Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Претензия о невыполнении условий договора. образец заполнения и бланк 2021 года

Порядок составления претензии о невыполнении условий договора

К сожалению, иногда мы сталкиваемся с ненадлежащим выполнением партнерами своих договорных обязательств. Нарушения положений договора может быть связано как с поставкой товаров и оказанием услуг, так и с оплатой за доставленные товары или выполненные работы. Стоит ли портить партнерские отношения и сразу бежать в суд, или с начала лучше попробовать урегулировать недоразумение в досудебном порядке?

Такое решение должно приниматься с учетом всех факторов и будет разным в каждом конкретном случае. А принять правильное решение, Вам могут помочь наши юристы. Задать им вопрос Вы можете, заполнив специальную форму чата, расположенную в правом нижнем углу главной страницы сайта.

Наши консультанты с радостью расскажут Вам о досудебном порядке урегулирования конфликтов и, в случае надобности, предоставят Вам образец претензионного письма о нарушении условий договора и расскажут о том, как защитить свои интересы, сохранив, при этом, партнерские отношения.

Как составить претензию о невыполнении условий контракта

Все письма с претензией, как правило, составляются по единому образцу. Если Вы все же решили написать партнеру претензионное письмо с перечнем нарушенных положений договора, тогда за основу можете взять форму любой претензии, которую сможете найти у нас на сайте или на любом другом интернет-ресурсе. Образец документа, необходимо адаптировать, указав данные (суммы, перечень оказанных услуг, сроки оплаты и т.д.), актуальные в Вашей конкретной ситуации.

Претензия должна быть составлена в соответствии с общепринятыми формами и образцами, а так же содержать следующую информацию:

  • реквизиты договора или другого документа, на основании которого между сторонами возникли взаимные обязательства;
  • перечень условий контракта, которые были нарушены (например, какие именно услуги не были оказаны, работы не были выполнены или платежи не были произведены);
  • сроки, в течение которых нарушение должно быть исправлено;
  • результаты не устранения нарушений;
  • другая необходимая информация.

Важно, чтоб в письме, было чётко понятно к чему относиться претензия, в какие сроки и в какой форме нарушение должно быть исправлено.

Зачем нужно писать претензионное письмо

Часто, невыполнение положений договора связано с простым недопониманием. Ведь бывает, что об условиях оказания услуг, поставки или выполнения работ договариваются одни люди, а непосредственными исполнителями являются другие. В таком случае, претензия сможет расставить все точки над «и», тем самым активизировать процесс эскалации и разрешения конфликта.

Если претензия составлена на основании хорошего образца и с учётом всех требований к форме документа, тогда такой документ:

  • может прекратить невыполнение условий контракта одной из сторон (например, восстановить процесс оказания услуг);
  • может предотвратить длительное судебное разбирательство, что позволит обеим сторонам избежать дополнительных затрат;
  • сможет послужить доказательством того, что Вы сделали все возможное для того, чтоб урегулировать спор в досудебном порядке, если судебного разбирательства не удастся избежать.

Однако на руку Вам сыграет только грамотно составленный документ. Претензия, составленная с нарушениями норм и порядков, в лучшем случае не принесет никакого эффекта, в худшем же случае – последствия могут быть самыми непредсказуемыми. По этому, лучше, как говориться, не изобретать велосипед, и перед составлением документа проконсультироваться с опытными юристами.

Как написать претензию на неустойку по 44-ФЗ

Разбираемся, как написать претензию на неустойку и составляем претензионное письмо об уплате неустойки (образец можно скачать в статье).

Претензионный порядок по неустойке

Согласно действующему законодательству в сфере закупок (44-ФЗ), в любом контракте должен быть установлен претензионный порядок. При невыполнении данного требования заказчика могут подвергнуть дисциплинарному, административному, гражданско-правовому или уголовному наказанию. Пострадавшая сторона может подать иск по ст. 317.1 ГК РФ по просроченным договорным обязательствам, в отношении которых установлен претензионный порядок, только в том случае, если весь регламент соблюден сторонами (п. 43 Постановления Пленума ВС № 7 от 24.03.2016).

Возможность предъявления претензионного требования о выплате неустойки определена п. 1 ст. 330 ГК РФ. Пострадавшая сторона вправе предъявить требование виновной в момент неисполнения либо ненадлежащего исполнения существенных обязательств по контракту. Должник обязан выплатить взыскание в независимости от получения кредитором ущерба. Таким образом, письмо направляется должнику в любом случае — при наличии или отсутствии у пострадавшей стороны убытков (Определение Верховного Суда РФ № 51-КГ17-2 от 21.03.2017).

Претензионное письмо может быть направлено только в момент наступления ненадлежащего исполнения участником контрактных отношений существенных условий договора. В том случае, если неисполнение образовалось в связи с наступлением непредвиденных и форс-мажорных обстоятельств, кредитор не имеет права требовать взыскания (Постановление Президиума ВАС РФ № 4051/97 от 21.10.1997 по делу № 224/8).

Случаи, при которых составляется претензия о взыскании неустойки:

  • нарушение сроков и условий поставки — претензия о выборке товара и уплаты неустойки;
  • нарушение сроков оплаты — претензионное требование к заказчику;
  • ненадлежащее исполнение либо невыполнение принятых стороной обязательств при закупке товаров, работ, услуг.

Помимо требования о взыскании, в гражданско-правовом законодательстве предусмотрены иные правоустанавливающие документы, фиксирующие расчетные взаимоотношения заказчика и исполнителя:

  1. Мотивированный отказ — документ, содержащий факт отказа от совершения стороной выполнения требований или иных действий. Это может быть и отказ от заключения контракта, и от приемки товара, и от подписания акта выполненных работ в рамках 44-ФЗ.
  2. Рекламационный акт — это документ заказчика, который содержит сведения о некачественном предоставлении ТРУ. Он составляется в письменном виде и имеет полную юридическую силу. В акт необходимо включить перечень документов, иллюстрирующих объективность предъявленной претензии по выполненной работе, полученному товару или оказанным услугам.
  3. Решение об одностороннем отказе (одностороннем расторжении контракта) — решение, которое принимает заказчик по основаниям, установленным ГК РФ при условии, что это было предусмотрено в самом тексте контракта (ч. 9 ст. 95 44-ФЗ). Такое решение принимается при значительных нарушениях поставщиком договорных условий. Односторонний отказ возможно осуществить только после уведомления об этом поставщика и в случае, если в течение 10 дней от даты уведомления вторая сторона не устранила нарушение условий контракта. Если же нарушения были устранены, то осуществляется отмена такого решения. Поставщик также вправе принять решение об одностороннем отказе. Стороны могут потребовать возмещения только фактически понесенного ущерба в соответствии с ч. 23 ст. 95 44-ФЗ.
Читать еще:  Долги по зарплате предприятийбанкротов стали выдавать через нотариуса

Как подготовить претензию об уплате неустойки

Регламент написания и предъявления требования о взыскании установлен в следующих НПА:

Законодательно установленной формы для письма с претензией по оплате неустойки нет, организации вправе самостоятельно разработать такой документ.

В самом требовании об уплате взыскания необходимо указать реквизиты обеих сторон, номер госконтракта, его основные условия, наличие неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств, основание начисления штрафных санкций, факт выполнения кредитором своих обязанностей по договору. Также в письме должна быть рассчитана неустойка на момент предъявления претензии и указан период, за который она была исчислена. Расчет суммы взыскания можно привести как непосредственно в тексте обращения, так и прикрепить к претензионной форме приложение в виде отдельного документа — бухгалтерской справки. Кредитор указывает свои расчетные реквизиты для перечисления денежных средств.

Обязательными приложениями к претензии являются:

  • копия контракта;
  • копия акта выполненных работ (при наличии);
  • платежные поручения (при наличии);
  • документальное подтверждение недобросовестного выполнения договорных обязательств;
  • расчет суммы взыскания.

Образец претензии по неустойке

Сколько есть времени

Срок предъявления претензии о взыскании устанавливается сторонами либо по обоюдному усмотрению, либо, в соответствии с действующим законодательством, в течение 2 недель. Направить письмо надлежит заказным письмом с уведомлением и описью вложений, продублировав действие посредством электронной почты или факсимильной связи.

Как оформить ответ на претензию

Должнику необходимо составит письмо-ответ о согласии оплатить образовавшиеся штрафные санкции, затем непосредственно произвести оплату требуемой суммы и предоставить кредитору копию платежного поручения. Участник договорных отношений также может составить грамотный ответ на претензию, чтобы не платить неустойку.

В 2009 году закончила бакалавриат экономического факультета ЮФУ по специальности экономическая теория. В 2011 — магистратуру по направлению «Экономическая теория», защитила магистерскую диссертацию.

Как составить претензию на невыполнение условий договора?

Главная » Документы » Договоры » Как составить претензию на невыполнение условий договора?

Как составить претензию

В документ включается следующая информация:

  • сведения об отправителе и лице, кому адресовано послание;
  • можно выбрать одно из предложенных наименований бумаги: «Претензия», «Претензионное письмо»;
  • перечисление нарушений, допущенных оппонентом, указание ссылок на источники, свидетельствующие о нарушениях;
  • условия отправителя, последствия невыполнения второй стороной перечисленных требований;
  • период, в который контрагент должен дать ответ на данное обращение (в том случае, если срок не установлен законом или соглашением);
  • перечень бумаг, удостоверяющих невыполнение второй стороной условий договора. Полномочия гражданина, поставившего подпись под претензией.

Важно! Если необходим претензионный порядок, но в текст не включены требования (такие, как начисление пени, штрафных выплат или неустойки), к иску, содержащему такие требования, суд применит последствия, согласно процессуальному кодексу (постановление Федеральной антимонопольной службы Северо-Западного округа от 26 ноября 2013 г. по делу № А65-74168/2012).

По своей сути претензия о невыполнении условий договора является напоминанием для второй стороны о том, что она нарушает свои обязательства по соглашению. Также в претензии отправитель выдвигает требования об устранении нарушений.

Составление претензии – обязательное условие (согласно действующему законодательству), которое необходимо выполнять в случае появления спорных моментов при невыполнении условий соглашения. В дальнейшем этот документ представляется в суде как доказательство попыток одной из сторон решить проблему в досудебном порядке.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на невыполнение условий договора:

Правила оформления

Претензия является видом деловых документов, поэтому оформляется соответствующим образом. Она пишется вручную или печатается.

Основное условие – в конце обращения ставится подпись отправителя. При составлении претензии юридическим лицом в ее конце ставит подпись руководитель компании. Наличие печати на бланке не обязательно (с 2016 года).

Важно! В конце обращения должна ставиться подпись отправителя.

У обеих сторон договора остается свой вариант бланка. Данный документ важен в том случае, когда получится доказать факт нарушения стороной договора ее обязательств, и вопрос придется решать в суде.

Читать еще:  Собянин перечислил меры социальной поддержки в условиях распространения коронавируса

Кроме того, каждая сторона может представить другие доказательства невыполнения или выполнения условий договора. Это могут быть фотографии, видеозаписи, документы. Их перечень указывается в обращении.

Важно знать порядок составления претензии, и кто может его подготавливать.

Учтите! Когда отправителем выступает юридическое лицо, бумагу составляет:

  • руководитель компании;
  • начальник отдела, отвечающий за выполнение договора;
  • юрист;
  • секретарь.

Принято поручать такую миссию юристу компании или руководителю отдела. Главное, чтобы составитель документа владел информацией и знал нормы законодательства. Составленное и подписанное письмо регистрируется в журнале исходящей документации.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Что является неисполнением договора

Что входит в понятие «неисполнение условий договора»? Этому можно дать несколько объяснений.

Например:

  • исполнитель отказался выполнить свои обязанности по соглашению, в результате чего заказчику нанесен ущерб. При этом исполнитель не возместил оппоненту убытки. Но если он выполнил такое условие и компенсировал потери заказчика, то в иске будет отказано;
  • услуги оказаны с нарушением установленного договором срока или не выполнены полностью;
  • исполнитель договора допустил нарушение сроков предоставления услуг, но отказался выплачивать неустойку или штраф.

Обратите внимание! Если исполнитель предоставил заказчику услуги плохого качества, это будет считаться «ненадлежащим исполнением условий договора», но не отказом от него.

Таким образом, плохое качество услуг – это не отказ от исполнения обязательств. Неисполнение договора – это полный отказ предоставления услуги или ее выполнения, но уже после срока, указанного в договоре, без оплаты неустойки.

Если услуги, которые вам предоставил исполнитель, имеют низкое качество, вы имеете право составить претензию.

Если никаких изменений не последует, и никто не компенсирует потери, решайте спор в суде. Претензия в данном случае является доказательством ваших намерений решить проблему до суда.

Претензия к некачественным услугам составляется по типу такого же обращения к исполнению услуг после установленного срока.

Посмотрите видео. Неисполнение обязательств по договорам:

Сроки отправления документа

Важно! Претензию получатель материальных услуг по соглашению направляет в период действия гарантийного срока. Когда такой срок до 1 года или вообще не указан, клиент имеет право направлять претензию в период до 2-х лет. Перечисленные условия закреплены в статьях 722 и 724 ГК РФ.

Порядок передачи и сроки рассмотрения претензионного письма

Передать претензию адресату можно двумя способами:

  • вручить лично в руки. Вы передаете документ генеральному директору компании, нарушившей договор. Также его можно отдать через секретаря. Прежде чем передавать бумагу, сделайте еще один экземпляр. Первый вы отдаете адресату, а второй, с отметкой о приеме и подписью лица, принявшего документ, остается у вас;
  • переслать по почте. Претензия пересылается адресату с помощью услуг Почты России. Письмо отправляйте с уведомлением. Так у вас будут доказательства отправки на тот случай, если получатель доказывает обратное.

В какие сроки вторая сторона договора будет рассматривать претензию, зависит от нескольких моментов. Срок может закрепляться в договоре или указываться в самом послании.

Когда срок нигде не уточняется, за основу принимается наиболее приемлемый период – до 30 дней. В том случае, когда получатель никак не отреагирует на документ в месячный срок, смело составляйте исковое заявление и направляйте его в суд.

В большинстве случаев стороны договора стараются решить спорные вопросы в досудебном порядке. Это экономит и силы, и время, и денежные средства.

Многие исполнители услуг, продавцы, подрядчики или поставщики не хотят рисковать своей репутацией. Поэтому решают проблему сразу после получения претензии.

Последствия написания претензии по закону

Согласно требованиям закона, на каждое письменное обращение должен даваться письменный ответ. Когда после отправки второй стороне договора письменной претензии отправитель не получает ответа и вообще не видит никакой реакции оппонента, это свидетельствует о специальном нарушении условий соглашения. В этом случае у гражданина, чьи права нарушены, возникает необходимость воспользоваться правом на решение проблемы в суде.

Как осуществляется взыскание задолженности с юридических лиц, читайте тут.

Почему нужно передавать претензию в письменном виде? Только так отправитель сможет доказать факт выдвижения оппоненту требований по поводу нарушений условий договора.

Обратите внимание! Получатель претензии имеет право высказать свою точку зрения о проблеме в ответном обращении.

Если оппонент считает, что требования необоснованные или незаконные, он укажет на данный факт в письме и не будет давать обещания по поводу устранения нарушений.

В любом случае, на претензию должен даваться письменный ответ. Так как договор был составлен в письменном виде, то и все прения по нему должны вестись подобным образом.

Защита в суде

Оппонент может не отреагировать на претензию и не дать ответ. Если ответа не последовало, или он вас не устроил, подавайте исковое заявление в суд. Обращение в суд составляется на основании требований ст. 131 ГПК и ст. 17 ЗПП.

Читать еще:  Что делать если отключили электроэнергию за неуплату?

Подавать иск необходимо в суд общей юрисдикции. В мировой суд направляются иски стоимостью не более 50 тысяч рублей. Если стоимость выше указанной суммы, следует обращаться в районный суд.

Вопрос подсудности истец решает самостоятельно. То есть заявление подается в судебный орган по месту проживания истца, по месту нахождения компании или адреса, где подписывалось соглашение.

В подобных случаях оплата государственной пошлины не предусмотрена. Срок рассмотрения дела – до 2 месяцев со дня подачи иска.

Посмотрите видео. Как правильно составить претензию?

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Как составить претензию на невыполнение условий договора

Что такое претензия и в каких случаях ее направление обязательно

Претензия — это документ, который направляется контрагенту при наличии разногласий относительно заключенного между сторонами договора.

Разрешение спора в рамках претензионного порядка имеет как достоинства, так и недостатки. Положительным является возможность разрешить конфликт в короткие сроки без обращения в судебные органы. В случае если контрагент игнорирует направленную претензию, остается только один выход — обращаться в суд.

Претензионный порядок является обязательным в случаях, когда:

  • данное условие содержится непосредственно в соглашении (как правило, в разделе «Разрешение споров и разногласий» или «Прочие условия»);
  • обязанность по направлению претензионного письма закреплена в законе (например, в соответствии со ст. 619 ГК РФ при неисполнении арендатором обязательств по договору аренды);
  • для того чтобы обратиться в суд, необходимо первоначально направить претензию контрагенту и дождаться ответа (например, в силу требований п. 7 ч. 1 ст. 126 АПК РФ).

Если в законе или в договоре не указано на обязательность направления претензии, то это является правом, а не обязанностью.

Гражданам, заключившим соглашение в личных или семейных целях, соблюдение претензионного порядка позволит претендовать на присуждение штрафа в соответствии с законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (если в добровольном порядке обоснованные требования не удовлетворены, а будут удовлетворяться судом).

Претензионное письмо о невыполнении условий договора: общие положения и образец претензии

Невыполнение условий заключенного договора любой из сторон является основанием для направления требования о выполнении таких условий или о возмещении убытков, выплате неустойки, прекращении договора и т. д.

В претензии следует указать предъявляемые требования и нарушенные пункты соглашения, на которых они основаны. Законодательство не содержит обязательных требований к оформлению претензии, однако она должна быть оформлена письменно, чтобы доказать факт ее составления.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора можно скачать ниже:

Претензия может быть передана лично в руки или направлена почтой. В случае передачи документа лично на втором экземпляре претензионного письма нужно потребовать у получателя поставить отметку о принятии, содержащую дату, подпись и сведения о принявшем ее сотруднике. При направлении требования почтой следует оформить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Как составить претензию на невыполнение условий договора

Претензия составляется в произвольной форме, и в нее могут быть включены следующие сведения:

  • данные о сторонах договора, адресах, телефонах и прочая информация, позволяющая идентифицировать их (в шапке документа);
  • основание для предъявления требования (указание данных договора или иных сведений, свидетельствующих о его заключении);
  • информация об исполненных обязанностях по договору предъявителя претензии (например, поставка товара, внесение предоплаты и т. д.);
  • данные о неисполненных обязательствах (неисполнение в части или в полном объеме);
  • указание на обязательность надлежащего исполнения, а также требования по уплате неустойки, убытков и т. д., предусмотренных договором или законом;
  • негативные последствия и санкции в случае неисполнения претензии в добровольном порядке;
  • возможные способы исполнения и сроки;
  • подпись составителя и расшифровка.

К претензии на невыполнение условий договора следует приложить документы, на которых основано предъявляемое требование.

Таким образом, претензионный порядок предполагает уведомление контрагента о наличии неисполненных обязательств и предоставление возможности урегулировать спор без несения дополнительных расходов, в том числе на уплату госпошлины за обращение в суд, представительских расходов или неустоек.

Еще больше материалов по теме в рубрике: «Договор».

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ)
  • Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
  • Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector