьерный рост в компаниях, занимаемые должности, опыт управления — кроме того беглый анализ данной информации разрешит создать некоторый психотерапевтический портрет кандидата.

Так, возможно легко распознать «летуна», довольно часто меняющего места работы либо человека консервативного и целеустремленного — много лет трудился в одной компании и имел увеличения в должности. Особенное внимание стоит выделить делаемым обязанностям — как они соответствуют обязанностям в соответствии с описанию вакансии. Превосходно, в случае если кандидат указал успехи по занимаемой должности.

3. Просматриваем сведения об образовании.

Обычно уровень образования может мало сказать о опытных навыках кандидата. Но возможно, к примеру, обратить внимание на наименование учебного заведения. Довольно часто кандидаты отмечают в резюме и дополнительное образование — всевозможные тренинги, направления, семинары.

Тут принципиально важно отыскать образование, которое соответствует вашей вакансии и проходилось не более 3–4 лет назад. Окажет помощь эта информация и при мотивации кандидата и оценке способности к обучению.

4. Шепетильно изучаем данные об указанных знаниях, навыках и умениях.

Прекрасно, в случае если кандидат показывает их кратко, кратко, применяя соответствующие термины.

5. В разделе с личными данными в большинстве случаев показывают место рождения, домашнее положение, данные о вредных привычках, индивидуальные качества. Значительной смысловой нагрузки тут нет. Никто из соискателей не напишет про себя «безответственный» либо «неаккуратный».

6. Напоследок обращаем внимание на неспециализированный стиль написания, логичность в изложении информации, вежливость и грамотность кандидата.

Завершая скрининг подбор персонала, не торопитесь «удалять» резюме, в особенности это относится анкет замотивированных кандидатов. Их возможно будет, к примеру, разглядеть на другие позиции.

Делая выводы по результату скрининга, необходимо не забывать, что это лишь начало долгой цепочки процессов — подбора, найма и отбора соискателей — и от того, как удачно вы его совершите, будет зависеть целый итог — выбор лучших сотрудников для вашей компании.

Высоких вам конверсий!

Дарья Хоромская,
начальник HR отдела LPgenerator

image source SoCal Mark

Случайные статьи:
  • Автоматические стратегии яндекс.директ: средняя цена клика и конверсии
  • Психология вовлекающих оповещений: как создавать эффективные триггеры?

Подбор персонала. Видео — урок 8. Работа с резюме кандидатов

Подборка похожих статей:

Это ваша первая встреча с работодателем, лишь она заочная. И продлится эта первая встреча секунд тридцать. Как раз столько потребуется умелому кадровику…

Считается, что резюме, к которому прикреплена фотография соискателя, существенно увеличивает шансы быть принятым на работу. Определите, какому фото дать…

Что такое резюме? По сути – это визитка, предоставляющая нужную информацию о Ваших опытных качествах, требуемых при поступлении на ту либо иную…

Если вы претендуете на особенно привлекательную должность, у вас точно будет масса соперников. Как написать собственный резюме, дабы обратить внимание на…

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector