Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Жалоба на начальника образец основания для подачи куда жаловаться

Бездействие пристава, полиции, налоговой: как составить жалобу

Жалоба (в том числе, жалоба на бездействие государственных органов и их представителей) является разновидностью обращений, которые могут направляться любыми физическими или юридическими лицами в государственные органы (или органы местного самоуправления), должностным лицам соответствующих органов.

Содержание:

Заказать составление жалобы

Мы не только поможем составить документ, но и можем представлять Ваши интересы в гос.органах, а так же защитить их в суде.

Общий порядок рассмотрения обращений граждан определен в Законе «О порядке рассмотрения обращений граждан». Указанный акт определяет алгоритм подачи и рассмотрения так называемых общих обращений (в том числе жалоб) физлиц и организаций.

Жалобы на бездействие могут подаваться лично, направляться по почте или в электронном виде.

В жалобе обязательно должны быть указаны сведения об адресате (наименование органа, Ф.И.О. должностного лица), об отправителе (Ф.И.О. или наименование организации, адрес для направления ответа), суть жалоба, подпись. К жалобе могут быть приложены документы, подтверждающие ваши доводы. Обратите внимание, анонимные жалобы не рассматриваются.

По Закону о порядке рассмотрения обращений граждан в течение 3 дней жалоба регистрируется, а в течение 30 дней после регистрации она рассматривается по сути.

Указанная процедура касается только общих жалоб. Для отдельных их видов (так называемых специальных жалоб) законодательством установлены особенности процедуры их подачи и рассмотрения. Остановимся на некоторых из них.

Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя

Жалоба на бездействие сотрудника ФССП должна быть подана в течение 10 дней с момента, когда был установлен факт бездействия или когда вы узнали или должны были узнать, что пристав бездействует.

К примеру, 10 февраля 2020 г. вы подали через канцелярию Службы судебных приставов заявление о возбуждении исполнительного производства с приложением исполнительного листа и иных требуемых документов. 25 февраля 2020 г. вам стало известно, что исполнительное производство так и не было возбуждено.

Установленные ст. 30 Закона об исполнительном производстве сроки для передачи заявления приставу (3 дня) и для вынесения постановления о возбуждении исполнительного производства (3 дня) истекли. Следовательно, в течение 10 дней, начиная с 25 февраля, может быть подана жалоба. Если срок пропущен, то в жалобе заявите ходатайство о его восстановлении (ходатайство о восстановлении также может подаваться в виде самостоятельного документа, но обязательно вместе с жалобой). Если причины пропуска срока подачи жалобы будут признаны уважительными, то вышестоящий пристав восстановит его и жалоба будет принята к рассмотрению. Во внимание также принимается значительность просрочки: чем меньше просрочка, тем больше шансов на восстановление срока.

Жалоба подается старшему судебному приставу (начальнику отдела УФССП России, в котором служит пристав, допустивший неправомерное бездействие) в письменной или электронной форме.

Бланк жалобы на бездействие судебного пристава —

Скачайте и пользуйтесь!

В жалобе нужно отразить следующие основные моменты:

  • ваши данные (Ф.И.О физлица, наименование организации, адрес проживания (местонахождения);
  • данные пристава, чье бездействие обжалуется, основания обжалования (то есть опишите, какие действия пристав должен был совершить и не совершил, в какой срок, а также когда вы узнали о его незаконном бездействии),
  • ваши требования (требование о признании допущенного бездействия незаконным и об обязании пристава предпринять меры для устранения совершенных нарушений).

Нужно как можно убедительнее описать, в чем выразилось бездействие пристава и как это нарушило ваши права. К жалобе приложите все документы, подтверждающие изложенные в ней основания (например, заявление о возбуждении исполнительного производства с отметкой канцелярии о получении).

Обжалование действий/бездействий судебного пристава в суде

Кроме досудебного (административного) порядка обжалования, описанного выше, вы можете обжаловать бездействие пристава через судебные органы.

Обращаем внимание, что применительно к обжалованию решений, действий (бездействия) судебных приставов досудебный порядок не является обязательном, то есть при желании можно идти сразу в суд.

Каждый из порядков имеет свои плюсы и минусы.

Досудебный порядок является более оперативным и менее затратным (не нужно платить госпошлину), но в рамках судебного порядка спор рассматривается независимым арбитром – судом, госорган или должностное лицо, бездействие которого обжалуется, такая же сторона по делу как и вы.

Если бездействие обжалуется физлицом , то обращаться нужно в суды общей юрисдикции (районный суд) в соответствии с порядком, установленным КАС РФ.

Если бездействие обжалуется ИП или юрлицом , жалоба подается в арбитражный суд в соответствии с АПК РФ.

Что делать, если судебный пристав причинил ущерб своими действиями или бездействиями? Читайте в статье!

Особенности жалобы на бездействие сотрудника полиции

Алгоритм составления жалобы на бездействие сотрудников полиции в целом аналогичен рассмотренному выше.

При составлении такой жалобы обратите внимание на следующие особенности.

Органы полиции имеют достаточно сложную структуру, поэтому может возникнуть сложность при определении адресата жалобы .

Жалоба рассматривается подразделением территориального органа МВД России, в котором проходит службу сотрудник, допустивший незаконное бездействие, либо вышестоящим должностным лицом соответствующего подразделения, если обжалуется бездействие руководителя подразделения.

К примеру, если жалоба подается на бездействие сотрудника Госавтоинспекции, то адресуйте жалобу командирам соответствующих строевых подразделений ДПС, начальникам соответствующих подразделений на районном уровне.

Если обжалуется бездействие участковых уполномоченных, обращайтесь в соответствующие территориальные органы МВД России на районном уровне. Досудебный порядок не является обязательным, можно обращаться непосредственно в суд.

Полиция бездействует?
Составим жалобу на бездействие сотрудника полиции

Жалобу нужно успеть подать в течение 3 месяцев с момента, когда вы узнали о нарушении ваших прав неправомерным бездействием.

К примеру, вы обратились в территориальное подразделение полиции с заявлением и необходимым пакетом документов для замены паспорта гражданина РФ. В установленный срок новый паспорт выдан не был (при обращении по месту жительства этот срок составляет 10 дней). Трехмесячный срок для обжалования бездействия начинает течь с первого дня просрочки выдачи паспорта.

В случае бездействия налоговых органов

В отличие от ранее рассмотренных порядков обжалования, алгоритм обжалования бездействия налогового органа имеет существенную особенность: досудебный порядок является обязательным.

То есть прежде чем идти в суд, обязательно нужно обратиться с жалобой в вышестоящий налоговый орган. При этом жалоба подается через инспекцию, чье бездействие обжалуется.

Срок обжалования равен одному году со дня, когда истек срок на действие, которое налоговая не исполнила.

Жалоба составляется в произвольной форме, но с учетом обязательных структурных частей, выделенных выше (адресат и отправитель, основания жалобы, суть требований с приложением подтверждающих документов).

Несмотря на то, что законодательством не установлены обязательные формы жалоб на бездействие гос.органов и их должностных лиц, рекомендуем приводить в жалобе ссылки на нормы законодательства в целях обоснования вашей позиции.

Кстати, Вы можете скачать бланк соответствующей жалобы в нашем разделе «Документы»

Пристав, сотрудник полиции или налогового органа БЕЗДЕЙСТВУЕТ?

Основные моменты подачи коллективной жалобы на руководителя (образец)

Для чего необходимо знать, как пишется коллективная жалоба на начальника? Как известно, устраиваясь на работу, директора не выбирают. Если вас не устраивает непосредственный руководитель или вышестоящее начальство, необходимо искать новое место трудоустройства. Но это при условии, что у вас к руководству присутствует личная неприязнь. В этом случае, ни личная, ни совместная жалоба на руководителя не поможет.

Читать еще:  10 лучших лагерей России 2021 список детских лагерей

А вот если этот человек целенаправленно сбивает подчиненных с толку, мешает трудовому процессу и нарушает законодательство (по не знанию или в корыстных целях), то пожаловаться необходимо. Но при этом необходимо знать, как правильно написать заявление. И куда пишется коллективная претензия на непосредственного руководителя, образец которой можно скачать с нашего сайта бесплатно.

Подается жалоба в трудовую инспекцию на работодателя. Либо в прокуратуру или налоговую инспекцию. Либо в суд. Но начинать нужно с меньшего, соблюдая иерархию. Сначала нужно составить коллективное заявление на имя вышестоящего по должности в письменном виде. Почему лучше коллективно? К единоличным претензиям относятся менее внимательно и щепетильно. А от коллектива не так легко отмахнуться. Поэтому жалоба на работодателя, составленная совместно с коллегами будет иметь более действенный эффект. В том числе и жалоба в прокуратуру на работодателя. Образец жалобы можно использовать в качестве примера. Стоит обратить внимание, что жалобы на руководителя может подать не только официально оформленный сотрудник. Но для этого необходимо будет доказать факт трудовых отношений.

По этим вопросам можно получить бесплатную консультацию на нашем сайте.

Юристы ответят на все ваши вопросы в режиме онлайн.

По какому поводу можно составлять жалобу

Прежде чем рассматривать, как написать коллективную жалобу, необходимо понять, а по какому поводу жаловаться разрешается? Руководителю грозит наказание за следующие проступки:

  • неправомерные действия или бездействие в отношении заработанных подчиненными денежных средств и положенных выплат;
  • принуждение подчиненных к работе сверхурочно или к исполнению обязанностей, которые они выполнять не должны (в соответствии с трудовым договором, социальным статусом (инвалиды, беременные) и т.п.);
  • любые нарушения по охране труда и обеспечения безопасности в процессе выполнения подчиненными (и начальством) своих должностных обязанностей;
  • грубое отношение к сотрудникам, стоящим ниже по должности (неуважение, хамство, оскорбления и т.д.);
  • неисполнение или неточное исполнение советов и прямых приказов вышестоящего начальства, в итоге приведшее к снижению производительности;
  • саботаж на производстве;
  • разглашение сведений, относящихся к коммерческой тайне и т.п.

Но недостаточно написать заявление. Все сказанное необходимо подтвердить. Для этого нужны доказательства. В качестве доказательной базы можно использовать:

  • письменную документацию;
  • устные распоряжения (оскорбления и т.п.), записанные на аудио носители (телефон, диктофон и т.п.);
  • действия работодателя, записанные на видео носители (телефон, камера, регистратор и т.п.);
  • фотоснимки и т.п.

Главное сдерживайте эмоции, не грубите, не хамите в ответ. Необходимо изложить грамотно, доступно, кратко, но информативно.

Особенности сотрудничества с прокуратурой

Для начала стоит отметить, что оформление единоличной и коллективной жалобы практически не отличается. Разница в количестве заявителей. О том, как правильно оформить совместную жалобу и какие условия при этом нельзя игнорировать можно ознакомиться на нашем сайте в одноименной статье. Прежде чем обратиться к сотрудникам прокуратуры, необходимо все тщательно взвесить. Если причина жалобы недостаточно весомая, лучше постараться решить конфликт мирно. Для этого нужно будет обратиться к вышестоящим руководителям. Но так как не каждый директор хочет выносить сор из избы, добиться справедливости сотрудникам удается не всегда. Следующий этап жалоб – это инспекция по труду, ближайшая от места трудоустройства. Как пожаловаться на работодателя в эту организацию можно будет прочитать ниже. В прокуратуру часто обращаются по следующим поводам:

  • руководство уволило подчиненного, не имея на то законных оснований;
  • нарушение трудового законодательства, а точнее положений, связанных с оплатой труда.

Прокурор должен тщательно проработать заявление, проверить все изложенные факты и требования.

Если обвинения будут обоснованными, прокурор может применить к нарушителю санкции. Как выбрать прокуратуру, в которую следует обращаться «обиженному» работнику. По принципу административно – территориального деления. При этом отталкиваться необходимо от адреса регистрации вашей работы. Если вы хотите сохранить личность в секрете (хотя бы на время прокурорской проверки) сделайте об этом отметку в заявлении. Используя образец, который можно скачать по ссылке ниже, получится написать коллективную жалобу, соответствующую всем предъявляемым требованиям. Только не забудьте указать всех заявителей, проставить подписи и уделить внимание требованиям каждого.

Особенности сотрудничества с трудовой инспекцией и судом

Трудовая инспекция есть в каждой территориальной единице. Задача этой организации – защищать права работников. Сюда можно обращать по вопросам, касающимся нарушения трудового законодательства. Жалобы рассматриваются в течение тридцати дней, с момента регистрации. В трудовую инспекцию можно жаловаться как в частном, так и в коллективном порядке. Поделиться с сотрудниками трудовой инспекции можно и анонимно. То есть, в заявлении в обязательном порядке указываются личные данные (как и информацию о гражданах, согласившихся с требованиями), но просьба сохранить инкогнито перед ответчиком будет удовлетворена. В суд анонимно пожаловаться нельзя. Как правильно обратиться в судебные органы за защитой собственных прав вы можно узнать из статьи о том, как взыскать с работодателя невыплаченную зарплату. В какой суд необходимо обращаться, подробно расписано в статье о подсудности трудовых споров. Хотелось бы добавить, что жалобы от нескольких граждан рассматриваются не судьей, а специально созданным для этого на время решения конфликта трудовым арбитражем. Там иной порядок разбирательства. Судья имеет право объединить заявления с аналогичными требованиями в одно дело. Но при этом решение будет принято по каждому истцу в отдельности. А значит, это уже не коллективная претензия и рассматриваться дело будет в суде, в зависимости от подсудности.

Куда бы вы не решили писать претензии, не забывайте о сроках исковой давности, по истечении которых ваши требования не примут во внимание. В любом случае, коллективно жаловаться лучше. Даже если несколько сотрудников по отдельности подадут заявления в надзорный орган (при аналогичных нарушениях со стороны работодателя к каждому жалующемуся подчиненному) написать идентичные иски они не смогут. Ведь каждый человек рассуждает по-своему. А каждое несовпадение (неточность) в заявлении будут толковаться в пользу ответчика. Лучше всего прежде, чем предпринимать какие-либо шаги, получить консультацию у практикующих юристов. Это можно сделать бесплатно на нашем сайте.

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

Жалоба на участкового за бездействие: правила оформления, условия подачи и сроки рассмотрения

  • 6 Ноября, 2018
  • Законодательство
  • Наталья Калиниченко

Достаточно часто в СМИ появляется информация о взаимоотношениях между обыкновенными гражданами и представителями правоохранительных органов, в частности, с участковыми. Суть всех статей и информационных сообщений сводится лишь к одному: особого доверия к полиции у населения нет. Ведь, обращаясь к тому же участковому, граждане надеяться на то, что это должностное лицо будет рефери в споре и сделает все, чтобы справедливость восторжествовала. Но так бывает не всегда. Поэтому для многих граждан нашей страны важен ответ на вопрос, как составить жалобу на участкового полиции на бездействие, куда обращаться и какова сама процедура.

Законодательные основы

Все представители правоохранительных органов должны руководствоваться не только Конституцией страны, но и Законом 3-ФЗ, в котором достаточно четко прописаны их обязанности и права. Полицейские, включая участковых, обязаны:

  • соблюдать все требования действующего законодательства;
  • следовать своей должностной инструкции;
  • соблюдать права и интересы всех граждан, юридических лиц;
  • при необходимости оказать первую медицинскую помощь;
  • предпринимать все возможные меры по предотвращению правонарушения или преступления;
  • не разглашать конфиденциальную информацию, которая была получена в ходе осуществления служебных обязанностей и так далее.
Читать еще:  Оформить дарение квартиры через Госуслуги подробная инструкция со скриншотами

Помимо этого закона, деятельность участковых регламентируется Приказом МВД РФ № 1166. В этом нормативном акте прописаны обязанности участкового. Так, он должен:

  • обеспечивать безопасности граждан на обслуживаемой территории;
  • принимать сведения от граждан относительно правонарушений и планируемых преступлениях, принимать меры по их предотвращению;
  • знать, где находятся так называемые злачные места;
  • выполнять решения суда (в рамках своей компетенции);
  • проверять сообщения о планируемых и совершенных правонарушениях и так далее.

За каждым участковым закрепляется определенный микрорайон, где он обязан осуществлять основную свою функцию – защищать права и интересы жителей этого населенного пункта.

Основания для составления жалобы

Жалоба в прокуратуру на бездействие участкового может составляться уже в том случае, если на просьбу о помощи нет никакого ответа. Такое поведение должностного лица расценивается как нарушение прав гражданина и является ненадлежащим выполнением должностных обязанностей участковым.

К бездействию можно также отнести ответ, который содержит формальную информацию и по своей сути является отпиской. Если неоднократные обращения к участковому не дают никакого результата, к примеру, сосед по-прежнему включает громко музыку поздно ночью, это тоже повод для составления жалобы. Это может быть вымогательство денежных средств, побои или простое игнорирование жалоб. Перечень можно продолжать практически до бесконечности.

Структура жалобы

Нормативными актами не предусмотрено унифицированного образца жалобы на бездействие участкового — уполномоченного полиции. Поэтому такие бумаги составляются по общим правилам, принятым для официальных документов. Примерную форму жалобы можно увидеть на расположенных ниже фото.

В документе в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:

  • адрес и наименование органа, куда подается заявление;
  • информация о жалобщике, персональные и контактные данные;
  • полная информация о должностном лице, которое бездействует;
  • суть жалобы;
  • просьба, то есть информация о том, что хочет получить заявитель в итоге;
  • приложения, то есть документы, которые подтвердят бездействия участкового.

Если в канцелярии или в дежурной части отказываются принимать заявление, то его можно переслать через почтового оператора.

Составлять жалобу на участкового можно как от руки, так и при помощи компьютера, никаких ограничений в отношении этого нет. Жалобу может даже составить адвокат или другое уполномоченное лицо, но при наличии доверенности с четко прописанными полномочиями.

В тексте жалобы не должно быть исправлений и зачеркиваний. Стиль письма – деловой, не должно быть ругательных слов, оскорблений и лишних рассуждений. Только факты.

Что касается образца жалобы на бездействие участкового, то он может выглядеть так, как на представленных ниже фото.

Описательная часть

Жалобу можно начать с прошения о проведении проверки относительно конкретного участкового. Далее следует разъяснить суть событий, которые дают право полагать, что должностное лицо нарушило права заявителя. Потом необходимо описать, почему, по мнению заявителя, участковый бездействовал. К примеру, он не опросил продавца или сотрудника ломбарда, не исследовал документы, которые предоставил заявитель. Возможно, участковый дал неверную оценку деяниям правонарушителя или сделал неверный вывод об отсутствии состава преступления.

Заключительная часть

В этом части жалобы на участкового за бездействие следует прописать четкие требования, к примеру:

«…1. Прошу признать незаконным решение от …дата… об отказе в возбуждении уголовного дела..

  1. Провести всестороннюю проверку деятельности участкового (Ф.И.О.), подразделение УВД и район.
  2. Привлечь участкового (Ф.И.О.) к дисциплинарной ответственности и вынести ему представление об устранении выявленных нарушений действующего законодательства».

После этого следует прописать все приложения, то есть документы, которые подтвердят действия или бездействия должностного лица, которые привели к нарушению прав заявителя.

Куда жаловаться?

Прежде всего жалоба на участкового за бездействие должна направляться к вышестоящему руководству в том же подразделении, к которому это лицо относится. Это может быть заместитель начальника ОВД либо руководитель городского управления внутренних дел. Практикующие юристы рекомендуют даже сказать об этом самому участковому, как правило, линия поведения полицейского сразу же меняется. Если же никаких положительных изменений нет, то сразу же следует написать и отправить либо отнести жалобу высшему руководству.

Хотя, что греха таить, на местном уровне очень редко удается решить проблему. Следующий шаг в таком случае — подача жалобы на бездействие участкового — уполномоченного полиции в отдел безопасности ГУВД. Именно этот дел действительно интересуется фактами нарушения должностных обязанностей, рассматривают случаи коррупции. Фактом бездействия могут заинтересоваться Федеральная служба безопасности и прокуратура.

Другие способы подачи жалобы

На сегодняшний день практически во всех УВД есть телефон доверия. Не стоит переживать, что жалоба на участкового не будет услышана. Все разговоры по телефону записываются, следовательно, об обращении обязательно станет известно. Телефоны доверия можно найти на сайтах УВД всех регионов России.

Также есть вариант личного обращения. Можно записаться на личный прием к начальнику УВД. На встречу можно принести письменный вариант жалобы и передать ее при встрече на приеме.

Обращение в суд

Если жалоба в прокуратуру на бездействие участкового полиции не дала должных результатов, то последней инстанцией может выступать только суд. Для обращения необходимо подготовить административный иск, на составление которого имеет любое физическое лицо, права и интересы, которого были нарушены. Также можно обратиться к Уполномоченному по правам человека или в общественное объединение, где помогут составить иск.

Нормативными актами для подачи административного иска установлен короткий срок исковой давности – 3 месяца. Этот срок исчисляется с момента, как лицо узнало о том, что нарушили его права. Если даже пропущен срок, то рекомендуется все равно обратиться, но предварительно попросить суд восстановить пропущенный срок. Суд может либо полностью удовлетворить иск, либо частично, но может и отказать, если истцу не удастся доказать свою правоту.

Как передать заявление?

Жалоба на участкового за бездействие должна составляться в двух экземплярах, независимо от органа, куда подается заявление. На втором экземпляре, получатель (сотрудник, отвечающий за передачи почты) должен поставить отметку о получении.

Если не представляется возможным лично передать жалобу, это может сделать уполномоченное лицо, но оно должно иметь при себе доверенность.

В случаях, когда правоохранительные органы отказываются принимать жалобу, придется воспользоваться услугами почты. Письмо рекомендуется оформить с описью вложения и оформить с уведомлением о получении.

В какой срок рассмотрят заявление?

Жалоба на бездействие участкового — уполномоченного лица не может рассматриваться на протяжении более 30 дней. Если этот срок нарушен, то придется опять написать жалобу и указать, что она подается повторно.

Срок рассмотрения жалобы может быть продлен по объективным причинам, к примеру, некоторая информация требует дополнительной проверки, необходимо запросить какие-либо материалы. Однако о продлении срока рассмотрения, заявителя обязательно должны уведомить письменно.

Если одновременно подается жалоба в несколько инстанций, то в случае получения положительного ответа от одной из них, остальные жалобы можно отозвать.

Читать еще:  Заявление на замещение на время отпуска. образец заполнения и бланк 2021 года

Будет ли рассматриваться анонимное обращение?

Достаточно сложно рассчитывать на помощь и оставаться анонимным заявителем. Поэтому, возможно, такая жалоба и будет рассмотрена, но заявитель точно не узнает о принятом решении. В обязательном порядке вышестоящее руководство отреагирует, тем более если речь идет о коррупции или о явном нарушении должностных обязанностей, но повлиять на конкретную ситуацию никто не сможет.

Могут ли не рассматривать заявление?

Жалоба на участкового за бездействие может быть возвращена заявителю, если из ее текста не понятна суть требования. Не будут рассматривать заявление, которое содержит нецензурную брань либо она составлена неразборчивым почерком. Также вернут заявление, если по данной проблеме уже решался вопрос, то есть ответ дан и эта «тема» закрыта.

В случаях возврата из-за неразборчивости почерка или по причине неясности сути обращения, то это довольно-таки просто исправить и можно заново отправить жалобу.

Вместо заключения

Если физическому лицу стало известно, что участковый нарушил его права из-за бездействия, то гражданин имеет право на подачу жалобы на представителя правоохранительных органов. Прежде всего необходимо обратиться к вышестоящему руководству (начальнику, заместителю). Если такое обращение не дало желаемых результатов, то можно пойти в отдел безопасности УВД, затем в прокуратуру и суд. Как утверждают практикующие юристы, если даже не удалось добиться справедливости у вышестоящего руководства, то после обращения в прокуратуру, поведение участкового обычно кардинально меняется. Только в крайних случаях приходится обращаться в суд.

Унифицированного образца жалобы нормативными актами не предусмотрено, поэтому такой документ составляется по общим правилам, принятым в деловом документообороте.

На рассмотрение жалобы у любой из инстанций (кроме суда) есть 30 дней. Только в крайнем случае этот срок может быть продлен, но об этом заявитель должен быть письменно уведомлен.

Главное — помнить, что все же закон всегда на стороне правды, поэтому если уверены в своей правоте, то не бойтесь и обращайтесь во все инстанции и отстаивайте свои интересы.

5 инстанций для эффективной подачи жалобы на лечение

Медицинский специалист несет ответственность по УК РФ:

  • ст. 125 определяет наказание за отказ в медпомощи;
  • ст. 236 отражает последствия за несоблюдение санитарных требований;
  • ст. 237 об утаивании сведений об угрозе жизни и здоровью пациента.
  1. Причины для жалоб
  2. Как пожаловаться на некачественное оказание медицинских услуг в 2020 году
  3. Куда пожаловаться на лечение
  4. ‍ Руководство больницы
  5. ‍ Росздравнадзор
  6. Прокуратура
  7. ‍♀️ Полиция
  8. ‍⚖️ Суд
  9. Образец жалобы
  10. Сроки рассмотрения и итоги

Причины для жалоб

Для подачи жалобы на врачебные действия заявитель, вне зависимости какая поликлиника стала центром событий, частная или государственная, должен доказывать свои основания для данного действия.

Основной причиной для подачи претензии на медицинского работника может являться одно из следующих обстоятельств:

  • несвоевременно оказана медицинская помощь пациенту;
  • ошибки врачей при выявлении диагноза;
  • медработник отказался в предоставлении услуги;
  • халатное действие специалиста медучреждения;
  • некорректное назначение лекарственных средств;
  • состояние пациента изменилось в худшую сторон из-за неправильного решения врача;
  • специалисты допустили ошибку при проведении операции;
  • расходы на медсредства, не требовавшиеся для лечения;
  • врач не соблюдает нормы этики.

Выявив вышеуказанные обстоятельства, пациенты вправе воспользоваться возможностью реализации конституционного права на обращение в вышестоящую инстанцию для отстаивания собственного интереса.

Как пожаловаться на некачественное оказание медицинских услуг в 2020 году

Направить претензию можно следующим образом:

  • с помощью отправки заказного письма почтой России;
  • использовав электронный адрес и сеть Интернет для составления и передачи жалобы;
  • заполнив соответствующую форму на ресурсе Министерства Здравоохранения;
  • обращение в инстанцию лично, через запись на прием, жалобы принимаются в устном и письменном виде;
  • воспользоваться горячей линией инстанции.

Куда пожаловаться на лечение

Определив способ подачи жалобы на несоответствующее лечение, нужно понимать, какой из вышестоящих органов должен ее рассмотреть.

‍ Руководство больницы

Начальным и самым простым способом освещения ситуации и восстановления справедливости станет обращение к главврачу. Однако, должность выбирается исходя от серьезности произошедшего проступка. Например, адресатом может служить непосредственный руководитель (заведующий отделением), а не руководитель медучреждения.

‍ Росздравнадзор

Каждый регион располагает собственным органом Министерства здравоохранения, который имеет общественную приемную. Остается подать готовую жалобу при посещении.

Прокуратура

Данным органом осуществляется надзорная функция и из числа всех ее обязанностей есть функция осуществления проверок по поступившему обращению от гражданина, пострадавшего от медицинской организации.

При наличии весомых доказательств и основания, гражданин может стать инициатором проведения проверки прокуратуры по причине осуществления противоправного действия по отношению к нему.

‍♀️ Полиция

Министерство Внутренних Дел в лице отдельно взятого отдела полиции уполномочено принимать такие заявления. Однако, с поправкой — под рассмотрение попадает только то правонарушение, которое затрагивает причинение вреда или инициирования угрозы здоровью и жизни гражданина. Иными словам, деяние должно попадать под юрисдикцию Уголовного Кодекса РФ (или же КоАП). Ввиду чего, в полицию стоит обращаться в том случае, когда от действий или бездействия врача был получен умышленный вред здоровью.

Следователи или дознаватели рассматривают такие жалобы и в том случае, когда в адрес пациента поступила угроза, имел место шантаж или требование денег или оскорблена честь и достоинство. Так же полицейские могут рассматривать административные правонарушения.

‍⚖️ Суд

Опираясь на Конституцию Российской Федерации, любой гражданин может воспользоваться правом судебной защиты. Соответственно, суд является органом, доступным для обращения по данной теме. Необходимо подать исковое заявление, в котором отражается следующая информация:

  • полный адрес и наименование инстанции, в которую обращается гражданин;
  • подробное отображение произошедшего;
  • список прав, которые нарушили медработники, крайне приветствуется правовое обоснование подобных нарушений (в виде ссылки на статью действующего законодательства).

Дополнительно потребуется приложить перечень имеющихся доказательств нарушения: справку, выписку, договор или иной документ, а также материалы фото- и видеофиксации.

Образец жалобы

Министру здравоохранения Омской области

кому: Зубенко Петру Сергеевичу

от: Ефремова Михаила Павловича

213112, г. Грозный, ул. Промышленая, 22

ЖАЛОБА

Сообщаю о профессионализме и низком этическом воспитании специалиста Центральной районной больницы № 245 имени Вадима Первого, Степановой Анфисы Павловны.

  1. Степанова С.А. без разъяснения и предоставления возможности ознакомиться с необходимой документацией потребовала от меня подпись под тем, что я ознакомлен с данной информацией и она мне разъяснена.
  2. Степановой С.А. чужды профессиональная этика и базовые нормы приличия. На мое возражение, о необходимости формального оформления документов, она при всех, рядом находящихся, сотрудниках обозвала меня «дегенеративным буратино».
  3. Лечение, назначенное Степановой С.А., привело осложнение болезни с последующей госпитализацией, результатом чего стала потеря слуха мной. (в отношении данного аспекта проводиться отдельное разбирательство).
  4. Не лишним считаю отметить произвольность и откровенность внешнего вида Степановой Д.А., что заставляется сомневаться в ее серьезности, как доктора. В ее мировоззрении, короткая юбка и майка является установленной рабочей формой.

В свою очередь, прошу обратить внимание на данное дело и произвести меры по отношению к Степановой С.А.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector