Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть некачественный товар?

Условия возврата продукции несоответствующего качества

Мы предлагаем вам ознакомиться с основными выдержками из закона о защите прав потребителя для того, чтобы знать, как грамотно вернуть некачественный или неисправный товар в магазин.

  1. Как правильно себя вести в магазине в момент возврата некачественного товара
  2. Критерии возврата продукции надлежащего качества
  3. Перечень качественных товаров, которые нельзя вернуть или обменять
  4. Возврат некачественной продукции по закону
  5. Проведение экспертизы соответствия качества продукции
  6. Что касательно возврата некачественного товара, приобретенного в кредит
  7. Потребитель внес часть денежных средств, а остальную часть оплатил банк
  8. Покупка товара в кредит без внесения обязательного первоначального взноса

Как правильно себя вести в магазине в момент возврата некачественного товара

Когда потребитель приходит в магазин для того, чтобы вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, категорически не рекомендуется вести диалог с бранью или криками. Изначально необходимо подозвать человека, который несет непосредственную ответственность за возврат или обмен некачественной продукции. Когда продавец вежливо начинает интересоваться возникшей проблемой, покупатель должен вкратце изложить всю суть вопроса.

Вести разговор необходимо максимально спокойно и уравновешенно. Если покупателю категорически отказывают в принятии некачественного товара обратно, необходимо предъявить претензию в письменно виде. Зачастую, именно на данном этапе происходит разрешение ситуации в пользу потребителя, поскольку доводить дело до судового рассмотрения не хочется никому.

Если стоит вопрос о замене некачественного товара, в таком случае продавец должен это сделать в течение 7 дней с момента обращения потребителя. Для того чтобы удовлетворить все остальные потребности, установлен срок в 10 дней. Если по истечению данного периода требования покупателя не удовлетворены, а именно товар не обменен или не возвращены деньги – потребитель смело может обращаться в судебные органы.

Критерии возврата продукции надлежащего качества

Если после приобретения качественного товара вдруг выяснилось его несоответствие индивидуальным пожеланиям покупателя, в таком случае клиент вправе вернуть его при условии, если товар не подошел по таким параметрам (напомнить, что в этой ситуации вернуть или обменять можно исключительно непродовольственную продукцию):

  • Размер и форма;
  • Расцветка;
  • Фасон и комплектация.

Клиент не теряет своего непосредственного права обменять или вернуть вещь, при этом потребовать возместить потраченные деньги. Главное условие в данной ситуации – со дня покупки товара не должно пройти более 14 суток.

Основополагающие критерии для товара, который возвращается обратно в магазин:

  • Неиспользование продукции;
  • Привлекательный товарный внешний вид;
  • Сохранены потребительские свойства;
  • Наличие заводских ярлыков;
  • Имеется товарный чек или любой другой документ, как подтверждение, что были внесены деньги за приобретенный товар.

Разумеется, это все не значит, что без наличия чека товар невозможно вернуть. В случае если чек отсутствует, вы можете привести свидетелей, с которыми приобретали данную продукцию.

В законе предусматривается обмен такого товара на аналогичный. Однако если такой будет отсутствовать, потребитель имеет полное право потребовать свои деньги обратно. Продавец в течение трех дней обязан вернуть средства покупателю (в данном случае, дело также касается оплаты безналичным способом). При условии строгого соблюдения всех правил, закон будет на стороне потребителя. Однако если магазин отказывается удовлетворить законные требования покупателя, последний должен написать претензию, после чего обратиться в суд.

Перечень качественных товаров, которые нельзя вернуть или обменять

  1. Товары лечебного и профилактически-лечебного характера, применение которых происходит в домашних условиях (предметы гигиены из металла, текстиля, резины, а также приборы, средства индивидуальной гигиены полости рта, предметы по уходу за маленькими детьми), препараты лекарственного происхождения;
  2. Предметы исключительно личной гигиены (расчески, бигуди и заколки для волос, парики и другое);
  3. Парфюмерия, косметика;
  4. Текстильная продукция (ткани изо льна, шерсти, шелка, хлопка, синтетики); кабельные шнуры или провода; строительные материалы и комплектующие, а также продукция, которая отпускается строго по метражам;
  5. Изделия трикотажные (белье, чулки, носки и другое);
  6. Материалы, которые имеют непосредственный контакт с продуктами питания, а также изделия для одноразового применения;
  7. Продукция бытовой химии;
  8. Бытовая мебель;
  9. Ювелирные драгоценные изделия (в том числе с драгоценными камнями);
  10. Автомобильный транспорт;
  11. Технически сложные товары бытового предназначения, которые характеризуются наличием гарантийного периода;
  12. Гражданское оружие, патроны;
  13. Животные и растения;
  14. Книги, картографические издания, календари, брошюры, нотные издания и другие товары непериодического выпуска.

Возврат некачественной продукции по закону

Закон предусматривает право потребителя не только вернуть деньги за некачественный товар, но также осуществить ряд следующих манипуляций:

  1. Обменять некачественный товар на аналогичный по цене;
  2. Потребовать снижения стоимости на некачественный товар;
  3. Потребовать компенсировать потраченные деньги за проведение ремонтных работ.

Осуществить возврат товара ненадлежащего качества необходимо в течение гарантийного срока. Технически сложная продукция может быть возвращена в течение 15 суток, а вот по окончании данного периода можно бесплатно отремонтировать приобретенную вещь. Отметим, что если гарантийный срок не предусмотрен, некачественный товар можно вернуть в магазин в разумные сроки, не превышающие два года.

Каковы могут быть причины отказа вернуть деньги за неисправный товар? Правомерны ли они? Давайте далее в этом разберемся:

  • Потеря товарного внешнего вида, наличие следов использования вещи. Спорно. Некоторые недостатки приобретенной вещи могу проявиться в процессе пользования нею, например, после первой стирки с нее сошла краска. Необходимо потребовать проведение соответствующей экспертизы;
  • Отсутствие в наличии товарного/кассового чека. Незаконно. Отсутствие чека еще не является причиной отказа вернуть продукцию ненадлежащего качество обратно в магазин;
  • Приобретение товара в рамках рекламной акции с распространением скидки. Незаконно. Отметим, что законной данная покупка станет при условии, если скидка сделана исключительно из-за несоответствующего качества изделия, и при этом значение «брак» прописывается в чеке;
  • Основная причина брака – неправильная эксплуатация приобретенной вещи. Законно. Магазин вправе назначить проведение экспертизы.

Что же следует предпринять, если все-таки магазин отказывается принимать некачественный товар:

  1. Потребитель должен написать письмо с претензией непосредственно на имя руководителя магазина. Данный документ желательно составить в 2-х экземплярах (рекомендуется отправить письмо с уведомлением). Обязательно необходимо потребовать, чтобы продавец расписался в принятии жалобы;
  2. Если вышеперечисленное действие не дало никаких результатов, для дальнейшего выяснения ситуации необходимо обращаться в суд.
        • Потребитель должен написать письмо с претензией непосредственно на имя руководителя магазина. Данный документ желательно составить в 2-х экземплярах (рекомендуется отправить письмо с уведомлением). Обязательно необходимо потребовать, чтобы продавец расписался в принятии жалобы;
        • Если вышеперечисленное действие не дало никаких результатов, для дальнейшего выяснения ситуации необходимо обращаться в суд.

    Проведение экспертизы соответствия качества продукции

    Если потребитель полностью уверен в своей правоте, а также в том, что эксплуатация изделия проводилась правильно, он имеет все основания претендовать на проведение соответствующей экспертизы. Чтобы исключить обман со стороны продавца, рекомендуется составить акт приема-сдачи, подробно описать неисправность изделия, учитывая малейшие царапины и потертости. Далее, некачественный товар следует положить в коробку и опечатать ее, поставив свою визу. Подобные действия позволяют воспрепятствовать подлогу до непосредственного процесса проведения экспертизы.

    Что касательно возврата некачественного товара, приобретенного в кредит

    Порядок возврата денег за товар, который приобретался в кредит, будет немного иным. Рассмотрим два варианта развития событий.

    Потребитель внес часть денежных средств, а остальную часть оплатил банк

    В данном случае, магазин должен вернуть средства покупателю (те, которые были внесены в магазине), а также банковскому учреждению (те, которые предоставлялись в кредит). В свою очередь, покупатель должен обратиться в свой банк и уже там забрать остальную часть денег. Благоразумным будет потребовать у банковского сотрудника соответствующий документ, который станет подтверждением расторжения кредитного договора. В данной справке обязательно должна присутствовать фраза о том, что непосредственно банк не имеет никаких финансовых претензий к потребителю. Единственный минус в сложившейся ситуации заключается в том, что проценты, которые уже были уплачены за товар, вернуть не получится. Исследуя статистические данные можно твердо сказать, что суд, выплаченные проценты по банковским кредитам, не считает убытками как таковыми. Следовательно, в таком случае принимать решение необходимо исключительно самостоятельно – требовать вернуть деньги или же замену продукции на новую.

    Покупка товара в кредит без внесения обязательного первоначального взноса

    Данная ситуация предполагает развитие событий следующим образом: продавец возвращает денежные средства в банк, в котором был оформлен кредит. Одновременно, потребитель в этом же финансовом учреждении забирает свои деньги. Следует отметить, что приобретение продукции посредством оформления банковского кредита, не считается преградой для его последующего возврата за ненадлежащее качество. Кроме этого следует не забывать, что если банковский кредитный договор не расторгнут, обязанность потребителя погашать платежи по кредиту за товар остается.

    Конечно же, хотелось бы надеяться на добросовестность продавцов, а также на их ответственный подход к делу. Вернуть потраченные деньги за приобретенный товар плохого качества – процедура не столь сложна, как это может показаться с первого взгляда. Тем не менее, в любом случае следует знать, как грамотно отстоять свои права, вооружившись при этом знаниями современной законодательной базы, а также квалифицированной поддержкой опытного юриста.

Как вернуть бракованный товар на Вайлдберриз

Wildberries хоть и популярный ресурс, но не лишен недостатков. Нередко пользователи получают бракованные товары. Вещи могут быть отправлены с браком как поставщиками, так и повредиться в процессе доставки. В рамках статьи разберемся, каким образом на Вайлдберриз вернуть товар ненадлежащего качества.

Возврат товара ненадлежащего качества в Вайлдберриз

В маркетплейсе WB в 2020 году ввели обязательную предоплату. Без неё сейчас совершить заказ на сайте невозможно. Если товар пришел бракованный, то чтобы вернуть свои деньги, требуется оформлять возврат. Для этого заполняется специальная форма в личном аккаунте интернет-магазина. Составить акт приема-передачи можно непосредственно на пункте выдачи, но оборудование для копирования и распечатки документов работает, как правило, не очень хорошо. К тому же документы, которые составлены вручную, могут затеряться. Поэтому на то, чтобы вернуть брак после покупки на Вайлдберриз, требуется потратить определенное время и силы.

Сроки возврата

Покупатель может вернуть товар по причине заводского брака. В этом случае он имеет право обратиться с требованием о возврате товара согласно гарантийному сроку, который установил производитель. Если же гарантийный срок не установлен, то вернуть товар можно в течение двух лет со дня покупки.

Инструкция, как вернуть товар по браку на Вайлдберриз

Чтобы сдать товар ненадлежащего качества и оформить возврат на Вайлдберриз, рекомендуется воспользоваться следующей пошаговой инструкцией:

  1. Заходим в личный кабинет WB и наводим указатель мышки на «Профиль».
  2. Выбираем «Проверка товара».
  3. Переходим в «Возврат по браку».
  4. Кликаем «Создать заявку».
  5. Выбираем причину, по которой хотите вернуть товар.
  6. В списке заказов находим то, что хотим вернуть.
  7. Фотографируем товар таким образом, чтобы брак был четко виден, и прикрепляем фото к заявлению.
  8. Добавляем комментарий в соответствующее поле, описывая причину возврата, и отправляем документ.

После одобрения заявки товар можно будет вернуть самостоятельно через пункт выдачи заказов или курьера. На ваш счет деньги вернутся после появления в статусе заказа «Возврат».

Бывает и такое, что заявку отклоняют. В этом случае клиент может обратиться в экспертизу Вайлдберриз для определения качества приобретенного товара. Если вы сомневаетесь в данной процедуре, можете заказать независимую экспертизу за свой счет. Если брак будет подтвержден, все ваши расходы на проверку качества вам будут возмещены продавцом.

Если вы столкнулись с проблемой возврата некачественного товара на WB, служба поддержки просит не дублировать обращение по разным каналам. Это только создаст дополнительную нагрузку на сотрудников интернет-магазина. Для привлечения внимания к своей проблеме лучше воспользоваться площадками, на которых публикуются развернутые отзывы. Возможно так работники ВБ быстрее разберутся в вашей ситуации.

Как вернуть некачественный товар в магазин?

Взаимоотношения, возникающие между потребителями и продавцами, урегулированы законом О защите прав потребителей. Одной из гарантий соблюдения прав покупателей является возможность вернуть некачественный товар. Положения закона возлагают ответственность на продавца за реализуемую продукцию. При этом не имеет значения, является ли продавец производителем продукции или нет. Возможность вернуть в магазин купленный товар представляет собой неотъемлемое право потребителя.

  • Политика конфиденциальности

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Законом о защите прав потребителей установлен порядок урегулирования подобных споров. Ранее возврат или обмен вещи был возможен исключительно на основании решения суда либо добровольного согласия магазина по устному обращению. Но сейчас необходимо соблюдать претензионный порядок разрешения споров. Указанный порядок предоставляет возможность вернуть деньги, потраченные на покупку, или провести обмен товара на аналогичный.

Алгоритм действий потребителя заключается в следующем:

  • Некачественный товар следует предложит обменять или вернуть деньги. На начальном этапе хватит устного обращения. Зачастую этого бывает достаточно;
  • Но если согласие не достигнуто, потребитель обязан подготовить официальную претензию и подать ее в магазин. Продавец имеет время на рассмотрения претензии. Как правило, предоставляется не более одного месяца. А при недорогих товарах достаточно 10 – 14 дней;
  • Когда претензия не удовлетворяется или продавец просто игнорирует предложение вернуть деньги или обменять продукцию, следует обращаться в суд с исковым заявлением.

Именно такой порядок следует соблюдать во всех случаях необходимости возврата некачественного продукта. Обращаться сразу в суд недопустимо.

В течение какого времени можно вернуть некачественный товар в магазин?

Обычное правило устанавливает двухнедельный срок возврата покупки. Если в течение этого времени клиент не обратился к продавцу, считается, что покупка его устроила и оснований для обмена нет. Условия, как вернуть некачественный товар в магазин если прошло больше 14 дней, следует из положений закона. Такой вариант возможен, если дефект был скрытым и проявился спустя некоторое время. Но такие случаи являются довольно спорными. Для разрешения ситуации может потребоваться проведение исследования. Ведь необходимо установить истинную причину поломки.

Если поломка произошла вследствие нарушений порядка эксплуатации или неосторожных действий владельца, то оснований для возврата нет. Ведь обменять некачественный продукт можно только в связи с его дефектом. Поэтому окончательное решение будет принято после проведения исследования.

Магазин отказывается вернуть деньги за некачественный товар

Отказ магазина может быть выражен в двух вариантах:

  • Отсутствие ответа на полученную претензию. В этом случае игнорирование можно воспринимать как отказ после истечения срока, установленного в претензии;
  • Письменный отказ. В этом случае он будет мотивирован и его проще оспорить.

Как в первой, так и во второй ситуации следует обращаться в суд. Для этого необходимо подготовить исковое заявление и приобщить к нему документы, связанные с приобретением вещи. Кроме того, нужно приложить саму претензию и ответ на нее. Судебное разбирательство является единственным вариантом при отказе магазина вернуть или обменять покупку. В противном случае придется принять отказ.

Как вернуть некачественный товар без чека в магазин?

Когда нет чека, то следует подтвердить факт приобретения вещи в конкретном торговом объекте. Об этом может свидетельствовать штрих-код, который наносится на продукцию. Эта маркировка подтверждает принадлежность вещи конкретному магазину. Другим вариантом является наличие свидетельских показаний. Однако суды критически относятся к подобного рода доказательствам, отдавая предпочтение письменным документам. Поэтому следует во всех случаях брать чек и сохранять его. Это позволит избежать многих неприятных ситуаций.

Дополнительно узнать о том, в течение какого времени можно вернуть товар, можно тут.

Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет магазина?

Как правило, некачественную вещь из интернет-магазина удается обменять по обоюдному согласию с продавцом. Если же такого согласия нет, то действует стандартный порядок, который описан выше. Необходимо связаться с менеджером или владельцем торговой точки и предложить разрешить спорную ситуацию на своих условиях:

  • Если такой вариант не устроит представителей объекта торговли, необходимо направить им электронной почтой претензию;
  • При отказе в ее удовлетворении следует обратиться в суд.

При этом следует понимать, что взыскание с точки зрения интернет-торговли происходит на обычных основаниях. В некоторых случаях получить по решению суда деньги с интернет-магазина гораздо проще, чем с обычного.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www.interfax.by, выслушав накануне горькую историю своего коллеги о покупке бракованного сантехнического оборудования, решил разобраться с тем, как можно вернуть такой товар без лишних проблем для кошелька и нервной системы. И обратился к тексту Закона РБ «О защите прав потребителей».

Как можно вернуть бракованный товар?

В действительности, вернуть поломавшийся (испортившийся) после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения.

Согласно п. 8 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», для подтверждения факта покупки могут быть использованы свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца.

В зависимости от конкретной ситуации, если вам продали товар ненадлежащего качества, вы вправе требовать:

  • замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, либо
  • соразмерного уменьшения покупной цены товара, либо
  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, либо
  • возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Кроме этого, вместо предъявления указанных выше требований, вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом вы обязаны по требованию и за счет продавца возвратить купленный товар ненадлежащего качества. Кстати, вопреки всеобщему мнению о том, что вернуть товар без тары (упаковки) практически невозможно, Закон сообщает: возвращать брак можно и без нее.

Если после момента покупки прошло время, за которое вы успели попользоваться купленной вещью, при возврате уплаченных вами за товар денег, продавец не вправе удерживать из суммы стоимость, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Все требования, указанные выше, могут быть предъявлены как к продавцу, так и к изготовителю товара.

Устранение недостатков – за счет продавца

Согласно действующему законодательству, недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом безвозмездно и незамедлительно. Однако, в случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.

Если купленный вами товар принят продавцом (изготовителем) на ремонт, то на период ремонта безвозмездно во временное пользование вы должны получить аналогичный товар. Исключение из правила – перечень товаров длительного пользования, на период починки которых, аналогичный товар предоставлен не будет (согласно постановлению Совмина РБ от 14 июня 2002 г.). Это такие товары, как:

  • автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним (кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами);
  • прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения;
  • мебель;
  • электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, электромассажеры, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла и др.);
  • электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и др.);
  • игрушки.

Также не получите вы аналогичный товар на время ремонта бракованного в случае, если продавцом (изготовителем) товара является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке.

Замена товара: безвозмездно и незамедлительно

Если недостаток товара обнаружен после покупки, вы также вправе предъявить требование о его замене. При этом продавец обязан провести незамедлительную замену товара, а при необходимости дополнительной проверки его качества, заменить товар в течение 14 дней со дня предъявления указанного требования.

Обратите внимание, товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, не бывший в употреблении. А при замене товара гарантийный срок исчисляется заново, со дня передачи товара потребителю.

Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых потребитель вправе требовать их замены:

  • автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним;
  • мотоциклы, мотороллеры;
  • снегоходы;
  • прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, лодочные моторы;
  • холодильники и морозильники;
  • стиральные машины автоматические;
  • телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры;
  • бытовая вычислительная и множительная техника;
  • персональные компьютеры, периферийные устройства к ним;
  • тракторы, номерные агрегаты к ним, мотоблоки и мотокультиваторы.

Если качество устраивает, а цвет – нет?

Всем нам когда-либо случалось покупать такой товар, который в течение определенного периода времени переставал нравиться. То ли цвет не тот, то ли размер не подходит, то ли вовсе получилось так, что покупка оказывалась совершенно ненужной.

И в этом случае Закон на стороне потребителей. Может, действительно, бес попутал, и вы купили совершенно не то, что хотели!? На раздумья о том, оставить ли товар себе в пользование навсегда или расстаться с ним, у вас есть 14 дней с момента покупки (если более длительный срок не объявлен продавцом). Вернуть товар можно в месте его приобретения или в иных местах, объявленных продавцом. Кроме этого, возможен вариант замены товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Однако обратите внимание на то, что ваше требование об обмене, либо возврате товара подлежит удовлетворению, только если товар не был в употреблении, и сохранены его потребительские свойства, а также имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Не заменят вам также и продовольственные товары.

Но, несмотря на всю лояльность законодательства в отношении потребителя, в нашей стране есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые обменять и возвратить нельзя. По различным соображениям, начиная от гигиенических и заканчивая логическими. Среди таких товаров:

  • метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие);
  • паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене или возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем);
  • белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета;
  • чулочно-носочные изделия;
  • изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря;
  • бижутерия;
  • технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи;
  • автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;
  • мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения;
  • мебельные гарнитуры и наборы;
  • парфюмерно-косметические товары;
  • инструменты для маникюра и педикюра*;
  • игрушки*, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски);
  • товары бытовой химии, в том числе лакокрасочные материалы*;
  • фотопленка, фотобумага, фотореактивы*;
  • ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары;
  • аудио- и видеокассеты, дискеты и компакт-диски, другие технические носители информации*;
  • печатные издания;
  • предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)*;
  • лекарственные средства;
  • изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов)*;
  • товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них);
  • цветы живые, елки, декоративные растения, саженцы, рассада, семена, луковицы, мицелий;
  • товары секс-шопов специального назначения;
  • табачные изделия и махорка;
  • гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия;
  • элементы питания*

* за исключением товаров в герметичной упаковке.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Как заменить приборы учета воды?
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector