Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетолог обязанности и необходимые навыки Должностная инструкция маркетолога

Маркетолог: кто это такой, чем занимается и сколько зарабатывает

Маркетолог – специалист, который помогает компании зарабатывать деньги (простыми словами). Он оценивает рынок, понимает слабые и сильные стороны конкурентов, продвигает товар на рынок посредством различных методов и инструментов.

Хороший маркетолог ценится на вес золота, поскольку его эффективность на прямую влияет на доходность бизнеса.

И далее о том, кто такой маркетолог, какие функции и задачи он выполняет.

  1. Задачи и обязанности маркетолога
  2. SMM-маркетолог
  3. Интернет-маркетолог
  4. Маркетолог-аналитик
  5. Email маркетолог
  6. Плюсы и минусы профессии маркетолога
  7. Навыки маркетолога
  8. Зарплата маркетолога
  9. Где учиться на маркетолога
  10. Как найти работу
  11. ТОП-10 книг для маркетологов

Задачи и обязанности маркетолога

Есть ошибочное мнение, что главная задача маркетолога – это разработка рекламы и ее реализация в СМИ, интернете. Это не совсем так. Рекламная деятельность – одна из основных функций такого специалиста. Но для достижения основной цели – увеличения продаж, прибыли, этого недостаточно.

Какие основные функции выполняет маркетолог:

  1. Разработка рекламной активности, ее внедрение через различные каналы. Основная суть – информация о бренде, товаре, услуге доносится до потенциального потребителя. Если раньше активно использовалась только телевизионная реклама, то сейчас инструментарий маркетолога расширился. Это может быть и объявления в социальных сетях, и чат-боты, и онлайн реклама, и информационные слоганы в СМИ. Для реализации такой функции недостаточно только работы маркетолога. Привлекается и контент-менеджер, и дизайнер листовок, и копирайтер, и другие сотрудники.
  2. Анализ результатов рекламной кампании. Реклама – это только старт всей работы. По факту, маркетолог должен собрать и обобщить огромный массив данных. Нужно понять, работает ли реклама, увеличиваются ли продажи, какие инструменты наиболее эффективны, какие нет. Если маркетолог не будет любить цифры, не сможет ими апеллировать, то его работа сведется к нулю. Маркетинг – это не творчество, это огромная аналитическая работа.
  3. Формирование образа потребителя продукции, услуги. Важный этап работы. Необходимо понять реальные потребности покупателя, что его привлекает в продукте, а что отталкивает. На базе такого образа строится дальнейшая стратегия развития бизнеса. Нужно узнать, что сейчас не устраивает потребителя, что нужно изменить, а на чем реально сконцентрировать внимание. Используются опросы, интервью, проводятся исследования.
  4. Анализ конкурентов и рынка в целом. Проводится структурный анализ рынка. Определяется доля каждого конкурента в общем объеме продаж конкретного товара. По основным конкурентам проводится конкурентный анализ. Это может быть SWOT или PEST анализ. Нужно понять, почему тот или иной конкурент занимает лидирующие позиции на рынке. Узнать его слабые стороны.
  5. Разработка плана развития, поиск точек для увеличения продаж. Здесь может применяться разнообразный инструментарий – от того же SWOT анализа до разработки математической модели. Маркетолог на этом этапе не работает самостоятельно. К формированию плана и точки роста привлекается целый штат сотрудников – финансисты, экономисты, аналитики, эксперты.
  6. Формирование контент плана для дальнейшего роста, развития. Маркетолог, как правило, не пишет сам тексты, информационные блоки, заметки. Но он формирует тот план, который необходимо внедрить в ближайшее время. Такой план уже разрабатывается с учетом проведенного анализа, сформированного портрета покупателя. Специалист должен утвердить и график различных мероприятий, направленных на увеличение продажи. Обеспечить их реализацию. Например, акция в супермаркете, программа лояльности для новых клиентов, бонусы для постоянных покупателей.

Конечно, функциональные обязанности маркетолога в каждой компании могут отличаться. Все зависит от того, какое количество таких специалистов находится в штате. Например, один специалист может отвечать только за рекламную кампанию, другой за контентный план.

И далее рассмотрим классификацию маркетологов в зависимости от функциональных обязанностей.

SMM-маркетолог

Пожалуй, сейчас один из самых востребованных специалистов. Продвигает конкретный товар или бренд через социальные сети, в частности, Инстаграмм. Блоги, реклама, сторис, прямые эфиры в социальных сетях – все это работы SMM-маркетолога.

Это не значит, что сотрудник делает все самостоятельно. Как правило, контент пишет копирайтер, фотографии делает фотограф и т.п. Но маркетолог руководит процессом, утверждает план контента, график его публикаций.

Интернет-маркетолог

Здесь работа нацелена на рекламу, в частности, контекстную, таргетированную. Также ведется аналитическая работа, сколько людей посетили сайт, сколько откликнулись на заявку, на рекламное предложение. По каким каналам необходимо продвигать товар, какие сведения на каких площадках размещать и т.п. Обычно такой специалист также руководит обшей программой, раздавая подзадачи другим штатным сотрудникам.

Маркетолог-аналитик

Достаточно сложная специализация. Нужно понимать и основы рекламы, и работы социальных сетей, сайтов. Но при этом идеально работать с цифрами, массивами данных. Задача – выстраивать тренды, выявлять зависимости, корректно и точно интерпретировать данные. Все это позволяет менять политику продаж, поведенческую стратегию бизнеса.

Email маркетолог

Такой специалист работает с электронными адресами пользователей, потенциальных покупателей. Он рассылает рекламу, приглашения, другие сведения. Как правило, отдельно такого специалиста нет в штате компании. Просто такие функции выполняет интернет маркетолог.

Плюсы и минусы профессии маркетолога

Компетентный профессиональный маркетолог ценится компанией. Правда, при условии, что работа такого сотрудника приносит результат – увеличивает продажи и прибыль. Но любая профессия не состоит только из одних преимуществ. Везде есть свои плюсы и минусы, о которых пойдет речь.

Плюсы:

  1. Разноплановая деятельность. Интересная сфера. Несмотря на то, что постоянно нужно работать с цифрами, проводить анализ, это не рутинная профессия. Маркетинг не стоит на месте, поэтому постоянно человек узнает что-то новое. Для работы нужно креативное, творческое мышление.
  2. Постоянный рост и развитие. Чтобы оставаться в профессии, необходимо постоянно узнавать что-то новое. И это дает толчок к продвижению по карьерной лестнице.
  3. Высокая зарплата. Компании, которые реально имеют в штате маркетолога, готовы платить достойную зарплату. Конечно, для этого нужно максимальная отдача, но и доход в сравнении с подобными специальностями, неплохой.
  4. Возможность онлайн работы. Многие бизнес процессы можно реализовать онлайн, работая из дома. Возможен свободный график работы, что не ограничивает человека в передвижении.

Но есть и минусы:

  1. Огромный объем работы. Ненормированный рабочий день. Работа маркетолога предполагает постоянное движение, анализ, исследование. Если все будет работать по устаревшим алгоритмам и схемам, то очень быстро можно потерять работу. То, что было эффективно вчера, завтра не даст свои плоды. И значит компании такой специалист не нужен будет.
  2. Постоянная работа над собой. Профессия маркетолога предполагает постоянное обучение. Поэтому человек должен постоянно читать, учить, ездить на семинары. И не для каждого подходит такой вариант.
  3. Большой поток информации, людей. Маркетолог не только постоянно работает с цифрами, но и с людьми. Поэтому работа подходит для экстравертов. Интровертам будет сложно.

В целом для хорошего заработка необходим опыт, наработка клиентов, навыков, умений. Идти в профессию стоит реально тем, кому нравится подобная деятельность. Потому что на старте заработки могут быть небольшими, а объем работы огромным.

Навыки маркетолога

Работа маркетолога требует от специалиста определенных навыков. Конечно, чем большими умениями обладает претендент на должность, тем лучше для работодателя.

Но есть базовый набор навыков, которыми необходимо владеть уже на старте:

  • проведение маркетинговых исследований; знание обширного перечня инструментов, с помощью которых такие исследования проводятся;
  • умение работать с большими потоками информации, использовать специальные программные продукты для обобщения данных, построения таблиц, графиков;
  • оценка конкурентов, рынка, сегмента (статистические, математические методы оценки – темпы роста, прироста, абсолютное отклонение, емкость рынка, доля рынка и т.п.);
  • построение контент-плана, рекламной кампании;
  • умения работать в социальных сетях, интернете;
  • подбор специалистов для реализации поставленных задач и планов, работа с ними;
  • анализ полученных по итогу работы данных, построение причинно-следственных связей, разработка рекомендаций для администрации по улучшению работы предприятия;
  • контроль маркетинговых мероприятий, их реализация;
  • работа с планированием, бюджетированием, планами тактического и стратегического развития.
Читать еще:  Проверка и корректировка после переноса данных из ЗУП 25

Конечно, приветствуется знание иностранного языка, социологии, психологии. Здесь важна гибкость мышления, ума, коммуникабельность. Но это уже более личностные качества, чем навыки.

На должность маркетолога выбирают того претендента, который прошел достаточно внушительный кастинг, отбор. Оценивают претендента не только по творческим направлениям и знаниям, но еще и принципу психологической устойчивости.

Зарплата маркетолога

Зарплата маркетолога зависит от многих факторов: опыт, навыки, спектр выполняемых функций, регион и т.п. Конечно, зарплата в столице будет выше, чем в другой области.

Заработная плата по открытым вакансиям маркетолога по состоянию на июль 2021 года:

  • Москва: минимальная зарплата – 60 000 рублей (ООО «ПРОГКИДС»), максимальная – 160 000 («NappyClub»). Много вакансий с зарплатой от 80 000 до 100 000 рублей.
  • Санкт-Петербург: минимальная оплата от 35 000 – 40 000 рублей (ООО «Доставка Сервис», ООО «Бэккинс кофе»). Вообще предложений с оплатой труда 40-50 тыс. рублей в северной столице очень много. Зарплаты на много ниже, чем в Москве. Максимальная оплата – 120 000 руб. («Новакид РУС»).
  • Краснодарский край. Зарплата маркетолога в среднем аналогичная уровню Санкт-Петербурга. Много вакансий открыто на зарплату 50 000 рублей. И только несколько компаний предлагают оплату от 80 000 руб. («Экодекинг», ИП Северьянов Е.А. и другие). Открыта вакансия на директора по маркетингу с оплатой в 140 000 руб. минимум.

Получается, что максимальная заработная плата маркетолога в регионе не превышает 80 -100 тыс. руб. И только некоторые компании, в том числе и в столице, готовы предложить большую оплату труда.

Где учиться на маркетолога

В университетах есть специализация маркетолог. Кстати, сейчас получить такую профессию не проблема, почти каждый ВУЗ, даже не профильный, предлагает такой диплом. Можно обучаться на дневной форме 4 года и получить диплом бакалавра.

Можно пройти обучение за 5,5 лет и получить диплом магистра. Идеальный вариант: дневной бакалавр и заочная магистратура. Поскольку с 4-5 курса нужно активно искать работу. Плюс в том, что в институтах готовят специалистов широкого профиля.

Есть и различные курсы, где можно пройти обучение по направлению SMM-специалист, специалист контекстной рекламы и т.д. Но для трудоустройства в солидную компанию все равно потребуется корочка.

Как найти работу

Найти работу можно через друзей, знакомых. Часто работодатели сами ищут талантливых специалистов, и еще в период обучения отбирают себе лучших. Представители крупных компаний всегда есть на защитах диплома.

Если же человек желает найти работу самостоятельно, то можно подбирать вакансии через определённые сайты. Например, на 15 июля 2021 только в Москве открыто 2929 вакансий на должность маркетолога. В целом по России – 9148 вакансий. У всех у них разная оплата труда, требования, критерии и условия труда.

ТОП-10 книг для маркетологов

И далее список лучших книг для тех, кто уже работает или только начинает свой путь в сфере маркетинга:

  1. «Основы маркетинга». Автор – Ф. Котлер. Отличный вариант для новичка. Помогает разобраться с категориями, анализом потребителя, рынка, товара.
  2. «От хорошего к великому». Автор – Д. Коллинз. Аналитическая книга, которая представляет результаты работы многих известных компаний. Интересное практическое пособие в цифрах.
  3. «Думай медленно, решай быстро». Автор – Д. Канеман. Помогает понять поведенческие аспекты покупателя. Как мы быстро или медленно принимаем то или иное решение, в том числе о потреблении.
  4. «Взлом маркетинга». Автор – Б.Фил. Для тех, кто желает понять психологию покупателя. На потенциального покупателя можно посмотреть с другой стороны.
  5. «Сарафанный маркетинг». Автор – Э. Серновиц. Здесь представлен огромный список практический рекомендаций, кейсов, экспериментов. Практическое пособие для современного маркетолога.
  6. «99 законов взрывного пиара. Книга-практикум». Автор – Р. Масленников. Достаточно легкая подача материала. Предоставлены рекомендации по тому, как грамотно прорекламировать товар или услугу в современном мире.
  7. «Дифференцируйся или умирай». Автор – Д. Траут. Книга про конкуренцию и умения компании выживать в условиях рыночной экономики. Главное – чтобы выжить, нужно быть не таким, как все.
  8. «Клиенты на всю жизнь». Авторы – К.Сьюэлл, П. Браун. Книга о том, как нужно выстраивать отношения с клиентами. И на каких принципах должно основываться такое взаимодействие.
  9. «Стратегия голубого океана». Авторы – Ч. Ким, Р. Моборн. Представлены различные бизнес-стратегии о том, как нужно выстраивать конкурентную борьбу. Даны рекомендации, как расширить сегмент рынка.
  10. «О рекламе». Автор – Д. Огилви. Новинка 2020 года. Книга отнесена к разряду бестселлеров, посвященных рекламе. Какой она должна быть, что влияет на выбор покупателя и т.д.

Выводы

Маркетолог – современная пользующаяся спросом профессия. Заработная плата в крупной компании может достигать 100-140 тыс. рублей. Но есть много вакансий и с зарплатой в 40-50 тыс. рублей. Поэтому идти в профессию ради денег точно не стоит. На старте оплата труда будет не большой.

Маркетолог – это сочетание творчества, аналитики и коммуникабельности. Помимо креативного создания рекламы, постов, необходимо обрабатывать большие объемы информации, делать выводы, выявлять причины конкретных ситуаций. Это требует психической устойчивости, выносливости, коммуникабельности.

Должностная инструкция маркетолога

Маркетинг и должностная инструкция маркетолога на предприятии

Слово «маркетинг» вошло в нашу жизнь сравнительно недавно и его смысл в большей степени связан с рынком, хотя данное понятие все же заметно шире. Ведь маркетинг напрямую связан не только с организацией торговли, но и с предпродажной подготовкой продукции и мероприятиями, направленными на успешную ее реализацию. Если на предприятии ведется активная маркетинговая политика, направленная на рыночное продвижение собственных товаров и услуг, то на нем создается целый маркетинговый отдел. При этом одна часть его сотрудников занимается аналитикой, другая — обеспечивает эффективную рекламу.

Из сказанного можно сделать вывод о том, что маркетологу на предприятиях (в организациях, компаниях) отводится роль исследователя рынка по всем направлениям. В частности, ему предстоит:

  • напрямую работать с уже имеющейся клиентурой;
  • постоянно расширять клиентскую базу;
  • прилагать максимальные усилия к увеличению получаемой компанией прибыли.

Таким образом, должностная инструкция маркетолога должна разрабатываться с учетом производственной деятельности компании и ее специфики. Если же речь идет об инструкции для конкретного соискателя этой должности, то она может составляться и с учетом его квалификационных и деловых качеств, уровня его образования и профессиональной подготовки. В общем случае на данную должность могут претендовать лица с высшим экономическим либо иным аналогичным образованием. Назначение на нее оформляется приказом гендиректора, таким же образом производится и освобождение от должности.

Читать еще:  Федеральный закон от 27072004 г 79ФЗ • Президент России

Состоит должностная инструкция маркетолога из нескольких частей, в которых детально отражаются возлагаемые на него обязанности, определяется сфера его ответственности и права, а также излагается иная необходимая информация, непосредственно связанная с работой этого специалиста.

Содержание должностной инструкции маркетолога

Скачать форму должностной инструкции

Оформление должностной инструкции начинается с указания в верхней левой части документа наименования компании и ее организационно-правовой формы. Здесь же, но уже в правом углу, указываются ФИО руководителя или иного уполномоченного лица, наделенного правом утверждать локальные акты и документы, а также проставляются его личная подпись и дата. Инструкция согласовывается и подписывается руководителем структурного подразделения, в котором будет работать маркетолог (как правило, это отдел продаж), а также специалистом юридического отдела.

Общепринятая структура должностной инструкции для маркетолога включает следующие разделы:

  1. Общие положения.
  2. Должностные обязанности.
  3. Права специалиста.
  4. Ответственность.
  5. Условия работы.

Первый раздел инструкции рассказывает о требованиях, предъявляемых к данной категории специалистов. Как правило, они касаются:

  • необходимого уровня образования;
  • стажа работы в сфере маркетинга (обычно он должен быть не менее года);
  • наличия коммуникационных и аналитических способностей у претендента на должность;
  • профессиональных навыков и знаний в сфере рыночных законов, экономики, рекламы, взаимодействия со СМИ и т. п.;
  • продукции, товаров и услуг, предлагаемых компанией к реализации, знания их качественных характеристик, технологии производства, потребительских свойств и пр.;
  • служебной иерархии, сложившейся в компании;
  • возможности замещения маркетолога на период его отсутствия по тем или иным причинам.

Раздел 2 инструкции отражает обязанности, возлагаемые на такого специалиста. Например, к ним могут быть отнесены:

  • проведение маркетинговых исследований по вопросам ценообразования, покупательского спроса и предложения в отношении определенных видов продукции и т. д.;
  • анализ динамики рынка;
  • формирование потребительского спроса, поиск новых рынков сбыта;
  • разработка стратегии и организация рекламных компаний;
  • подготовка предложений по созданию фирменного стиля компании и т. п.

В разделе 3 оговариваются права маркетолога, к таковым можно отнести, например, право на запрос всей необходимых для работы информации и документации у других специалистов организации. Также он вправе в пределах своей компетенции взаимодействовать со сторонними организациями при решении вопросов, направленных на успешное продвижение предлагаемых предприятием товаров и услуг.

Разделом 4 закрепляется ответственность маркетолога в рамках действующего российского законодательства, например:

  • за невыполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, отраженных в инструкции;
  • разглашение тайны, являющейся коммерческой;
  • неисполнение распоряжений/приказов работодателя или непосредственного руководителя;
  • нанесение ущерба материального характера или вреда деловой репутации компании.

В пятом разделе оговариваются условия работы согласно действующим на предприятии правилам внутреннего распорядка. Здесь же указывается возможность направления специалиста в служебные командировки, если таковые предусмотрены коллективным договором либо иными локальными актами.

Разработка и применение должностной инструкции

Обязанность по разработке документа возлагается обычно на сотрудников кадровых и юридических служб предприятий/организаций. Основным требованием является строгое соответствие законодательству РФ.

По мере необходимости в должностную инструкцию могут вноситься дополнения/изменения. При этом важно помнить, что внесение любых изменений/дополнений в инструкцию делается юридической либо кадровой службой лишь с одобрения работодателя.

Со своей должностной инструкцией претендент на должность маркетолога должен быть ознакомлен еще до момента заключения с ним трудового договора. В своей дальнейшей деятельности маркетологу надлежит руководствоваться в основном именно положениями данного документа.

Согласие соискателя с положениями инструкции удостоверяется его личной подписью на последней странице документа, при этом один экземпляр отдается сотруднику на руки. Если же подтверждающая подпись на ней отсутствует, работодателю будет практически невозможно привлечь работника к дисциплинарной ответственности за невыполнение или ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей.

Работодателям также важно помнить, что при проверках предприятий/организаций трудовой инспекцией должностные инструкции проверяются уполномоченным лицами этого контролирующего органа одними из первых. В случае непредставления документации такого рода на руководителя могут быть наложены штрафные санкции по ст. 5 КоАП РФ.

С образцом должностной инструкции маркетолога можно ознакомиться на нашем сайте.

ГЛАВБУХ-ИНФО

Суббота
09 октября 2021 г.

МРОТ:
Учетная ставка ЦБ:
12792 руб.
5,5%
  • Главная
  • О проекте
  • Услуги
  • Контакты
  • Реклама на сайте
  • Форум

Типовые бланки

  • Бухгалтерские
  • Кадровые
  • Юридические
  • Статистические
  • Экономические
  • Должностные инструкции

Полезности

  • Изменения с 2021 года
  • Изменения с 2020 года
  • Изменения с 2019 года
  • Изменения с 2018 года
  • Программные продукты
  • Подборка статей
  • Вопросы и ответы
  • Производственный календарь
  • ПБУ
  • Справочно
  • Законодательные документы
  • Экономический словарь
  • Корреспонденция счетов
  • Телефонные коды
  • МСФО
  • Аудит
  • Записи в трудовой книжке
  • Для г. Белгорода
  • Информация по 1С
  • Новости
  • Финансовые коэффициенты
  • Справочники
  • История бухучета

Бухгалтерский учет

  • Основные средства
  • Нематериальные активы
  • Товарно-материальные ценности
  • Затраты на производтво
  • Денежные средства
  • Расчеты с персоналом
  • Расчеты с бюджетом
  • Готовая продукция
  • Финансовые результаты
  • Капитал и резервы
  • Учетная политика
  • Учет и оплата труда

Налоговый учет

  • НДС
  • ЕСХН
  • УСНО
  • ЕНВД
  • НДФЛ
  • Страховые взносы
  • Взносы в ФСС
  • Налог на имущество
  • Водный налог
  • Земельный налог
  • Транспортный налог
  • Налог на прибыль
  • Налог на игорный бизнес
  • Акцизы
  • Налог на пользование полезными ископаемыми
  • Патентная система налогообложения

Управленческий учет

  • Проблемы организации управленческого учета на предприятиях
  • Сущность и назначение управленческого учета
  • Затраты, формирующие себестоимость продукции, работ, услуг
  • Системы учета затрат и калькулирования себестоимости
  • Анализ и принятие краткосрочных управленческих решений
  • Анализ и принятие долгосрочных инвестиционных решений
  • Планирование и бюджетирование

Классификаторы

  • ОКСМ
  • ОКВЭД [1.1]
  • ОКВЭД [2]
  • ОКВ
  • ОКДП
  • ОКЕИ
  • ОКФС
  • ОКОПФ
  • ОКУН
  • ОКОФ
  • ИНКОТЕРМС
  • ОКИН
  • ОКЭР
  • КСД
  • ОКСО

Разработка сайта:

Главный редактор:

Должностная инструкция маркетолога (менеджера по маркетингу)
Должностная инструкция маркетолога
(Должностная инструкция менеджера по маркетингу)

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.
1.2. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На должность маркетолога назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное образование по специальности «Маркетинг» или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по специальности, стаж работы в соответствующей области не менее года.
1.5. На время отсутствия маркетолога его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. Маркетолог должен знать:
— основы маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований;
— основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;
— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах;
— методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;
— основы менеджмента и бюджетирования.
1.7. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
2.2. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывает общую стратегию маркетинга компании.
2.3. Разрабатывает бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами.
2.4. Проводит категоризацию и выявляет приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.
2.5. Оценивает перспективы развития рынка, перспективы компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка; разрабатывает стратегию выхода на рынок.
2.6. Определяет требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.
2.7. Разрабатывает предложения по индивидуализации товаров для передачи информации производителям или самостоятельному приданию товарам индивидуализирующих характеристик (упаковка, пр.).
2.8. Определяет каналы товарораспределения — их типы, характеристики, политику создания и использования; разрабатывает концепции создания дилерской и дистрибьюторской сетей.
2.9. Организует сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определяет формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
2.10. Поддерживает связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров; организует разработку стратегии рекламных мероприятий.
2.11. Разрабатывает меры по стимулированию (как активному — через систему скидок, поощрений и т.д., так и пассивному — через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
2.12. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
2.13. Анализирует эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдает за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.

3. Права маркетолога

Маркетолог имеет право:
3.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, органами местного самоуправления, сторонними организациями по вопросам маркетинга продаж товаров.
3.2. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Требовать от руководства торгового предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность маркетолога

Маркетолог несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Что делает маркетолог: образец должностной инструкции на предприятии

Многим известно, что есть такая специальность как маркетолог, однако мало кто может сказать, чем же он занимается. Подобная путаница возникает от того, что происходит разделение функций специалиста в зависимости от величины предприятия.

Должностные обязанности маркетолога в крупной компании предусматривают не полный контроль за рынком, а акцентирование внимания на отдельной части, например брендинг или общение с потребителем. В небольшой фирме специалист должен взять на себя весь спектр изучения ситуации.

Что делает маркетолог

Функции отдела маркетинга можно разделить на несколько направлений:

  • Изучение потребителя. Сюда относятся выявление целевой аудитории, разбивка по возрасту, полу и покупательским предпочтениям.
  • Анализ рынка. Динамик происходящих изменений, прогнозирование развития ситуации.
  • Реклама. Оптимизация каналов донесения информации до потребителя, поиск кратчайших путей и каналов с наибольшей эффективностью. Это функции маркетолога по рекламе и работе со СМИ.
  • Работа с конкурентами. Чтобы победить в борьбе, необходимо досконально знать своего противника.
  • Цены и присутствие в регионе, качество продукции и каналы сбыта. Владение этой информацией позволит прогнозировать дальнейшие шаги оппонента и действовать на опережение.

Кроме того, распространены скрытые методики, такие как общение с представителями конкурентов, отчеты торговых представителей, сбор слухов. Иногда эта работа напоминает деятельность шпиона – сбор информации и ее анализ.

Должностная инструкция

Как и любая другая, должностная инструкция маркетолога на предприятии состоит из четырех частей:

  1. Общие положения.
  2. Функции и обязанности.
  3. Права.
  4. Ответственность.

В зависимости от круга обязанностей наполнение каждой из них составляется индивидуально, она пишется руководителем кадровой службы и подписывается директором.

Общие положения

В этом разделе утверждают порядок назначения на должность и увольнения, список подчиненных и руководителей, профессиональные знания и образование.

Кроме того, здесь определяется минимум знаний, который будет необходим работнику:

  • Термины и понятия маркетинга.
  • Способы сбора информации о товаре, его потребителях и конкурентной среде.
  • Методики аналитической работы с данными.

В этой части должностной инструкции указывается, кто такой маркетолог и что он делает, на каких законах и нормативных актах строится его работа.

Функции

В этой части описывается, что делает маркетолог на работе. При этом очень важно написать инструкцию так, чтобы не наделить сотрудника излишними функциями и полномочиями, но и не упустить важных деталей. Например, в них необходимо включить анализ данных и необходимые выводы, но составлять стратегию экономического развития должен отдел коммерческого директора.

Краткий список обязанностей включает в себя:

  • анализ ценообразования компании и конкурентов;
  • разработка путей развития производства и сбыта;
  • контроль за брендами и их продвижение;
  • разработка методик выявления текущих потребностей покупателя и шаги по созданию новых;
  • составление плана маркетинговых компаний и его реализация;
  • оптимизация рекламного сектора – поиск эффективных путей и анализ себестоимости конверсии;
  • сотрудничество со средствами массовой информации и рекламодателями;
  • использование интернета как самого современного и эффективного канала продвижения;
  • создание программ по стимулированию спроса;

При разработке должностной инструкции надо исходить из постулата, что маркетолог не является заменителем экономического или коммерческого отдела. Он не работает в продажах, в его задачу входит надзор за состоянием рынка и поиск удачных решений. Это работа соединяет в себе творчество и знание бизнес – процессов.

Права

При исполнении своих функций маркетолог имеет право разглашать посторонним информацию о внутреннем состоянии дел в компании, при этом обязательно должен быть соблюден пункт о коммерческой тайне. Невозможно работать с дизайнером или рекламным агентом, не создав четкое техническое задание.

При этом третье лицо может получить доступ к характеристикам будущего продукта, узнать о стратегии развития. В идеале каждая компания имеет своего дизайнера, но для небольшой фирмы это накладно.

Поскольку в секреты фирмы посвящается постороннее лицо, то в права и обязанности специалиста по маркетингу включается пункт о доступе к коммерческой тайне и возможности ее разглашения при определенных условиях.

Важнейшим правом маркетолога является возможность доступа к руководству организации. Сухие цифры анализа не могут показать всех деталей и показать масштабы событий, их необходимо комментировать лично. Как и получать доступ к тенденциям развития и стратегическим замыслам.

Ответственность

Этот пункт разделяется на две части – профессиональную и общую. Профессиональная ответственность за невыполненную, или неграмотно выполненную работу, грозит штрафами, лишением премии или увольнением.

Маректолог не является материально–ответственным лицом, на него не может быть возложена финансовая ответственность за провал рекламной компании или перерасход бюджета на маркетинговые исследования.

Общая часть предусматривает ответственность за соблюдение техники пожарной безопасности на рабочем месте, порчу материального имущества, причинение ущерба собственности организации тем или иным способом. Сюда же включается пункт о трудовой дисциплине и распорядке рабочего дня.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector