Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как закрыть банковскую карту (расторгнуть договор)?

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Памятка потребителям – как закрыть банковскую карту — Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Памятка потребителям – как закрыть банковскую карту

  • Преобразовать Памятка потребителям – как закрыть банковскую карту в DOC
  • Преобразовать Памятка потребителям – как закрыть банковскую карту в PDF

Памятка потребителям – как закрыть банковскую карту

Некоторые клиенты банка – физические лица (потребители), использующие банковские карты, полагают, что по истечении срока действия карты договорные отношения с банком автоматически расторгаются или, что если не пользоваться банковской картой, то и платить за неё не придётся.

Это ошибочное мнение, которое может повлечь неприятные последствия:

  • банк может потребовать уплатить комиссию за годовое обслуживание карты, а при наличии на счёте карты денежных средств списать сумму комиссии со счёта;
  • после списания суммы комиссии может возникнуть кредитная задолженность перед банком, на которую будут начисляться проценты, если карта кредитная или с установленным лимитом овердрафта. Как следствие – просроченная задолженность, испорченная кредитная история и денежные потери.

Договор на выпуск и обслуживание банковской карты имеет две составляющие: открытие и обслуживание банковского счёта, и выпуск пластиковой карты, которая является лишь инструментом доступа к банковскому счёту. У карт может заканчиваться срок действия, они могут перевыпускаться с новыми реквизитами, карт в рамках одного договора вообще может быть несколько, при этом счёт всегда один и реквизиты его не меняются. Счёт не закрывается автоматически, если что-то произойдет с картой.

Обратите внимание!

Банки могут выдавать клиентам банковские карты к потребительским кредитам, мотивируя это тем, что через карту удобнее погашать кредит. Из-за этого клиенты могут считать, что достаточно погасить кредит и карта автоматически прекратит свое действие. Это не так. В данном случае на выпуск и обслуживание карты заключается отдельный договор, который необходимо отдельно расторгнуть.

Избежать возможных негативных последствий просто. Необходимо лишь должным образом расторгнуть заключённый ранее с банком договор на выпуск и обслуживание карты.

Для этого рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Погасите сумму задолженности по карте, если карта кредитная или с установленным лимитом овердрафта, либо снимите со счёта собственные денежные средства.

Если на счёте карты есть ваши собственные денежные средства, можно снять их или перевести на иной счёт, чтобы остаток на счёте был равен нулю. Этого можно не делать заранее, но тогда деньги могут быть возвращены вам только после фактического закрытия счёта.

Обратите внимание!

По общим правилам остаток денежных средств должен быть выдан с банковского счёта клиенту до истечения семи дней после получения банком заявления о расторжении договора банковского счёта, если в заявлении не предусмотрен более поздний срок расторжения договора (п. 1 ст. 859 ГК РФ; п. 8.3 Инструкции Банка России от 30.05.2014 № 153-И). Однако на практике, как правило, срок возврата остатка денежных средств увеличен до 45 дней. Это связано с особенностями, указанными в шаге 3.

Шаг 2. Обратитесь в отделение банка и сообщите о намерении расторгнуть договор.

При обращении в банк потребуется подписать соответствующее заявление и сдать банковскую карту для последующего уничтожения. Заявление оформляется по форме банка, в нём должно быть указано, что вы просите закрыть счёт. Как правило, возврат карты в банк не является жёстким требованием, но в любом случае она будет заблокирована банком в этот же день.

Шаг 3. Дождитесь фактического закрытия счёта банковской карты и расторжения договора.

Период между подачей заявления и закрытием счёта может достигать 45 дней. Конкретный срок закреплён в договоре. Столь длительный период связан с требованиями международных платёжных систем и техническими особенностями расчётов по банковским картам.

Как закрыть кредитную карту

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Для удобства получения небольших сумм в долг многие клиенты решаются на приобретение пластиковых кредитных карт. В офисе банка подписывается договор, выдается на руки карта и на человека оформляется карточный счет. В статье рассмотрим вопрос как закрыть кредитную карту Сбербанка досрочно?

Одни держатели карты активно пользуются покупками в кредит. Другие, применив ее один раз и, впоследствии, выплатив долг с процентами, спокойно забывают про нее. Есть и такие, кто получил карту, передумал ее активировать, убрал в дальний угол стола и тоже забыл о ее существовании. Для всех этих случаев действует общее правило: получил карту – не забудь ее сдать.

Сбербанк России имеет самое большое количество выданных пластиковых карт, в том числе – кредитных. Поэтому население нашей страны должно повышать свою финансовую грамотность и осознавать важность выполнения такого мероприятия как своевременное закрытие карты Сбербанка.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка досрочно?

Большой популярностью пользуется российский банк — Сбербанк. Как закрыть кредитную карту в этом банке – это вопрос, который возникает у каждого клиента. Для многих кредитная карточка является вполне обыденным продуктом. Некоторые же стараются избегать ее. У кредитной карточки есть множество плюсов, главных из которых является тот факт, что в течение льготного периода клиент может пользоваться ею без комиссии. Такие карты всегда оформляются к открываемым вкладам. Именно поэтому пластик считается именным. Не менее интересный вопрос возникает о том, где закрыть кредитную карту Сбербанка. Можно ли произвести эту процедуру не выходя из дома или придется посетить отделение?

Владельцы «кредиток» должны помнить о необходимости закрыть счет на карте в следующих случаях:

  • полное прекращение пользования картой;
  • утеря карты;
  • кража;
  • смена региона проживания;
  • блокировка карты;
  • окончание периода карточного обслуживания.

Чтобы не очутиться в списках должников и предупредить связанные с этим неприятности, следует внимательно изучить информацию о том, как закрыть кредитную карту Сбербанка.

Чтобы прекратить действие договора по кредитному обслуживанию карты и закрыть ее, необходимо выполнить три условия:

  • подтвердить абсолютное отсутствие задолженности перед банком;
  • подать заявление в Сбербанк с просьбой закрытия кредитного счета;
  • получить документ о ликвидации счета и карты.

Проверка состояния карточного счета

Для того, чтобы аннулировать действие кредитной карты Сбербанка, в первую очередь нужно убедиться в полном отсутствии денежного долга перед ним.

Сделать это можно:

  • в любом офисе банка;
  • через звонок на горячую линию Сбербанка;
  • посредством функции «мобильный банк», если она подключена;
  • в личном кабинете интернет-банка.
Читать еще:  Образец графика дежурств 2021 года Бланк для составления самому

В случае обнаружения задолженности ее следует срочно оплатить во избежание дальнейшего увеличения процентных начислений.

Довольно распространены случаи, когда перед заемщиком открывается факт долга, в то время, как он предполагал полное погашение кредита. Такие ситуации объясняются накопившимися суммами платежей за обслуживание карты, SМS оповещение, страхование услуги кредита, перевыпуск пластика, а также – набежавшими процентами на небольшие, зачастую, совсем копеечные остатки денежных средств на карте.

Каким образом можно погасить долг?

Для того чтобы была возможность закрыть свою карту обязательно необходимо погасить весь долг. Ни одно учреждение не захочет остаться в минусе, поэтому не закроет договор. Даже если клиент захотел досрочно расторгнуть договор, то в этом случае необходимо вернуть весь долг по кредиту и проценты, установленные до фактического конца срока ее действия. Если вся сумма долга была погашена и сотрудники учреждения не обнаружили никаких нарушений согласно договору, то по собственной инициативе можно расторгнуть договор с банком и закрыть свою карту. Но как закрыть долг по кредитной карте Сбербанка?

Отдать долг по займу можно не выходу из дома имея доступ в интернет. Зайдя в Сбербанк Онлайн нужно зайти в раздел «кредит» и оплатить его с действующей карты. Не менее удобный способ – Мобильный Банк. Это превосходный ответ на вопрос, как закрыть кредит по кредитной карте Сбербанка. Более доступный вариант – это отправка смс сообщения на номер 900 со словом КРЕДИТ. Также через пробел надо вписать 20 цифр счета и сумму списания.

Естественно, самый простой и безопасный вариант погашения долга – это обращение в ближайшее отделение Сбербанка. Надо обратиться к сотрудникам, которые подскажут как внести сумму через терминал или же в кассу организации. Через терминал оплату можно произвести как наличными, так и используя расчетный счет. Если ранее были просрочки по платежам, то нужно заплатить не только сумму займа и процентов, но и пеню за дни просрочки. Иначе карта не может быть деактивирована.

Подача заявления в банк

Следующим действием, объясняющим, как закрыть карту Сбербанка, служит подача заявления о прекращении действия карты и закрытии счета. Такой документ можно составить в любом филиале Сбербанка.

Главные моменты — заявление принимается лично от заемщика, при наличии паспорта и кредитной карты, если она не утеряна.

Если были подключены дополнительные услуги Сбербанка, то об отказе от них также следует указать в заявлении.

После принятия заявления сотрудник банковского офиса его сверяет, подписывает, принимает сданную карту от заемщика.

Бывший владелец «кредитки» должен обратить внимание на следующий нюанс: в его присутствии банковский служащий обязан уничтожить карту и унести остатки с собой. Разрезание пластика происходит через магнитную ленту и чип, на которых хранится информационная база клиента. Тщательное уничтожение карты исключит возможность её повторного использования злоумышленниками.

Оформление закрытия кредитного счета в офисе Сбербанка, как правило, происходит недолго. Но полный период ликвидации счета занимает от 1 месяца до 1,5. Такое время предусматривает прохождение всех безналичных списываний с карты, которые могли быть совершены ранее.

Как можно закрыть свою карту?

Конечно же, перед тем, как начинать пользоваться финансовым инструментом, обязательно нужно изучить кредитный договор обратившись в Сбербанк. Как закрыть кредитную карту и через какие этапы нужно пройти? Первым действием будет обращение в отделение банка. Сотруднику организации нужно предоставить паспорт и непосредственно сам пластик. Кредитная карточка всегда оформляется только при активном счете в банке, поэтому первым шагом является деактивация самого счета. Это возможно только если на карте не задолженности и клиент не имеет долга. Во избежание недоразумений с банком необходимо попросить выписку счета. Которая будет свидетельствовать о том, что задолженность отсутствует. Погашение кредита или закрытие договора совершенно не означает того, что партнерские отношения между банком и клиентом прекратились.

Получение документа, подтверждающего закрытие счета

Завершающий этап в процедуре закрытия карты – получение подтверждения закрытия счета. Такую справку банк предоставляет по условиям финансового договора примерно через сорок пять дней после подачи заявления. Не следует забывать об этом документе.

Для собственного успокоения и для предотвращения каких-либо недоразумений в будущем, необходимо потратить еще немного времени и получить справку от Сбербанка о полном отсутствии денежных задолженностей перед ним. Этот документ будет гарантировать отсутствие претензий кредитора к заемщику, которые могут произойти в результате технического сбоя в компьютерной системе или ошибки персонала.

Документы о закрытии договора

Если же клиент не имеет задолженностей, то в этом случае банк может принять заявление на рассмотрение. Обычно закрытие карты осуществляется моментально, но иногда процедура может длиться до 24 часов. Специалист банка обязательно должен предупредить клиента о доплате средств за лишние дни пользования. После процедуры закрытия счета у банка обязательно нужно потребовать документ, который будет подтверждать этот факт. Документ должен иметь живую печать и подпись. На глазах клиента пластик должен быть уничтожен. Если выдали кредитную карту Сбербанка, как закрыть теперь знает каждый.

Возможно ли закрытие кредитной карты через интернет-банк?

В век развития компьютерных возможностей и постоянного программного обновления у держателей пластиковых «кредиток» возникает вопрос: как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк онлайн?

К сожалению, закрытие караты и счета производится только при личном посещении офиса Сбербанка. Сотрудники банка должны со стопроцентной уверенностью идентифицировать личность. Через интернет-пользование закрыть карту невозможно.

Посредством звонка на бесплатную линию Сбербанка или через интернет-бакинг можно лишь заблокировать действие карты при утере и краже. В этом случае будет остановлена активность карточки, а ее счет в банке продолжит действовать.

Почему нельзя закрыть карту по телефону или через интернет?

Деактивировать кредитную карточку по телефону клиентам нельзя. В противном случае любой человек может позвонить в банк, представиться чужим именем и попросить деактивировать пластик. Банк очень строго относится к обслуживанию клиентов во избежание возникновения недоразумений. Через Сбербанк Онлайн также не предоставляется возможность деактивировать досрочно свою кредитку. Через интернет человек имеет право только на самостоятельную временную блокировку своей карты, но в дальнейшем придется посетить отделение, чтобы написать заявление на деактивацию карточки.

Читать еще:  Практические советы как законно отказаться от командировки

Разрешение споров

Офисы Сбербанка по сравнению с отделениями других банков наиболее доступны для российского населения. В связи с этим, часто возникающие вопросы типа, как получить, или как сдать кредитную карту в Сбербанк, без проблем можно решить в близлежащих филиалах. Специалисты финансового учреждения грамотно и понятно разъяснят ситуацию и предоставят полную информацию по различным услугам.

И в заключение – несколько советов:

  • Справку о прекращении действия кредитного счета следует хранить несколько лет.
  • При возникновении финансового спора (такое бывает возможным даже при правильном закрытии счета) нужно составить официальное обращение к банку и прикрепить копию выданной справки. В таких случаях Сбербанк отзывает претензии и списывает свои ошибки.

Деактивация карты при отъезде

Досрочно деактивировать кредитную карточку Сбербанка владелец может даже в том случае, если он уехал в другой город. Не обязательно посещать то отделение банка, где был открыт счет. Достаточно пойти в ближайшее отделение Сбербанка. Как закрыть финансовый инструмент в этом случае? Обязательно необходимо написать заявление на деактивацию счета. Если по карте есть задолженность и клиент планирует возвращать его ежемесячными платежами, то обязательно надо оставить заявку на прикрепление карточки именно к этому отделению. Даже в этом случае можно ждать того, что специалист может отправить обратившегося именно в тот город, где она была открыта. Если сотрудник отказывает клиенту в подобной услуге по причине того, что клиент не имеет регистрации в этом районе, то это является совершенно незаконным. Все отделения банка связаны одним программным обеспечением, поэтому общая база содержит всю информацию обо всех клиентах. Процедуры закрытия совершенно не отличаются.

Гарантия деактивации

Банк заинтересован в том, чтобы кредитные средства были возвращены, поэтому условия делает максимально комфортными. После подтверждения закрытия счета обязательно нужно вернуться в банк и забрать все документы. Эти документы являются гарантией того, что в дальнейшем не последует никаких звонков с просьбой погасить займ. Если же и произойдет такое недоразумение, то предоставив документы о закрытии можно будет решить все возникшие проблемы. Абсолютно все действия обязательно должны быть подтверждены документально.

Кража или утеря карты

При краже или утере карты также необходимо обратиться в Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, если ее украли и есть вариант того, что воры могут ею воспользоваться? В этом случае ни в коем случае нельзя тянуть время. Деньги с карты могут быть сняты сиюминутно. Сразу же нужно позвонить на горячую линию оператору банка 8 800 555 5550. Звонок абсолютно бесплатный. Случиться недоразумение может в выходные или предпраздничные дни и в связи с этим процесс закрытия карты может немного затянуться. При утере карточки совеем не вариант тянуть время. Поэтому звонок обязателен для избежания неприятностей. Сотрудники смогут предпринять все необходимые меры и скорее всего попросят посетить офис, чтобы оставить заявку на деактивацию карты или на ее блокировку. Только лишь в экстренных случаях происходит блокировка карточки, но не ее деактивация.

Клиент имеет полное право на досрочное закрытие свой карточки, но перед этим обязательно необходимо погасить все задолженности. После этого сотрудник банка может принять заявление к рассмотрению.

Закрытие кредитной карты в Промсвзьбанке

Закрытие кредитной карты Промсвязьбанка осуществляется в несколько этапов.

Чтобы отказаться от карточного продукта и оперативно расторгнуть договор с банком, необходимо учесть определённые нюансы. Ознакомиться с алгоритмом действия можно с помощью данной статьи.

  1. Способы закрытия кредитной карты Промсвязьбанка
  2. Как закрыть кредитную карту Промсвязьбанка в кратчайшие сроки?
  3. Шаг 1: проверка баланса и погашение долга
  4. У вас остались собственные средства на балансе кредитки?
  5. Шаг 2: подача заявления
  6. У вас остались деньги на счёте?
  7. Шаг 3: получение справки об отсутствии задолженности

Способы закрытия кредитной карты Промсвязьбанка

Клиент в любой момент может отказаться от кредитки, расторгнув договор с банком.

Причиной закрытия счёта выступает желание оформить другую карту с более выгодными условиями обслуживания в этой же или иной финансовой организации, утрата или кража карточного продукта, его порча и т. д.

Как закрыть кредитную карту Промсвязьбанка в кратчайшие сроки?

Клиент может отправить поручение через личный кабинет или обратиться в банковское отделение и заполнить соответствующий бланк заявления. В любом случае услуга предоставляется бесплатно.

Перед оформлением запроса требуется учесть определённые нюансы. Закрытие карточного счёта невозможно, если у клиента имеется долг перед банком. Если на балансе содержатся собственные финансы держателя карточки, их рекомендуется снять или перевести на другой счёт.

Ознакомьтесь с приведённой ниже инструкцией, чтобы в кратчайшие сроки отказаться от кредитной карточки.

Шаг 1: проверка баланса и погашение долга

Для успешного закрытия карточного счёта у клиента должна отсутствовать задолженность перед банком.

Даже если вы не пользовались кредиткой, у вас могут быть подключены платные опции, из-за которых возможно образование долга, например, СМС-оповещение, автоплатёж.

Узнать остаток баланса и проверить факт наличия или отсутствия задолженности можно следующими способами:

  • через интернет-банкинг;
  • с помощью PSB-Mobile;
  • через банкоматы;
  • в территориальных отделениях банка;
  • через call-центр.

Если вы решили уточнить размер долга через банковский офис, для получения соответствующей информации понадобится паспорт.

Если у вас обнаружилась задолженность, погасите её удобным способом, например, внесением наличных средств через банкоматы Промсвязьбанка или партнёров, переводом через личный кабинет с баланса дебетовой карты, перечислением денег с другого счёта, открытого в сторонней финансовой организации.

У вас остались собственные средства на балансе кредитки?

Вы можете снять их через аппараты самообслуживания или перевести на другую карту.

При необходимости укажите банковские реквизиты в заявлении на закрытие кредитной карточки, чтобы специалист самостоятельно перечислил всю сумму на другой счёт, открытый в Промсвязьбанке или сторонней финансовой организации.

Шаг 2: подача заявления

Как только вы убедитесь в отсутствии долговых обязательств перед банком, возможно подать заявление на закрытие карточного счёта.

Направить соответствующий запрос можно дистанционно – через интернет-банкинг либо PSB-Mobile – или при обращении в территориальный офис.

В последнем случае для расторжения договора необходимо передать специалисту:

  • пластиковую карту;
  • гражданский паспорт;
  • доверенность, заверенную нотариально (если вместо клиента в офис обращается его законный представитель).

Рекомендуется сохранять чеки, подтверждающие внесение денег на счёт кредитки для погашения задолженности.

Перед подачей заявления в банк возможно заблокировать карточный продукт и отключить все платные опции. Сделать это можно самостоятельно – через личный кабинет клиента – или при помощи специалиста call-центра.

Если у вас имеется несколько кредиток, привязанных к одному счёту, все они должны быть переданы менеджеру при расторжении договора с банком. Если вы планируете отказаться лишь от одной карточки, сохранив остальные, уведомите об этом специалиста.

Читать еще:  Кто такой страховщик и страхователь простыми словами

Если вы не успели оплатить долг по кредитке заранее, внести всю необходимую сумму можно через банковскую кассу.

У вас остались деньги на счёте?

Укажите в бланке заявления, выданного менеджером, банковские реквизиты иной карты или другого счёта. Средства будут перечислены вам автоматически после одобрения заявки.

Пластиковые карточки, подлежащие закрытию, уничтожаются специалистом при клиенте.

Если карточный продукт был украден либо потерян, уведомите об этом банк сразу после обнаружения пропажи. При этом отказываться от утраченной кредитки необязательно, так как при необходимости возможно заказать её перевыпуск. Стоит отметить, что в большинстве случаев услуга является платной.

Шаг 3: получение справки об отсутствии задолженности

Процедура аннулирования кредитки – длительный процесс. Хотя карточка будет неактивна с момента подачи заявления, сам счёт официально считается закрытым лишь через 45 дней.

После истечения данного срока рекомендуется обратиться в банк и заказать справку, подтверждающую отсутствие долговых обязательств.

Как закрыть карту. Как правильно закрыть дебетовую банковскую карту банка

Главная ошибка большинства владельцев банковских карт – это незнание разницы между блокировкой и закрытием. Подобная путаница влечет за собой списание дополнительных денег, поэтому важно знать, как закрыть карту и чем эта процедура отличается от стандартной функции «Заблокировать», доступной в личных кабинетах всех банков.

Как правильно закрыть банковскую карту?

Отличие закрытия банковской карты от блокировки заключается в том, что в первом случае происходит полное расторжение договора с финансовым учреждением. Во втором же просто блокируется пластик, но счет остается активным. С клиента продолжает удерживаться плата за годовое обслуживание, СМС-оповещения и другие услуги.

Если человек не хочет пользоваться пластиком, ему важно знать, как закрыть банковскую карту. Это позволит избежать дополнительной траты денег. Помимо отказа от обслуживания в финансовых учреждениях, существуют другие причины, когда может понадобиться расторжение договора:

  • Клиент нашел более выгодное предложение от другого банка, и теперь хочет перейти туда;
  • Пластик ранее выдавался для при оформлении кредита, и после погашения человек не хочет им пользоваться.

Могут быть и иные причины, но главное одно – инициатива клиента. По своему желанию банки могут только блокировать карточки в исключительных случаях: например, при подозрительных операциях.

Рассмотрим, как правильно закрыть кредитную или дебетовую банковскую карту и обезопасить свои финансы.

Как закрыть дебетовую карту?

Чаще всего дебетовые карты оформляются на людей в рамках зарплатных проектов, или по их инициативе. По ним не предусмотрены операции в кредит, но может устанавливаться овердрафт по желанию держателя и на усмотрение банка.

Перед тем, как закрыть дебетовую карту, рекомендуется снять все деньги. Это можно сделать и после, но придется идти в банковское отделение, либо заказывать перевод на другой, активный счет.

Процедура закрытия такого продукта состоит из нескольких этапов:

  1. Поход в отделение. При себе нужно иметь паспорт и сам пластик.
  2. Подача заявления на закрытие. Специалист в отделении даст образец и чистый бланк. Нужно заполнить его согласно установленной форме и отдать работнику. В ответ клиенту выдается документ, подтверждающий принятие обращения.
  3. Сотрудник банка при клиенте должен разрезать карточку на несколько частей. Также при посещении офиса можно сразу снять оставшиеся наличные.

Обратите внимание! Процедура закрытия может длиться 40-60 дней. Это время отводится банку для рассмотрения обращения и принятия решения о расторжении договора, после чего последний перестает действовать. Клиент получает письменное уведомление.

Как закрыть кредитную карту?

В отличие от дебетовой, с кредиткой все сложнее. Ее закрытие занимает гораздо больше времени, понадобится ряд действий:

  1. Проверить остаток задолженности. Ее необходимо погасить до подачи заявления в банк, иначе его не примут. К остатку необходимо «приплюсовать» проценты за время пользования займом – они начисляются только по окончании отчетного периода ежемесячно. Альтернативный вариант – запросить справку об остатке задолженности через личный кабинет: банки обычно предоставляют полную информацию с учетом процентов на дату обращения.
  2. Погасить долг полностью. Это можно сделать онлайн или оффлайн. Деньги лучше вносить до подачи заявления: банку потребуется некоторое время для проведения операции через внутреннюю систему. Оптимальный вариант – погашение за 1-2 дня до визита.
  3. Прийти в отделение с кредиткой и паспортом, написать заявление.
  4. Дождаться результата рассмотрения документов.
  5. Получить соглашение о расторжении договора.

Важно! Документ, подтверждающий расторжение договора, жизненно необходим. Если его не будет, и банк решит начислить задолженность, подтвердить закрытие счета не удастся – придется платить деньги. При наличии соглашения все претензии оспариваются проще.

Некоторые финансовые учреждения предоставляют возможность дистанционного прекращения договора. Например, это практикуется в «Тинькофф». Перед тем, как закрыть кредитную карту этого банка, достаточно нажать в приложении на «Заблокировать». После этого клиенту перезвонит сотрудник и уточнит конкретные пожелания – потребность во временной блокировке или полном расторжении соглашения.

Что происходит при закрытии и как получить деньги?

Получив заявление, сотрудник банка передает его на рассмотрение в соответствующий отдел. Процедура занимает до 60 календарных дней в зависимости от политики финансового учреждения. В это время проверяется остаток задолженности клиента, другие нюансы. Если к нему претензий нет, осуществляется полная блокировка.

Во время срока рассмотрения клиент вправе снять деньги в банковском отделении. Комиссия бывает разной, но обычно при обращении к эмитенту она не взимается.

Расторгнув договор, важно получить подтверждающий документ и проверить статус счета и карты в личном кабинете – она должны быть деактивированы.

Заключение

Процедура закрытия кредитных и дебетовых банковских карт состоит из нескольких этапов: обращение клиента в банк с заявлением, рассмотрение документов сотрудниками, полная блокировка. В конце бывшему держателю пластика нужно прийти в офис и получить справку, подтверждающую полное расторжение договора. Если же производится простая блокировка, счет остается активным, а плата за обслуживание продолжает взиматься.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector