Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли вернуть невозвратный электронный авиабилет

Можно ли вернуть невозвратный электронный авиабилет

Практически все пассажиры приобретают билеты на самолет еще задолго до
запланированного вылета. В случае непредвиденных изменений личных планов на
перелет или по причине опоздания на регистрацию в аэропорт возникает необходимость
возврата или обмена авиабилетов. Это право регламентируется действующим
законодательством РФ.
В статье мы рассмотрим правила возврата и обмена билета на рейсы Победы, что для
этого потребуется, как вернуть деньги при сдаче билета, особенности изменения личных
данных, времени, даты, направления полета в авиабилете.

Можно ли вернуть билет на самолет Победы

Авиакомпания Победа – бюджетный перевозчик, реализующий билеты на самолет по трем тарифам: Премиум , Плюс и Стандарт .
Наибольшие привилегии доступны пассажирам, путешествующим по тарифу Премиум . Такие билеты подлежат обмену и возврату, но только до времени окончания регистрации.

Не подлежат возврату на добровольной основе билеты по тарифу Плюс и Стандарт. Вернуть их с возмещением затраченных средств можно только по вынужденным обстоятельствам.

Важно:

Невозвратные билеты

Невозвратные билеты нельзя вернуть или обменять по собственному желанию, что определено регламентируемыми правилами тарифа. Пассажир может отказаться от перелета, но без возврата денег, затраченных на покупку летного документа.
Компания не отказывает в компенсации затрат, только если пассажир выполняет возврат или обмен по вынужденным причинам.

Случаи вынужденного возврата:

1. компания отменила рейс или возникает длительная задержка вылета;
2. внесены изменения в маршрут перелета;
3. по определенным причинам компания не может предоставить пассажиру место на лайнере на рейс, указанный в авиабилете;
4. задержка пассажира в аэропорту при досмотре без обнаружения запретных предметов, повлекшая опоздание на рейс;
5. в маршрутной квитанции выявлены ошибки, допущенные агентом компании при оформлении документа;
6. внезапная тяжелая болезнь или смерть пассажира, а также его близких родственников.

Важно:

Условия вынужденного возврата билета на самолет

Вернуть авиабилеты по вынужденным причинам возможно только при соблюдении некоторых правил авиаперевозчика.

— до окончания регистрации на рейс пассажиру нужно обратиться в кассу перевозчика и уведомить о своем желании вернуть или обменять билет;
— нужно указать данные бронирования и предъявить личный паспорт.

Агент компании оформит документы на вынужденный возврат с последующей компенсацией расходов.
Если причиной вынужденного отказа является болезнь или смерть пассажира, оформить возврат билета могут его близкие родственники, имеющие на руках документы, подтверждающие этот факт.

Новые правила «Победы» о ручной клади от 18 февраля 2019 г.

Порядок и сроки возврата денег

О вынужденном возврате лучше уведомить авиакомпанию еще до момента вылета
самолета. Сделать это можно по телефону горячей линии Победы, в колл-центре
компании или через электронную почту. Перевозчик в обязательном порядке уведомит о своем решении и пришлет подтверждение на е-мейл.
Сроки возврата денежных средств – 5-30 дней. Если по истечении срока деньги на карту
не поступили, пассажиру нужно обратиться в колл-центр компании или позвонить
оператору по телефону горячей линии.

Какие документы необходимы

Если вылет отменяется по причине задержки рейса, изменения маршрута или по другим
обстоятельствам, происходящим по вине перевозчика, пассажиру нужно обратиться к
специалистам компании Победа возле стойки в аэропорту с паспортом и авиабилетом и
уведомить о своем желании произвести обмен или возврат. Уполномоченный сотрудник
компании поставит соответствующую отметку на маршрутной квитанции, что и будет основным подтверждением вынужденной причины.
В случае изменения планов на вылет по причине болезни пассажиру нужно предоставить справку из медучреждения с официальными печатями и подписями врача. В этом документе должен стоять диагноз и отметка «авиаперелет противопоказан».
Если возврат осуществляться по причине смерти пассажира, родственникам нужно
предоставить в колл-центр авиакомпании свидетельство о его смерти.

Особенности возврата авиабилетов, купленных онлайн

Электронные билеты авиакомпании Победа подлежат обмену и возврату по
общепринятым правилам.
Если возврат происходит по вынужденным причинам, путешественнику нужно
подготовить документы, написать личное заявление и предоставить в колл-центр
компании-перевозчика.
Деньги, затраченные на покупку билета, возвращаются безналичным переводом на карту банка или электронный кошелек, с которого была произведена оплата.
Подать заявку об отказе от перелета по личным причинам нужно за позже, чем за 24 часа до вылета.

Правила обмена билетов Победы

По правилам авиакомпании Победа, пассажир может свободно обменять ранее купленный билет на другую дату, время или маршрут, если он путешествует по возвратному тарифу Премиум.
По остальным тарифам такая услуга распространяется только за дополнительную оплату, за исключением вынужденных причин.

Перемена даты, времени или маршрута

О своем желании изменить дату, время вылета или маршрут следования пассажиру нужно сообщить не позднее, чем за 48 часов до отправки самолета. Данная услуга
предоставляется за дополнительную оплату. Пассажиру также придется доплатить в
случае, если стоимость нового билета превышает размер первоначально выбранного тарифа.

Изменение фамилии (имени)

Компания вносит корректировки, предполагающие изменение имени/фамилии пассажира в действующий документ не позднее, чем за 40 минут до вылета при обращении в колл- центр Победа.
Подать заявку на внесение изменений в личные данные также можно через официальный сайт авиаперевозчика в разделе «Управление бронированием». Максимально допустимые сроки – 4 часа до отправки рейса.
За внесение изменений в летный документ предусмотрена дополнительная оплата
согласно действующей тарификации перевозчика.

Возврат билетов «Победа»

Можно ли вернуть билет авиакомпании Победа?

Летать дешево хочется каждому, но не все знают, что даже невозвратные билеты в отдельных случаях подлежат возврату. Для того, чтобы докопаться до истины, нужно проштудировать весь сайта авиакомпании.

Постараемся доходчиво изложить реальные возможности пассажира при возврате билета авиакомпании «Победа».

Однозначного ответа можно ли сделать возврат билета «Победа» нет. Условия разные в зависимости от ситуации. Разберемся подробнее.

Добровольный возврат билета Победы

Вы сами хотите сдать билет на самолет

Читать еще:  TradeIn швейцарских часов ювелирных украшений и аксессуаров в Москве

Начать следует от тарифа, по которому куплен билет. Авиакомпания «Победа» имеет 3 уровня тарифов. Два из них (самых дешевых) не предполагают добровольный возврат билета. И только по самому дорогому тарифу вернуть билет можно.

Как узнать какой у Вас тариф?

Типы тарифов можно увидеть на сайте авиакомпании «Победа» уже при бронировании билета. Первые 2 самых дешевых билета (тарифа «Базовый» и «Выгодный») не предполагают добровольный возврат.

А вот билет по третьему тарифу, который на сайте так и обозначается «Возвратный», можно вернуть!

Однако, на полный возврат уплаченной суммы рассчитывать все же не стоит. При возврате билета, купленного по возвратному тарифу, взимается штраф в размере 5 000 руб. А если о возврате заявлено менее, чем за 24 часа до вылета рейса, то еще придется погасить неустойку авиакомпании.

Поэтому может получиться так, что штрафы и неустойки просто превысят стоимость самого билета, и придется хорошенько подумать имеет ли смысл сдавать билет.

Вынужденный возврат билета на рейс Победы

Вернуть билет Вас вынуждают обстоятельства

Вынужденный возврат билета может быть произведен по следующим причинам ( причины перечислены в порядке уменьшения шансов на возврат стоимости билета):

  • болезнь самого пассажира или одного из членов его семьи, с кем он собирался лететь,
  • смерть близкого родственника или родственника-попутчика,
  • не хватило мест на рейс из-за перепродажи билетов,
  • авиакомпания отменила рейс или изменила маршрут либо время вылета рейса,
  • службы аэропорта затянули досмотровые процедуры без объективных причин,
  • авиакасса неправильно выписала билет.

Возврат билета в случае болезни или смерти

В случае болезни или смерти пассажира или кого-то из родственников вероятность вернуть деньги за купленный билет очень высока. Но при этом необходимо правильно собрать документы для обращения в авиакомпанию «Победа» за возвратом билета.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:

  1. Оповестить авиакомпанию. О таких событиях нужно извещать перевозчика как можно раньше! Рекомендуется не позднее, чем за 1 сутки до вылета сообщить о болезни в call-центр авиакомпании «Победа», тел. +7-809-505-4777 (звонок платный, 60 руб/минута), либо написать по адресу электронной почты vozvrat@pobeda.aero.
  2. Получить подтверждение. Любое из этих обращений должно быть письменно подтверждено перевозчиком. Сохраняйте все ответные письма «Победы» и копии предоставленных перевозчику документов!
  3. Собрать документы. После оповещения авиакомпании стоит как можно быстрее приступить к сбору документов для оформления вынужденного возврата денежных средств.Вам понадобятся:
    — справка из поликлиники или стационара, содержащая три печати (круглую, треугольную и прямоугольную) с отметкой диагноза и формулировкой о запрете полета в нужную дату. Справка должна быть в оригинале или заверена нотариусом,
    — копия паспорта или свидетельства о рождении пассажира,
    — распечатки маршрутных квитанций,
    заявление на вынужденный возврат,
    — документы, подтверждающие родство, если речь идет о родственнике,
    — реквизиты для перечисления денежных средств.
  4. Отправить документы с заявлением на возврат. Документы должны быть переданы в авиакомпанию заказным письмом в течение 90 дней с момента обращения за вынужденным возвратом по адресу: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4.

Авиакомпания должна отреагировать на обращение в течение 30 дней, если по почте вынужденный возврат был подтвержден перевозчиком, и перечислить деньги по указанным реквизитам.

Если ситуация затягивается, то можно написать по адресу feedback@pobeda.aero с просьбой прояснить ситуацию, либо позвонить по телефону горячей линии +7-499-215-47-47

Как действовать, если события вынуждают отказаться от поездки в аэропорту

  1. Первым делом необходимо обратиться в справочную службу аэропорта с просьбой об отметке в билете, что рейс авиакомпании Победа отменен, изменен маршрут или переполнен.
  2. Затем обратиться в кассу перевозчика до завершения регистрации и заполнить заявление на вынужденный возврат билета.
  3. Предъявить паспорт и данные бронирования.
  4. Получить деньги наличными или ожидать несколько дней возврата на карту.

Если пассажир не попал на рейс по вине аэропорта или авиакассы

В случае, если Вы не смогли улететь по вине служб аэропорта или авиакассы, оформившей билет, действовать следует примерно также. Однако, необходимо запастись терпением и настойчивостью, чтобы получить подтверждение от виновной стороны документов, свидетельствующих о нарушении процедур.

Возврат билета при отмене или задержке рейса Победы

Если до вылета рейса авиакомпания «Победа» предупреждает о его отмене или переносе на 4 часа, можно заявить о своем намерении вернуть билет. В таком случае деньги за билет, а также за все оплаченные, но не оказанные услуги, будут возвращены полностью!

Для подачи заявления на возврат билета необходимо связаться с call-центром (тел. +7-499-215-47-47, звонок бесплатный) или направить обращение по адресу vozvrat@pobeda.aero.

В ответ от авиакомпании «Победа» должно прийти письмо об одобрении возврата. Письменные обращения в авиакомпанию по электронной почте обрабатываются до 7 дней.

После получения одобрения денежные средства, уплаченные за билет, вернуться на Ваш банковский счет в течение нескольких дней.

Стоить помнить, что все звонки в авиакомпанию Победа платные, за исключением горячей линии по вынужденным возвратам (тел . +7-499-215-47-47). Но и при звонке на этот номер из регионов придется заплатить за междугороднюю связь.

Новая услуга — «Возврат билета»

В марте 2020 года авиакомпания «Победа» ввела новую услугу — возможность возврата авиабилета. Оплатив сбор в размере 499 руб. пассажир получает возможность вернуть стоимость билета, купленного ранее даже по невозвратным тарифам.

Возврат распространяется на стоимость билета, а также на стоимость оплаченных, но не оказанных услуг по перевозке багажа, предоставления места и т.п.

Купить услугу возврата билета можно в любое время после бронирования, но не позднее 48 часов до вылета рейса. Заказ и оплата услуги производится в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании «Победа».

Возврат билетов на отмененные рейсы из-за COVID-19

В связи с эпидемией коронавируса COVID-19, авиакомпания «Победа» на март-апрель 2020 года отменила рейсы во все страны Европы, а также в Армению, Турцию и ОАЭ

Читать еще:  Отказ в возбуждении дела по ст561 — как обжаловать

Пассажиры, имеющие авиабилеты на отмененные рейсы, могут получить полный возврат стоимости билетов.

Для переоформления или возврата билета нужно обратиться в контакт-центр авиакомпании «Победа» — тел. +7-809-505-47-77 (звонок платный).

Можно ли вернуть невозвратный электронный авиабилет

Любой проездной билет, будь то авиабилет, билет на поезд или на автобус – это всегда эквивалент договора на основе публичной оферты, заключенного между пассажиром и перевозчиком. В свою очередь любой договор включает в себя положения относительно условий расторжения договора в одностороннем порядке.

Применительно к договору авиаперевозки возврат пассажиром билета расценивается как расторжение договора, и возможность возврата денег за билет в этом случае всецело определяется договорными условиями. О том, можно ли вернуть электронный авиабилет, не подлежащий возврату, мы поговорим ниже.

Договор присоединения

Договоры публичной оферты, к которым относятся и договоры перевозки, как правило, являются также договорами присоединения. В силу условий присоединения пассажир, приобретая билет, соглашается (присоединяется) с условиями, предложенными перевозчиком.

К числу этих условий, в соответствии со ст.ст.103, 108 Воздушного кодекса РФ, относятся возможность или невозможность возврата стоимости билета в случае отказа пассажира от поездки.

При этом перевозчик обязан в момент приобретения билета известить пассажира об условиях возврата билета.

Зачастую авиабилеты продаются на условиях их невозвратности. Цена на них, как правило, ниже, чем на обычные авиабилеты (которые возможно вернуть), что обусловлено риском, который принимает на себя пассажир в случае отказа от перелета.

Возврат невозвратных билетов

Вместе с тем в определенных случаях даже при приобретении «невозвратного» авиабилета возможно вернуть его стоимость.

Если авиабилет приобретен с условием о невозврате платы за него («невозвратный» билет), его стоимость при отказе от перелета не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств (например, аэропортовых сборов) (пп. 4 п. 1 ст. 108 ВК РФ).

В соответствии со ст. 108 ВК РФ невозвратные билеты будут считаться возвратными в случаях, когда отказ от поездки связан:

  • с болезнью пассажира либо любого из членов его семьи, приобретших билет на тот же рейс, при условии, что факт болезни будет подтвержден документально;
  • со смертью членов семьи или близких родственников пассажира, при условии уведомления перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс;
  • с задержкой отправления самолета или отменой рейса, выполнения рейса не по расписанию;
  • с изменением перевозчиком маршрута перевозки;
  • с «накладками» при отправке пассажира, в ходе которых пассажиру не смогли предоставить место на рейс и дату, указанные в билете;
  • с пропуском пассажиром посадки по вине служб аэропорта, например, при затянувшемся досмотре при условии, что досмотр не обнаружил в багаже пассажира запрещенных к перевозке веществ и предметов;
  • с необеспечением перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
  • с неправильным оформлением билета перевозчиком или уполномоченным агентом;
  • с непредоставлением пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете.

Также перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях (п. 227 Федеральных авиационных правил).

Примечание. Расчет суммы, подлежащей возврату в случае вынужденного отказа пассажира от всей перевозки или ее части, производится в установленном порядке ( п. п. 116 — 121 Правил, утв. Приказом Минтранса России N 155).

Возврат невозвратных авиабилетов

Не все знают, но существуют так называемые «невозвратные билеты». Понятно, что для авиакомпании обмен невостребованных билетов, процедура не очень приятная, что уж говорить о дешевых проездных документах. Давайте попробуем разобраться в вопросе возврата невозвратных билетов.

Каким образом можно сдать обратно билет на авиарейс, если он является невозвратным?

Невозможно возвратить проездные документы, если они:

  • Были приобретены через интернет (электронный вариант) и на них была надпись «Non Ref» (безвозвратный). Если не хотите попасть в непринятую ситуацию при обмене, будьте внимательны при покупке таких билетов;
  • Билеты были приобретены при распродаже, по акции или со скидкой. Чаще всего такие акции проводятся самими авиакомпаниями, турагентствами, по интернету. В таком случае их можно обменять на другой день или время отправления;
  • Проездные документы, купленные на лоукостах (обычно там предлагаются билеты по самым приемлемым ценам);
  • В том случае, когда билеты имеют тарифы R, N, E, T, Q.

Еще совсем недавно клиенты российских авиакомпаний могли спокойно сдать билеты в любое удобное время, даже если до вылета оставалось несколько минут. Издержки со стороны пассажиров составляли до 25 %, которые удерживались только в том случае, когда билеты сдавались менее чем за сутки до отлета.

В связи с обновлением Воздушного кодекса, были введены два вида тарифов. Один из них существовал и ранее (возвратный), а другой (невозвратный) стал совершенно новым тарифом.

Если речь идет о невозвратном тарифе, то билеты возврату не подлежат.

Считалось, что с появлением нового тарифа, рынок лоукостеров будет развиваться быстрее. Но, в итоге ситуация сработала не на пользу пассажиров.

Крупные авиаперевозчики перевели все самые дешевые проездные билеты в статус «невозвратных».

Такой статус подтверждает тот факт, что билет, приобретенный на самолет, не подлежит возврату.

Обратите внимание! Даже в ситуации с невозвратным билетом выход все же есть. И в некоторых случаях, предусмотренных Воздушным кодексом, пассажир имеет возможность получить свои деньги за билет обратно.

О каких случаях идет речь?

Процедура возврата возможна, если пассажир возвращает билет по причине невозможности воспользоваться данным проездным документом из-за болезни самого пассажира или членов его семьи. Также среди возможных причин возврата называется смерть близких данного пассажира.

В Воздушном кодексе также указывается, что обращаясь с просьбой о возврате билетов, клиент обязан представить официальные документы, подтверждающие наличие заболевания или смерть родственников. Это подтверждение должно быть представлено на рассмотрение до того, как будет закончена регистрация.

Читать еще:  Перечень получателей бесплатных лекарств в 2021 году

Важно! Еще одним немаловажным моментом является задержка рейса. В данном случае пассажир также имеет право требовать возврата денег.

Говоря о неполном возмещении средств, потраченных не приобретение билета, следует отметить, что подтверждение такой возможности можно найти в поправках к Воздушному кодексу.

В частности там говорится, что пассажиру будет возвращена стоимость билета без неиспользованных сумм, которые взимаются компанией-перевозчиком в пользу иностранных компаний, находящихся на территории, откуда осуществлялся полет.

Стоимость билета состоит из тарифа авиаперевозчика и прочих сборов (например, аэропортовых). Согласно российскому законодательству, невозвратным может быть только тариф. То есть, наши авиакомпании, несмотря ни на что, должны возвращать пассажирам средства, предназначенные на аэропортовые сборы.

Что означает платный багаж при покупке авиабилета?

Как поменять билет на самолет Аэрофлота на другую дату, читайте тут.

Чтобы получить деньги, потраченные на приобретение билета, сделайте следующее:

  • возьмите документ, являющийся подтверждением болезни, из-за которой вы не смогли отправиться в полет;
  • идите в ту компанию, где вами был приобретен билет;
  • составьте заявление. При возврате обычного документа пишите заявление от руки. Если это электронный билет, скачайте бланк заявления на сайте компании, продавшей проездной документ, и заполните его;
  • соберите другие документы, которые требуются по процедуре возврата билетов (перечень можно найти на сайте компании – перевозчика);
  • выполните процедуру возврата в отделе по продажам или через сайт авиакомпании.

Заявление составляет пассажир, чья фамилия вписана в проездной документ.

Кроме этого у клиентов авиакомпании есть возможность выполнить данную процедуру с помощью доверенного лица (необходима заверенная нотариусом доверенность).

Обратите внимание! Средства будут возвращены точно так же, как производилась оплата.

  • на карту или расчетный счет пассажира;
  • в кассе, наличными;
  • на электронный кошелек клиента.

Если вас интересует более подробная информация по процедуре возврата билетов, ее всегда можно найти на сайте авиакомпании.

В каких случаях в отношении невозвратного проездного документа может осуществлена быть процедура возврата?

Приобретая билет, пассажиры не всегда знают, что есть такие проездные документы, которые не подлежат возврату. Но когда возникает необходимость сдать билет и вернуть деньги за него, начинаются неожиданности.

Обратите внимание! Возможность вернуть деньги за невозвратный билет все-таки есть.

В ст. 108 Воздушного кодекса РФ говорится о том, что пассажиры при возврате невозвратного билета могут получить сумму, равную стоимости билета без комиссионных сборов и затрат компании по факту.

Основным условием, при котором процедура возврата состоится, является наличие причин, вынуждающих пассажира отказаться от полета.

К ним относятся:

  • болезнь самого пассажира или его близких, что является препятствием, не позволяющим отправиться в полет. Доказательством факта болезни является справка, выданная в медицинском учреждении;
  • смерть родственника клиента (представляется справка о смерти). К близким родственникам относятся муж/жена пассажира, мать, отец, родные или усыновленные дети, бабушки, дедушки, внуки, родные или сводные браться и сестры. Документальное подтверждение причин возврата билета должно быть передано в администрацию компании до того, как будет закончена регистрация всех пассажиров на данный рейс;
  • задержка рейса или другие обстоятельства, из-за которых полет не состоялся по вине компании-перевозчика.

Пассажиры могут получить часть суммы, потраченной на покупку билетов. В стоимость билета входит:

  • расходы на топливо для перелета;
  • налоги;
  • сборы, которые направляются на возврат части стоимости билета (приблизительно 1500 рублей).

Сумма, которая идет на оплату самого полета, клиенту не возвращается. Пассажир может рассчитывать только на возврат налогов и сборов. Эта сумма составляет 50 % от общей стоимости билета или больше.

Чтобы не возникало никаких спорных моментов в вопросе возврата билетов, перевозчик обязан предупреждать клиентов о статусе их билетов. Кроме этого пассажиры должны владеть информацией о правилах возврата невозвратных проездных документов до того, как они их приобрели.

Таким образом, можно сделать вывод, что расходы, сделанные во время приобретения билетов, могут быть возмещены только в случае вынужденного отказа от полета. В остальных случаях компенсация не осуществляется, за исключением возможности получить деньги, которые не были использованы (например, аэропортовые сборы).

В какие сроки должен быть возвращен проездной документ, чтобы пассажир имел возможность получить обратно часть суммы, затраченной на приобретение билетов?

Лучше всего осуществлять возврат билетов заблаговременно. Чем больше времени до отлета, тем выше шансы вернуть свои деньги.

В том случае, если обстоятельства складываются так, что вы не можете отправиться в запланированный полет, сдайте билет не позже, чем за сутки до полета. Так вы сможете вернуть часть денег, и не будете оплачивать штраф (равен 25 % от стоимости билета).

Важно! Если хотите компенсировать хотя бы часть своих расходов – постарайтесь успеть осуществить возврат до окончания регистрации на рейс.

Как покупатель может вернуть обратно свои деньги за невозвратный билет, если он опоздал на рейс?

Если вы опоздали на самолет и хотите вернуть потраченные деньги, обратитесь на сайт компании-перевозчика.

Что делать дальше?

  • В «уведомлении» запишите свои личные и паспортные данные, номер телефона, номер рейса, когда был этот рейс, а также пишите, какой вид возврата денег вас устраивает;
  • Далее берете лист, и перечисляете на нем причины, из-за которых ваш полет не состоялся;
  • Получив отказ, не останавливайтесь на достигнутом. Составьте письмо на адрес директора авиакомпании;
  • В случае повторного отказа, повторите свои действия еще раз. Кроме этого обратитесь за юридической консультацией.

Зная свои права на возврат средств, действуйте, опираясь на Закон. В ст. 108 Воздушного кодекса РФ содержится информация о действиях договора о воздушной перевозке. Также в документе говорится о возможности пассажиров возвращать свои билеты и получать часть их стоимости, если возникла такая необходимость.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector