Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кто такой коммерческий директор и чем занимается коммерческий отдел

Рассказ о профессии: Коммерческий директор

  • История (1)
  • «В мире профессий» (85)
  • Профконсультант (50)
  • Деловые игры (1)
  • Навигатор абитуриента (17)
  • Колледжи, техникумы (7)
  • Дни открытых дверей (18)
  • Выбор профессии (17)
  • Типы профессий (1)
  • Мероприятия (3)
  • Правовая грамотность школьников (6)
  • Личный опыт (6)
  • Абитуриентам (41)
  • Рекомендации учащимся (17)
  • Рекомендации родителям (17)
  • Календарь профессий (5)
  • Конкурсы (6)
  • Исследование (1)

Рассказ о профессии: Коммерческий директор

Конечно же, вузы не выпускают готовых коммерческих директоров, да и каких-либо других директоров. Такой специальности нет. Но коммерческими директорами, как и директорами по маркетингу, персоналу и т. д., становятся в ходе карьеры и при определенных условиях, например, при наличии подходящего образования и опыта.

Как это называется?

Кто такой коммерческий директор? Это коммерсант, то есть, лицо, создающее прибыль. В природе слова «коммерция» заложены два действия: закупка и продажа. Коммерсант старается купить товар подешевле и продать его подороже.

В производственных компаниях между закупками компонентов и продажей готовой продукции есть еще и производство, преобразующее всё закупленное и добытое в готовый продукт.

Таким образом, закупка наиболее дешевых компонентов и материалов для производства — важная задача современного коммерсанта, ибо цена закупленного сильно влияет на себестоимость готовой продукции.

Вторая сторона деятельности коммерсанта — организация продаж, реализация товара, продвижение услуг, словом, всё то, в результате чего деньги клиента и покупателя переходят к продавцу.

В небольших организациях коммерческий директор — редкость, в больших организациях — нет, но тут возможны варианты. Коммерческий директор потому и директор, что в его подчинении находятся несколько разных специалистов и подразделений, которые отвечают за:

  • стратегию поведения на рынке — маркетинговую стратегию (конкурентная борьба, позиционирование товара и пр.);
  • коммуникации с клиентами;
  • поиск каналов сбыта товаров и услуг;
  • поиск и отбор поставщиков;
  • управление продажами (управление спросом, вывод новых товаров, влияние на изменение их свойств и пр.);
  • ценообразование совместно с финансистами, управление бюджетом закупок, продаж и рекламной деятельности.

Какими качествами надо обладать?

Коммерсант должен иметь «коммерческую жилку», а директор в дополнение к этому — и способностями к руководству.

  • умение общаться и строить отношения с разными людьми;
  • высокая коммуникативная выносливость;
  • умение убеждать и влиять на собеседника;
  • умение быстро считать и просчитывать варианты;
  • гибкость мышления и скорость принятия решений.

Коммерческому директору в дополнение к этому списку должны быть свойственны:

  • умение управлять людьми, ставить задачи, контролировать исполнение;
  • способность планировать сложную и многоплановую деятельность;
  • управлять временем, распределять внимание и усилия между несколькими направлениями деятельности;
  • иметь перспективное видение, понимание законов развития организации, бизнеса и отрасли.

Коммерческий директор должен обладать знаниями в областях маркетинга, рекламы. Он должен также ориентироваться в вопросах права, финансов и бюджетирования.

Как стать коммерческим директором?

Вы не найдете ни одного учебного заведения, которое бы давало диплом продавца. Сегодня еще можно найти торговые техникумы или колледжи, есть также и немногочисленные коммерческие вузы, где готовят специалистов, связанных с коммерцией. Там обучают экономике, товароведению, складской деятельности, логистике, маркетингу и другим предметам.

Диплом любого вуза не гарантирует его владельцу наличия у него таких качеств, как способность вести переговоры, коммуникативность, — все то, что мы назвали бы «коммерческой жилкой». Поэтому за прилавками мы видим представителей разных профессий, кто проявил способности продавца. А в коммерсанты и коммерческие директоры обычно приходят специалисты из отделов продаж и закупок.

В коммерческих отделах компаний обычно работают специалисты с дипломами экономистов, маркетологов, товароведов. Сюда также приходят специалисты той сферы, в которой работает организация. Например, инженеры, работавшие в производстве техники, начинают заниматься закупкой или продажей этой техники. Медики привлекаются к работе по закупке или продаже медицинского оборудования, компонентов, лекарств.

Здесь редко можно встретить владельца диплома филолога, педагога, микробиолога. Однако в коммерции трудится много людей разных профессий с описанными психологическими качествами, способностями и умениями. И наоборот — даже диплом коммерсанта не всегда помогает человеку добиться успехов в бизнесе, если он не обладает нужной хваткой.

Как строится карьера в этой профессии?

Движение к должности коммерческого директора начинается, чаще всего, со ступеньки руководителя отдела продаж. Если в организации существуют еще одна или несколько коммерческих функций (маркетинг, закупки и пр.), то следующей ступенькой может стать как раз должность коммерческого директора, которому передают в подчинение эти подразделения.

А поскольку коммерческий директор — это хороший маркетолог, то руководство отделом маркетинга — это еще одна ступенька на пути к этой высокой должности.

Организации, специализирующиеся на сервисе, могут не иметь подразделения закупок, например, посреднические услуги, проектирование и так далее. Тогда коммерсант — это, как правило, руководитель отдела продаж. В этом случае, став коммерческим директором, он получает в подчинение отделы маркетинга, рекламы и пр.

А что означает это «пр.»? В зависимости от профиля организации и ее масштабов, коммерческий директор может руководить:

  • отделом контроля качества товаров, услуг;
  • дилерской сетью;
  • колл-центром;
  • отделом рекламы;
  • отделом логистики и доставки;
  • складским хозяйством;
  • таможенным отделом.

Объем такого руководства определяет статус коммерческого директора в организации. Нередко эти подразделения могут быть самостоятельными и не входить в подчинение главного коммерсанта компании. А может быть и наоборот: коммерческий директор, пользуясь доверием генерального директора, «подгребает под себя» довольно обширный список подразделений, среди которых те, что традиционно не являются коммерческими. Например, отдел логистики и доставки, таможенный отдел и даже отдел обучения.

Итак, коммерческий директор — сплав личных качеств и образования. Образование может обеспечить лишь возможность стать специалистом. Главное же здесь — нужные и полезные для коммерции качества. К тому же так не бывает, что сидит школьник и думает: «А не стать ли мне коммерческим директором?». Человек учится, развивается, делает карьеру. И карьерная тропка, разветвляясь и петляя, приводит его к этой должности, чего он никак не мог предвидеть десять лет назад. Приводит его к этой точке совокупность способностей, образования и опыта, которые и делают человека коммерсантом.

Какие должностные и функциональные обязанности должен исполнять коммерческий директор?

Коммерческий директор – это ключевая и очень значимая фигура в системе управления каждого отдельного предприятия. Для многих остается загадкой, какие именно обязанности составляют рабочий день коммерческого директора.

В небольших компаниях зачастую отсутствует такая должность, но в больших компаниях она есть: коммерческий директор подчиняется непосредственно главе компании.

В маленьких же компаниях просто набирают отдельных руководителей для разных подразделений, а обязанности коммерческого директора на себя может взять руководитель компании или его заместитель.

Если говорить обобщенно о должности коммерческого директора, то стоит отметить, что эта должность играет решающую роль в подготовки и реализации разных важных стратегий компании, которые направлены на развитие предприятия.

Логистика, маркетинг, общение с акционерами также входят в компетенцию коммерческого директора. Если предприятие крупное, то коммерческий директор контролирует работу директоров подразделений.

Функциональные обязанности директора

Обязанности коммерческого директора прописаны в Уставе любой компании, и любой директор следует им.

Разработка стратегии компании. Главнейшая обязанность – это определение позиции компании на рынке, коммерческий директор также занимается курированием ценового сегмента; ставит цели для компании на короткий и долгий срок; продумывает пути выполнения планов.

Организация совокупной работы разных блоков компании (к примеру, коммерческого и финансового). Коммерческий директор помогает обеспечить функциональность подразделений, которые не занимаются продажами. Важно сделать так, чтобы другие подразделения не мешали менеджерам, продавцам и другим сотрудникам делать работу.

Формирование алгоритма работы всех этапов ведения продаж. Под этой обязанностью нужно понимать определение бизнес-процессов, чтобы каждый канал продаж был эффективным, а также прописывание найденных алгоритмов, слежение за тем, чтобы они работали, нужно исключать ненужные каналы, которые еще и мешают бизнесу – не следует этого допускать.

Каковы обязанности коммерческого руководителя?

Оперативный контроль за менеджерами по продажам. Важен человеческий фактор, в данном случае, действия каждого отдельного сотрудника крайне важны, даже если стратегия продумана идеально. Для коммерческого директора важно определить тактическую задачу, с целью выяснения, кто аутсайдер, а кто лидер.

Читать еще:  Как составить заявление директору школы от родителей образец

Отслеживание работы подразделений, поиск мер по улучшению результатов. Система продаж всегда нуждается в доработке или изменении – нельзя четко составить один раз выигрышную схему и больше не работать над ней – такого просто не бывает. Корректировка проходит постоянно, а значит, – меняется положение компании на рынке.

Дополнительные обязанности

Ниже будет представлено еще несколько обязанностей, к которым имеет отношение коммерческий директор. Выполнение каждой обязанности зависит от конкретной компании, от ее величины.

Работа с важными клиентами отнимает немало времени коммерческого директора. Тут можно вспомнить знаменитое правило Паррето: 20 клиентов компании приносят 80% всей ее прибыли.

Именно с такими важными клиентами должен вести переговоры коммерческий директор, а если компания меньше, то он может контролировать и 50% клиентов.

Коммерческий директор может решать вопросы с поставщиками продукции – особенно важно, если компания специализируется на торговле.

Коммерческий директор организует обучение сотрудников: это особенная часть работы коммерческого директора – совершенствовать кадры. Иногда сам коммерческий директор ведет лекции или обучает, объясняется стратегию и пр.

Решение вопросов по маркетинговой активности: маркетинг и продажи неразрывно связаны, иногда 90% успеха компании – это правильный маркетинг, поэтому и коммерческий директор уделяет ему много времени.

А здесь посмотрим как оформить дарственную на долю в квартире. Что может потребоваться?

Тут узнаем нужно ли согласие супруга на покупку недвижимости, если да то для чего?

Снижение затрат компании: эта обязанность появляется тогда, когда компания уже достигла высоких показателей, и снижение издержек становится заданием первостепенной важности для коммерческого директора.

К примеру, коммерческий директор может курировать ассортиментный ряд компании, вносить, изменять, удалять позиции, которые не пользуются спросом.

Напоследок остается сказать, что столь широкий перечень обязанностей сможет выполнить только человек со стратегическим мышлением, которые имеет лидерские и организаторские способности, ответственный и мобильный, четко понимающий принципы ведения успешного бизнеса, с лояльными и гибкими взглядами.

Сегодня востребованы такие директора, которые имеют солидный опыт работы практического характера, обладают административными навыками, умеют развивать и продвигать бизнес. Такие управленцы получают высокую зарплату, ведь их функциональные обязанности достаточно масштабны и труд поэтому оплачивается достойно.

Директор коммерческий — это. Директор по коммерческим вопросам. Должность «коммерческий директор»

В каждой развивающейся компании наступает момент, когда просто необходимо расширить штат и перераспределить обязанности. Именно тогда появляются заместители директора компании по различным вопросам. Это люди, отвечающие за снабжение, производство, рекламы и продвижение, а также финансы. Директор коммерческий – это практически второй человек в компании после генерального директора. У него есть свои обязанности, задачи и права. Коммерческий директор должен обладать специфическими личностными качествами и рабочими навыками. Что же это за человек, чем конкретно он занимается и как правильно составить резюме в хорошую компанию?

Кто такой коммерческий директор?

Сфера финансов довольно широка, поэтому каждый соискатель должен четко представлять суть выбранной профессии, круг обязанностей и ответственность.

Итак, директор коммерческий – это специалист, который непосредственно занимается различными торговыми операциями и их сопровождением. При этом полный список обязанностей зависит исключительно от специфики предприятия и его размеров. Но однозначно можно сказать, что именно благодаря коммерческому директору компания получает прибыль, определяется курс и темпы развития.

Такой сотрудник руководит не только закупками и продажами продукции, но и отделами маркетинга и логистики. Также коммерческий директор формирует и поддерживает связи с крупными и ключевыми клиентами компании и отвечает за заключение особо выгодных сделок.

В общем, можно сказать, что это ключевая фигура в структуре любой компании. Именно поэтому требования к соискателю предъявляются довольно высокие и жесткие.

Место коммерческого директора в организационной структуре компании

Очень часто эту должность путают с руководителем отдела продаж. Но у коммерческого директора есть четко определенное место в управленческой иерархии. Именно благодаря такому распределению обязанностей компания работает как часы.

Должность коммерческий директор принадлежит ко второму уровню управления. Это следующая ступень после директора. При этом назначается финансовый заместитель, а также снимается с должности исключительно генеральным руководителем компании.

По всем рабочим вопросам коммерческий директор отчитывается и подчиняется непосредственно директору. Это вопросы оперативного управления, дисциплинарной ответственности, торгово-денежного оборота и финансового планирования. При этом он лично отвечает за сохранность различных материальных средств и подписывает соответствующий договор с руководством.

Если главный финансист отсутствует на рабочем месте из-за болезни, командировки или отпуска, то на его место отдельным приказом руководителя назначается другой сотрудник компании. Заместитель коммерческого директора имеет те же права и обязанности, которые он получает на определенное время. Также он несет и материальную ответственность.

Чем занимается коммерческий директор?

Чтобы правильно выбрать свое место в компании, нужно четко осознавать, какие задачи и цели стоят перед вами. Это позволит более эффективно и рационально распределить свое время и силы. Кроме того, данный факт является ценным как для соискателя, так и для работодателя. Ведь, очертив круг обязанностей и задачи, можно смело требовать от сотрудника конкретных результатов. Также можно постоянно отслеживать эффективность его деятельности.

Единственное, на что обращается особое внимание, это выручка предприятия. Коммерческий директор компании должен постоянно мониторить ситуацию и принимать оперативные меры при снижении данного показателя. Для этого он может запрашивать любые коммерческие документы от других подразделений, а также согласовывать действия с остальными руководителями отделов.

Этот незаменимый сотрудник может представлять финансовые интересы предприятия в отношениях с различными учреждениями и государственными органами. В этом случае он является лицом компании и имеет все полномочия для разрешения возникающих проблем.

Основные обязанности

Директор коммерческий – это человек, на которого возложены огромные полномочия и ответственность. Соответственно, он должен в полном объеме выполнять все предписания директора фирмы, развивать и расширять коммерческие связи, а также придерживаться существующего бизнес-плана.

В связи с этим на него возложены такие обязанности:

  • Контроль и координация разработки стандартов качества и хранения продукции или услуг, а также их количество. Именно коммерческий директор определяет конечную стоимость товаров, их ассортимент и объемы выпуска.
  • Координация разработки и внедрения маркетинговой стратегии предприятия. Это руководство напрямую влияет на будущее финансовое благополучие компании.
  • Отвечать за обучение и повышение квалификации персонала, контролировать работу сотрудников.
  • Следить за своевременным составлением отчетных документов, а также вовремя предоставлять их руководству. Кроме того, в задачи коммерческого директора входит визирование всех финансовых бумаг.
  • Следить за выполнением общего бизнес-плана, а также бюджета предприятия. Обеспечивать своевременность и полноту выплат заработной платы.

Кроме этих требований, каждая компания вправе вводить свой круг обязанностей для коммерческого директора. Все зависит от размера, специфики работы предприятия и структуры управления. В российских компаниях на полноту должностных обязанностей может влиять и конкретные пожелания учредителей.

Главные качества, которыми должен обладать профессионал

Коммерческий директор – должность весьма сложная, требующая от сотрудника не только соответствующих рабочих навыков, но и определенных личностных качеств. И обуславливается это не только личными симпатиями и предпочтениями, а скорее, особенностью выбранного поста.

Итак, начнем с профессиональных качеств и умений. Большинство компаний предъявляют к соискателю следующие критерии, которые должен указать в своем резюме коммерческий директор:

  • Умение работать и знание конкретного рынка, на котором работает предприятие.
  • Способность формировать, а также контролировать существующие и предполагаемые каналы сбыта.
  • Ориентироваться в маркетинговой системе, чтобы эффективно внедрять различные рекламные проекты.
  • Умение общаться с вип-клиентами, подписывать договора для заключения крупных сделок.
  • Владение английским языком для общения и работы с документами.

Если говорить о личностных качествах кандидата, то здесь требования работодателя вполне стандартны. Как и на многих других должностях, будущий коммерческий директор должен быть целеустремленным и стрессоустойчивым, коммуникабельным и харизматичным. Он обязан быть лидером, эффективно взаимодействовать с персоналом и любой аудиторией. Также особенно ценится работоспособность и неконфликтность.

Читать еще:  Структурное подразделение организации — наименования виды и функции

В каких компаниях используется данная должность

Сейчас на рынке труда можно встретить довольно большое количество вакансий на место коммерческого директора. Их особенность в том, что такие объявления могут провисеть достаточно долго. На это есть несколько объективных причин: во-первых, работодатель ведет довольно жесткий и тщательный отбор кандидатов, а, во-вторых, вновь принятые сотрудники не выдерживают всего объема должностных обязанностей и ритма работы.

Подход к поиску финансиста и требования о его знаниях и умениях значительно отличаются у западных и отечественных компаний. Здесь следует учитывать менталитет и историю развития бизнеса в России и за рубежом.

В отечественных компаниях должность коммерческого директора появляется вследствие расширения предприятия или же перестройки структуры управления из-за неэффективной ее деятельности. Поэтому требования к кандидатам весьма размыты. Здесь директор коммерческий — это универсальный обученный и опытный специалист, способный быстро справиться с теми проблемами, которые накапливались годами.

В западных компаниях функционал и требования к соискателям уже давно четко определены. Поэтому претенденту намного легче сориентироваться в том, за что конкретно он отвечает, какие его основные задачи и обязанности. Кроме того, здесь уделяется внимание именно профессионализму, а не субъективным симпатиям.

Уровень заработной платы и основные требования к кандидату

На что же может рассчитывать будущий коммерческий директор в качестве компенсации за свой непростой труд? Ведь должностная инструкция коммерческого директора предусматривает довольно широкий круг обязанностей и огромную ответственность.

Здесь стоит отметить, что зарплата будет напрямую зависеть от размера компании и даже от места ее нахождения. Например, самый высокий оклад у коммерческого директора наблюдается в Москве или Санкт-Петербурге. Здесь сотрудник может рассчитывать на ежемесячный доход от 80 000 рублей. Чем дальше от столицы, тем ниже будет и вознаграждение.

Кроме того, к повышенной зарплате предъявляют и повышенные требования: опыт работы на соответствующей должности от 3-х лет, прохождение различных курсов и тренингов по продажам, опыт в финансовом планировании и проведении результативных переговоров. Также приветствуется наличие диплома MBA и знание английского.

При этом средний возраст будущего коммерческого директора составляет около 40 лет. Чаще всего это мужчины с высшим профильным образованием. Кроме того, каждый кандидат должен иметь хорошие рекомендации с предыдущего места работы.

Также работодатель может предъявить и специфические требования к соискателю. Например, это владение автотранспортом, согласие на выполнение обязанностей в нерабочее время, наличие определенных дипломов и т. д.

Оформление коммерческого директора на работу

Этот вопрос в каждой компании решается в соответствии со штатным расписанием и существующими законодательными актами. Предварительно кандидатура согласовывается с владельцами компании. Если нет возможности найти профессионального сотрудника на стороне, чаще всего на эту должность назначают главного бухгалтера предприятия. Именно этот человек имеет все необходимые знания и умения для этой должности. При этом делается соответствующая запись о переводе в трудовой книжке.

Приказ о назначении коммерческого директора подписывает лично генеральный директор или руководитель предприятия. Таким же образом и увольняют сотрудника с этой должности.

В связи с тем что на вновь принятом человеке лежит огромная ответственность, с ним целесообразно заключить трудовой договор. В нем, как и в должностной инструкции, указываются все права и обязанности будущего коммерческого директора. Здесь же прописывается пункт о конфиденциальности и неразглашении, о материальной ответственности и условиях досрочного расторжения существующего договора.

Однако в любом случае в отделе кадров делается соответствующая запись в трудовой книжке о времени принятия и номере приказа.

Должностная инструкция для коммерческого директора

В структуре предприятия на каждого сотрудника составляется специальное руководство, в котором указаны все аспекты деятельности и нюансы занимаемого поста.

Должностная инструкция коммерческого директора содержит следующие пункты:

  1. Общие положения. Здесь, как правило, расшифровываются основные определения и термины, требования к профессиональным и личностным качествам и основные правила работы на предприятии.
  2. Обязанности сотрудника. В этом пункте четко прописываются все моменты, за которые отвечает коммерческий директор.
  3. Права. В данном разделе указываются возможности и полномочия наемного работника.
  4. Ответственность. Этот пункт особенно важен, т.к. содержит информацию об обязательствах коммерческого директора перед компанией и законодательством.

Также в этом документе могут указываться условия работы, требования к работнику и другие пункты по усмотрению руководства предприятия. За несоблюдение должностной инструкции сотрудника могут уволить.

Как и по каким показателям оценивается работа коммерческого директора?

Сейчас в любой компании одним из главных показателей деятельности сотрудника является его результативность, т. е. что полезного он привнес и какими выгодами это обернулось. Или это может быть величина конечной прибыли, полученной фирмой за период работы человека. Это очень важный показатель, т. к. он может впоследствии напрямую повлиять на величину зарплаты и на рекомендации.

Деятельность большинства коммерческих директоров оценивается по следующим критериям:

  1. Четкое выполнение собственной должностной инструкции. Здесь оценивается соблюдение каждого пункта договора.
  2. Высокий уровень дисциплины и субординация. Директор по коммерческим вопросам должен быть высокоорганизованным и ответственным человеком, т. к. на нем лежит настоящее и будущее благополучие компании.
  3. Выполнение существующего бизнес-плана фирмы. Работа компании вместе с финансовыми показателями тщательно и точно просчитывается. Если любой пункт не выполняется вовремя, это может довольно негативно отразиться на ее будущем.

Составляем правильное и содержательное резюме

Работодатель не может знать об уникальных личностных качествах, умениях, опыте и прочих нюансах личности будущего работника. Поэтому любому соискателю нужно уметь правильно составлять свое резюме. Ведь от этого зависит, возьмут ли его в команду.

Итак, в резюме коммерческий директор должен указать:

  1. Личные данные (дата рождения, место прописки либо проживания и т. д.).
  2. Образование (высшие учебные заведения и все курсы).
  3. Опыт работы (название предприятий, должность и обязанности).
  4. Профессиональные качества и умения (пункт должен представлять конкурентные преимущества).
  5. Дополнительная информация (знание программ и языков).

Кроме того, есть несколько советов по заполнению резюме:

  1. Побольше конкретных сведений и цифр в описании профессиональных достижений.
  2. Лучше указывать сферу деятельности компаний, в которых вы работали ранее.
  3. Посмотрите на свое резюме глазами работодателя.

Кто такой коммерческий директор и чем он занимается

В первую очередь, коммерческий директор отвечает за все вопросы, связанные с клиентами и основной прибылью фирмы. Но всегда возникает путаница по поводу должностных обязанностей коммерческого директора.

Дело в том, что в различных компаниях, коммерческие директора выполняют разные функции. Также, очень часто путают две разные должности – коммерческий директор и директор по продажам. Максимальный сегмент, где может работать коммерческий директор — это одновременное управление службами продаж, логистики, закупок и маркетинга. Также часто думают, что в обязанности коммерческого директора входит только управление отделом продаж.

#1. Изменение системы продаж

Когда я пришел в компанию, отдел продаж уже работал. Подписывались договоры с первыми клиентами, но:

подход был несистемным

требования к менеджерам были необоснованными

структура отдела была сложной

не было четкой тарифной и кредитной политики

В первую очередь перестроил отдел: распределил задачи между сотрудниками и систематизировал работу с клиентами.

Мы сфокусировались на прямых продажах, но параллельно начали тестировать другие каналы. Запустили агентские продажи через складские комплексы, позже — партнерские продажи с тендерными площадками и банками, в том числе со «Сбербанком», «Открытием», «Тинькофф-банком».

Коммерческий директор:

5. Осуществляет руководство финансово-хозяйственной деятельностью организации в области материально технического обеспечения, поставок и сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств.

6. Исполняет свои обязанности под общим руководством первого руководителя организации и во взаимодействии с другими подразделениями и службами.

7. Организует участие подчиненных ему работников в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении долговременной стратегии коммерческой деятельности на основе маркетинговых исследований и финансовых планов организации, а также в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения поставленного оборудования и материалов, сбыту готовой продукции.

8. Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями продукции товарищества, расширению прямых и длительных хозяйственных связей обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).

Читать еще:  Как прописаться на даче по новому закону 2021 года

9. Осуществляет контроль над реализацией продукции, материально-техническим обеспечением организации, финансовыми и экономическими показателями деятельности организации, за правильным расходованием оборотных средств, прекращением поставки продукции, не имеющей сбыта.

10. Руководит разработкой мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода на покупку материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, улучшению экономических показателей и формированию системы экономических индикаторов работы организации, повышению эффективности производства, укреплению финансовой дисциплины, предупреждению образования и ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей, а также перерасхода материальных ресурсов.

11. Участвует от имени организации в ярмарках, на торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации продукции.

12. Контролирует соблюдение дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам, изучает рыночную конъюнктуру на выпускаемые организацией изделия.

13. Организует работу складского хозяйства, создает условия для надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции.

14. Обеспечивает рациональное использование всех видов транспорта, совершенствование погрузочно-разгрузочных работ, принимает меры к максимальному оснащению этой службы необходимыми механизмами и приспособлениями.

15. Организует работу по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов.

16. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту готовой продукции, финансовой деятельности, материально-технического снабжения и работы транспорта.

17. Координирует работу подчиненных ему служб, подразделений и работников.

#2. Региональная экспансия

Параллельно с этим я занимался региональной экспансией. Мы открыли два офиса — в Петербурге и Екатеринбурге. Но в регионах возникла сложность с поиском обратных загрузок для наших машин. Москва — это хаб, который накапливает грузы и распределяет их по регионам, но из регионов грузы не приходят в таком же объеме, там в основном внутригородская и внутрирегиональная доставка.

Чтобы решить эту проблему, мы решили расти вглубь регионов. В процессе работы тестировали разные группы клиентов — от частных лиц до гигантских FMCG-компаний, грузы которых перевозят сотни машин ежедневно.

Рекламный отдел компании

По-другому его еще называют рекламной службой. В данном случае речь идет о структурном подразделении организации, чьей задачей представляется проведение мероприятий в области маркетинговой коммуникации и реализации выбранной экономической стратегии. Отделы по рекламе во многих структурах зачастую соединяются с PR-отделом.

Но стоит отметить, что целесообразность подобного объединения напрямую зависит от задач, которые поставлены перед компанией, а вместе с тем и от ниши бизнеса. В зависимости от этого функции рекламных отделов в коммерческих структурах могут отличаться. Выделяют две распространенные ситуации с обязанностями этой доли предприятия. В первом случае реклама фирмой ведется силами своих сотрудников, а в целях проведения PR-мероприятий приглашаются сторонние специалисты.

Во втором варианте ситуация полностью противоположная. Организацией мероприятий и связью с общественностью занимаются специалисты рекламного отдела, а саму PR-деятельность поручают нанятому агентству (при этом она остается под надзором штатных сотрудников). Чем занимается коммерческий отдел на заводе или любом другом промышленном предприятии, важно выяснить заранее.

Такой подход является весьма удобным. Правда, на фоне роста бизнеса и целесообразности проведения рекламных и PR-мероприятий регулярное обращение к услугам чужих специалистов является неоправданно затратным. Такой потребностью создается необходимость в проведении рекламной политики в рамках деятельности компании, а соответственно, и в изучении вопроса по обязанностям и функциям отдела и по его управлению.

#3. Работа с клиентами

Многие поставщики товаров и услуг хотят, чтобы их клиентами были гиганты. Мы не были исключением. Но в работе с такими компаниями столкнулись с трудностями:

длительные отсрочки платежей индивидуальный документооборот специфичные требования к продукту

Мы сфокусировались на крупных локальных производителях и дистрибьюторах местных товаров — продуктов питания, стройматериалов. У компаний среднего масштаба меньше требований и значительно проще организованы все процессы. Маржинальность бизнеса с ними выше.

Переход к клиентам другого масштаба обеспечил рост, который позволил Deliver выбиться в лидеры рынка.

Контактные данные в резюме

Отправляя резюме работодателю, соискатель преследует главную цель – получить приглашение на собеседование. Чтобы не пропустить важную информацию, необходимо правильно подойти к заполнению контактных данных. Долгожданное сообщение может прийти не только через SMS или электронное письмо, но и в виде сообщения на Viber или WhatsApp, также можете указать адрес аккаунтов в соцсетях.

Пример заполнения контактов в анкете:

  • Телефон:
    +7
  • Email:

#4. Выбор каналов продаж

Мы начали с прямых продаж. Затем тестировали маркетинговые каналы, тратили огромные суммы на маркетинг и PR, участвовали в конференциях и выставках, пробовали агентские и партнерские реферальные программы и программы лояльности.

Оценив стоимость привлечения одного клиента и цикл его жизни, мы поняли, что прямые продажи выгоднее остальных. И потому сосредоточились на них.

Маркетинг выполняет поддерживающую функцию — это не самостоятельный отдел, он помогает прямым продажам. Задача заключалась в анализе этих каналов. У нас было несколько команд: одна занималась маркетингом, другая — PR-проектами, третья — BTL-активностью, непрямым воздействием на потребителей. Вместе мы анализировали результаты и искали наиболее эффективные каналы привлечения клиентов.

Любая коммерческая компания нацелена на получение прибыли. По сути, коммерческий директор и его департамент — это структура, которая эту прибыль генерирует. Коммерческий директор общается с клиентами, понимает внутренние процессы организации и, естественно, влияет на финансовые показатели компании.

Я изучил опыт успешных коммерческих директоров и управленцев в мировых компаниях и составил для себя список пяти ключевых качеств и навыков коммерческого директора.

II. Должностные обязанности

В обязанности коммерческого директора входит:

1. Разработка методик, алгоритмов и функциональных заданий для формирования и эксплуатации информационно-аналитических систем и формирования баз данных:

— Анализ нормативных правовых актов и методической документации, регламентирующих прогнозирование и экспертизу цен

— Исследование нормативных правовых актов и методической документации, регламентирующих прогнозирование и экспертизу цен

— Исследование потребности использования баз данных с ценовыми показателями товаров, работ, услуг

— Разработка и совершенствование методик и алгоритмов, определяющих логику функционирования информационно-аналитических систем и баз данных

— Постановка задач специалистам более низкого уровня квалификации и контроль исполнения ими поручений в соответствии с компетенцией, предусмотренной трудовым договором (должностной инструкцией)

— Мониторинг и диагностика функционирования информационно-аналитических систем и баз данных

— Формирование функциональных заданий, необходимых для проектирования и модернизации информационно-аналитических систем и баз данных

— Внедрение информационно-аналитических систем и баз данных

— Организация деятельности специалистов

— Формирование итоговых документов

— Хранение и архивирование полученных данных, информации, документов

2. Формирование ценовой политики организации:

— Исследование макроэкономических и микроэкономических факторов ценовой политики организации

— Исследование внутренних факторов политики ценообразования

— Исследование и мониторинг ценовой политики организации

— Разработка стратегии формирования цен на товары, работы, услуги

— Оценка эффективности и модернизация стратегии формирования цен на товары, работы, услуги

— Постановка задач специалистам более низкого уровня квалификации и контроль исполнения ими поручений в соответствии с компетенцией, предусмотренной трудовым договором (должностной инструкцией)

— Формирование итоговых документов, регламентирующих ценовую политику и внесение изменений

— Хранение и архивирование полученных данных, информации, документов

3. Обеспечение выполнения мероприятий по формированию и прогнозированию диапазона цен на товары, работы и услуги:

— Определение потребности в ресурсах, обеспечивающих деятельность подразделения

— Планирование и постановка задач сотрудникам подразделения

— Формирование регламентов деятельности подразделения

— Проведение анализа деятельности подразделения

— Разработка системы мотивации и оценки результатов деятельности специалистов подразделения

— Координация и контроль выполнения работ в подразделении

— Оценка эффективности деятельности подразделения

— Подготовка и реализация предложений по оптимизации деятельности подразделения

— Формирование итоговых документов

— Хранение и архивирование полученных данных, информации, документов

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector