Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как проходит рабочий день тестировщика на удалёнке в Bercut

Как предпринимателю мотивировать сотрудников на удалёнке

Удалённая работа выгодна и работодателю, и работнику. Работодатель экономит на оборудовании рабочих мест и аренде офисов. Работнику не надо тратить время и деньги на проезд и обеды в столовой. Но есть и обратная сторона — потеря коммуникации, переработки, выгорание и проблемы с дисциплиной.

Мы спросили предпринимателей, которые управляют коллективом дистанционно, как они сохранили мотивацию сотрудников и на какие аспекты удалёнки обратить особое внимание.

Если у вас нет времени прочитать всю статью, то переходите в пункт « Главное за 30 секунд », собрали там основные мысли.

Чем отличается работа в офисе от работы на удалёнке

Работа из дома принципиально отличается от офисной двумя особенностями. От сотрудников требуется больше самодисциплины, чтобы не отвлекаться на домашние дела. Также удалённые работники могут чувствовать себя оторванными от коллектива.

Дмитрий Пучков, руководитель по развитию Авито Работы: Основные проблемы, с которыми сталкиваются работники, трудясь из дома: не могут быстро переключаться между рабочими и домашними делами, чувствуют отстраненность и одиночество, эмоционально подавлены из-за отсутствия частой коммуникации. Для дополнительной мотивации сотрудников постарайтесь создать позитивный микроклимат в команде, уделять внимание проблемам и развитию сотрудников.

Из-за того, что разграничивать рабочие и личные задачи на удалёнке сложнее, рабочий день размывается — это может привести к выгоранию сотрудников. О том, как не допустить выгорания, расскажем далее. Но одна из главных задач руководителя, который пытается сохранить мотивацию команды на удалёнке — четко ограничить время рабочего дня. Радоваться тому, что работники трудятся с утра до ночи не стоит, в долгосрочной перспективе это не принесет пользы.

Дмитрий Кравченко, генеральный директор Acer в России: В офисе рабочее время определено: ты приходишь к 10 и уходишь в 19. Дома ситуация иная: ты можешь проснуться позже, можешь отвлечься на что-то днем и вернуться к работе вечером, после того как рабочий день закончился. Все это размывает границы личной и профессиональной жизни, создавая у сотрудника ощущение, что рабочий день у него не заканчивается, что он работает всегда. Ненормированный рабочий день приводит к усталости, раздражительности, выгоранию. Бороться с этим — задача работодателя. Требуйте от сотрудников присутствия на рабочем месте в рабочее время, организуйте встречи, ставьте задачи, просите о них отчитываться, и не позволяйте себе беспокоить коллег по окончании рабочего дня.

Основные отличия офисной работы от удалёнки:

Ставьте дедлайны и просите сотрудников о них отчитываться.

Общайтесь с людьми во время рабочего дня, но не беспокойте после его завершения.

Наладьте регулярную и понятную коммуникацию: например, созвоны по задачам раз в неделю, обсуждение итогов — раз в месяц, переписка в рабочих чатах — каждый день.

Как выстроить коммуникацию с сотрудниками

Для эффективной удалёнки нужно выстроить не только границы рабочего дня, но и схему работы. Сотрудники должны точно знать, как связаться с руководителем, куда написать коллегам из другого отдела, где и во сколько планерки. Для этого полезно прописать правила коммуникации и ознакомить с ними сотрудников. Например, решить, что планерка с целями на неделю для всей компании проходит в понедельник в Zoom, короткие задачи обсуждаются в мессенджере, а сложные — в таск-трекере.

Наталья Венерова, генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»: Введите четкий режим дня. Например, все текущие вопросы обсуждаются в почте и мессенджерах в рабочее время (9.00-18.00), общая планерка проводится в Zoom утром в понедельник, в случае срочного дела можно звонить на мобильный телефон по предварительной договоренности и т.д. Это введет необходимые рамки дисциплины и в то же время позволит отделить личное время от рабочего, предотвратить выгорание.

На удалёнке сотрудники меньше общаются друг с другом и могут чувствовать себя одиноко. Эту задачу должен решать руководитель команды — больше общаться с работниками, замечать их достижения и публично хвалить. А вот критиковать и разбирать ошибки сотрудников эксперты советуют лично, без участия остальной команды. Также полезно несколько раз в месяц созваниваться с сотрудником индивидуально на несколько минут. Это поможет руководителю заметить эмоциональное состояние работника, проговорить его достижения и узнать возможные жалобы.

Максим Овчаренко, директор проектов по развитию персонала и внедрению изменений в ЭКОПСИ Консалтинг: Поскольку на удалёнке «живых» контактов становится меньше, то руководителю необходимо смещать фокус внимания на личный, эмоциональный аспект отношений. То есть, меньше формализма, больше человечности. Смещается фокус внимания с оценки процесса на оценку по результату. Необходимо ставить максимально короткие задачи и как следствие очень часто давать обратную связь. Соотношения поддерживающей и корректирующей обратной связи при удалённой работе важно смещать в сторону увеличения поддерживающей.

Правила коммуникации :

Пропишите правила коммуникации на удалёнке и ознакомьте с ними сотрудников.

Вовлекайте команду в общение, чтобы на удаленке люди не чувствовали себя оторванными от коллектива.

Замечайте достижения сотрудников и публично хвалите их, а ошибки разбирайте тет-а-тет.

Поддерживайте работников эмоционально, смещайте фокус внимания на личный аспект отношений.

Как контролировать работу удалённых сотрудников

Эксперты рекомендуют упростить систему измерения эффективности работы, чтобы сотрудники не расписывали поминутно, что делали в течение дня, а отчитывались о статусе выполнения отдельных задач. Задачи лучше делать более конкретными и короткими, тогда проще будет помочь сотруднику, если у него возникнут трудности в работе.

Наталья Венерова, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»: У всех сотрудников разные способы и сроки для того, чтобы настроится на работу и ее выполнение. Руководителю придется четче планировать, «мельчить» задачи. Например, дать менеджеру задание утром, потом поинтересоваться, не требуется ли помощь в выполнении, вечером спросить об итогах. Формализовать процесс письменными отчетами не стоит, но нужно знать, кто, чего и сколько сделал за день.

Но не стоит чрезмерно увлекаться контролем — это демотивирует команду и показывает сотрудникам, что руководитель им не доверяет. Таких ситуаций лучше избегать, более оптимальная стратегия в коммуникации с удалёнными работниками — доверительная.

Сергей Дегтярев, основатель холдинга Franch.Global, управляющей компании по развитию франшиз: Часто руководители внедряют программы записи экранов для контроля сотрудников на удалёнке. В этом есть смысл в редких случаях, когда в компании возможны факты воровства, коррупции и других нарушений корпоративной безопасности. Но в большинстве компаний это не требуется, а такой способ отслеживания нахождения сотрудника на рабочем месте является фактом излишнего контроля, который нарушает доверие внутри команды и отражает неэффективный менеджмент. Для эффективного контроля лучше использовать сервисы управления задачами, статистиками, финансами, организационной структурой, базой знаний. Те сервисы, которые отражают результаты работы сотрудников, а не их присутствие на рабочем месте.

Как контролировать удалённых сотрудников :

Ставьте более короткие задачи и чаще собирайте обратную связь.

Упрощайте контроль. Отчеты о каждой минуте рабочего времени вредят коммуникации, сотрудники могут подумать, что руководитель им не доверяет.

Что делать, если после перехода на удалёнку продуктивность сотрудников упала

Продуктивность сотрудников может снижаться из-за того, что они не привыкли работать из дома, или у них нет условий для удалённой работы. В таком случае, компании следует озаботиться, чтобы создать такие условия и дополнительно провести обучающий вебинар о том, как правильно организовать своё рабочее место и не работать после завершения рабочего дня.

Также стоит обратить внимание на систему мотивации. Если команду перевели на удалёнку, а мотивация осталась со времен работы в офисе, она может просто перестать работать в новых условиях.

Елена Богдашкина, руководитель группы привлечения талантов компании Ingate: Чаще всего продуктивность снижается из-за несогласованности или технических проблем. Например, не всем хватило оборудования, не понятно, как коммуницировать с командой. Лучше всего провести первичное обучение по организации работы на удалёнке. Также продуктивность может падает из-за выгорания, так как по статистике работают из дома больше. Руководителю стоит чаще проводить видеовстречи и общаться не только на рабочие темы, попытаться решить психологические барьеры и помогать выстроить график работы.

Как сохранить продуктивность сотрудников :

Научите сотрудников работать на удалёнке. Проведите вебинар, пригласите экспертов, которые расскажут о том, как организовать удалённую работу оптимально и ответят на вопросы.

Следите за технической стороной процесса — у всех членов команды должно быть подходящее для работы оборудование, доступы к нужным программам и документам. В случае необходимости, такое оборудование нужно предоставить за счёт компании.

Пересмотрите систему мотивации с учетом нюансов удалённой работы.

Как не допустить выгорания удалённых сотрудников

Этот пункт мы специально поставили последним, потому что он включает в себя все нюансы удалённой работы, описанные выше. Чтобы сотрудники не выгорали, они не должны перерабатывать, постановка задач в компании должна быть прозрачной и понятной, а коммуникация — отлаженной.

Борис Попов, директор по развитию бизнеса компании Vinteo: Выгорание поможет предотвратить регламентированный рабочий график – временные границы рабочего дня, обеденный перерыв, минимизация внеурочных запросов после окончания работы. Также важна постановка реалистичных задач, фиксирование достигнутых сотрудниками результатов, методы поощрения, совместная работа с возникающими проблемами.

Дополнительные способы поддержать команду — организовать активности вне работы. Чаще всего эксперты предлагают в качестве таких активностей устраивать совместные утренние зарядки в прямом эфире, создать группу в Skype или Zoom, чат в телеграме, где сотрудники смогут без осуждения поговорить на внерабочие темы, поделиться мемасиком или запостить фото котика. Другой вариант — совместные мероприятия в различных форматах — квизы, выезды на природу.

Максим Овчаренко, директор проектов по развитию персонала и внедрению изменений в ЭКОПСИ Консалтинг: «Домашняя» работа — это тоже работа, от которой нужен отдых, переключение. Этому тоже может способствовать работодатель, организовывая и онлайн, и офлайн-мероприятия не рабочего, а развлекательного наполнения. Вот как поступил один наш клиент: вместо организации дня рождения компании, каждому сотруднику дали право выбрать из каталога полезных событий, услуг, мероприятий — что угодно на свое усмотрение, в рамках бюджета, который бы потратился на сотрудника, празднуй компания день рождения. Из чего был выбор: занятий йогой, спортивные секции, хобби, музей, выставки, катание на речных кораблях и многое другое.

Читать еще:  Как оформить движение и списание материалов в казенном учреждении

Чтобы не допустить выгорания сотрудников :

Следите, чтобы сотрудники не перерабатывали, поощряйте и призывайте их не только к работе, но и к отдыху.

Упростите рабочую коммуникацию, ставьте сотрудникам понятные задачи и собирайте обратную связь.

Дайте людям возможность пообщаться на нерабочие темы — в специальных чатах, комнатах в Zoom-е, пусть просто болтают. На удаленной работе люди чувствуют себя одиноко, это поддержит командный дух.

Обсуждайте общие задачи и результаты с командой, пусть работники понимают, как личные задачи увязаны с общими планами. Так команда почувствует, что выполняет общее дело.

Не забывайте про нерабочие мероприятия — корпоративы, выезды на природу. Если пандемия не позволяет проводить офлайн-мероприятия, то проводите их онлайн. Это могут быть зарядки в прямом эфире, квизы, даже совместный просмотр кино с обсуждением в чатах.

Главное за 30 секунд

Следите, чтобы у всех членов команды имелось подходящее для работы оборудование и доступы к нужным программам и документам.

Ставьте более короткие задачи и чаще собирайте обратную связь. Просите сотрудников отчитываться по результатам задач, а затраченному времени.

Проверяйте статус задач во время рабочего дня, но не беспокойте сотрудников после его завершения.

Наладьте регулярное рабочее общение с сотрудниками — пропишите правила коммуникации на удалёнке и ознакомьте с ними команду.

Вовлекайте команду в общение на нерабочие темы — пусть люди обмениваются фото питомцев в специальном чате-болталке, обсуждают новости и мемы. Это поддержит командный дух.

Поддерживайте работников эмоционально, смещайте фокус на личный аспект отношений, замечайте их достижения.

Не забывайте о нерабочих мероприятиях — корпоративах, выездах на природу, онлайн-зарядках.

Тестировщик ПО: недопрограммист или высокооплачиваемая специальность?

Содержание статьи

  • Актуальность профессии
  • Сколько зарабатывают тестеры?
  • Условия, требования и обязанности
  • Перспективы
  • Где можно получить профессию тестировщика?
  • Выводы

«Все профессии нужны, все профессии важны». Эти слова Владимира Маяковского остаются актуальными вот уже не одно десятилетие. Сегодня мы поговорим о профессии тестировщика программного обеспечения (или просто тестера). Ты узнаешь, актуальна ли профессия тестера, сколько можно с помощью нее зарабатывать и как этой специальностью можно овладеть.

Актуальность профессии

В мире разработки многие ставят профессию тестера на самую низшую ступень иерархии, а зря. Именно благодаря тестерам в существующем софте относительно мало ошибок — а ведь после того, как софт вышел «из-под пера» программера, ошибок было в сотни раз больше. И это не просто предположение или вымысел. В своей жизни я перепробовал множество профессий — вплоть до руководителя компании. Доводилось бывать и тестером.

9 сентября отмечается День тестировщика программного обеспечения. Праздник хоть и неофициальный, но все же у тестеров есть свой собственный праздник и это говорит о том, насколько важна эта профессия в мире. Именно во всем мире, а не только в мире разработки программного обеспечения. Твою мультиварку или стиральную машину тоже тестировали специально обученные тестеры. Даже боюсь представить, что было бы, если б эти девайсы не были протестированы перед тем, как их пустили в продакшн.

Почему именно 9 сентября? Именно в этот самый день более 70 лет назад ученые из Гарварда проводили тестирование вычислительного монстра под названием Mark II Aiken Relay Calculator. Пусть тебя не смущает слово «Calculator» в названии: вес первого «Марка» точно известен и составлял 35 тонн. Вес второго, думаю, был не намного меньше.

Так выглядел калькулятор древности

Слово тестировщик, как ты уже догадался, происходит от английского tester — человек, выполняющий проверку чего-либо.

Сколько зарабатывают тестеры?

Каких-то пять лет назад считалось, что тестером может быть любой студент 1-2-го курсов. К тестерам относились несерьезно — как к «недопрограммистам». Формат такой работы подразумевал только подработку на время учебы в ВУЗе, а серьезно заработать, будучи тестировщиком, удавалось мало кому.

Итак, сколько зарабатывают тестеры? Могу поспорить, что ответ на этот вопрос тебя интересовал больше всего, раз ты начал читать эту статью. Тестеры со стажем в 2-3 года могут легко заработать около 100 000 рублей в месяц. Минимальная заработная плата составляет от 30 тысяч рублей, средняя около 50-60 т.р. Не буду приводить красивых графиков, приведу две вакансии, которые нашел за 5 секунд на сайте Яндекс.Работа: в первом случае предлагают до 90 т.р. (что вполне нормально), во втором — от 30 до 45 тысяч рублей.

Вообще, если поискать, можно встретить вакансии до 120 тысяч рублей, что даже превышает обещанные мною суммы.

Две первые попавшиеся вакансии

Как видишь, профессия довольно актуальна и при наличии желания и определенных навыков, можно без проблем найти довольно хорошо оплачиваемую работу. Да, это не Газпром, но на жизнь хватит.

Условия, требования и обязанности

Просмотрев с десяток вакансий, могу рассказать хорошие новости. Работать можно, как в офисе, так и дома — выбирай тот способ работы, который тебе привычнее. Если долго добираться в офис, можно без проблем найти удаленную работу со свободным графиком работы. А это означает, что ты можешь учиться в ВУЗе и работать тестером. В этом плане ничего не поменялось. Конечно, на «удаленке» платят меньше, но и условия труда более удобные.

Образование требуется неполное высшее, а вот опыт работы нужен. Чаще всего требуют наличие опыта работы по специальности от 1 года. Вопрос, а где же получить опыт, если везде нужны уже опытные, остается открытым. Впрочем, это беда не только этой профессии, а и любой другой. Зарплата прямо пропорционально зависит от опыта работы — приличные деньги начинают платить тестерам с опытом работы от 2 лет.

Но не нужно думать, что тестеру не нужны никакие навыки, кроме умения нажимать на кнопки! Как минимум нужно:

  • знать основы языка программирования, на котором ведется разработка;
  • уметь работать с Bug-трекерами;
  • понимать, что такое функциональное тестирование;
  • иметь навыки работы со средствами автоматического тестирования (вроде Selenium для Java или PHPUnit для PHP);
  • уметь пользоваться MS Office для документирования результатов.

Процесс модульного тестирования в Microsoft Visual Studio: все тесты пройдены

В обязанности тестера входит:

  • формирование тестовых наборов;
  • написание методики тестирования;
  • подготовка тестовых данных;
  • тестирование по документации;
  • локализация дефектов;
  • общение с бизнесом, аналитиками и разработчиками;
  • решение технически сложных задач.

Как видишь, список требований и обязанностей очень солидный. Надеюсь, теперь ты не будешь думать, что тестер — это просто тот, кто нажимает на кнопки и проверяет, не глючит ли программа.

Перспективы

Какие перспективы могут быть у тестера? Прежде всего, есть перспектива повышения зарплаты по мере роста опыта работы. Сегодня ты получаешь 30-40 тысяч рублей, через два года — почти 100 тысяч. Чем не перспектива? Даже если текущая компания не предлагает тебе такие деньги, всегда можно перейти в другую: опыт работы-то уже у тебя есть.

Другая перспектива — стать программистом. Проработав несколько лет тестером, довольно просто перейти в другую сферу IT: например, «превратиться» в разработчика, аналитика или даже в руководителя. Все зависит от тебя и от твоих интересов.

Где можно получить профессию тестировщика?

Несмотря на то, что профессия очень актуальна и есть множество вакансий, в наших ВУЗах такой специальности нет. Если у тебя нет высшего образования, но есть желание его получить, можно поступить на любую специальность, так или иначе связанную с программированием (например, на прикладное или системное программирование), в рамках которой ты сможешь подрабатывать тестером, а затем начать работать программистом.

Но нужно отметить, что обучение в ВУЗе не всегда оправдано, особенно если речь идет о тестерах. Во-первых, учиться в ВУЗе долго. А если у тебя уже есть высшее образование (пусть даже не техническое) и ты хочешь освоить профессию тестера, то вообще нет смысла опять поступать в ВУЗ: на втором высшем ты будешь вынужден 2.5 года посещать лекции. Потерять целых 2.5 года! А если высшего образования у тебя нет, тогда ты можешь потерять целых 5 лет, за которые можно было бы не только освоить эту профессию, но и превратиться в очень востребованного специалиста.

Во-вторых, получив диплом программиста (и потратив на это от 2.5 до 5 лет), ты все равно не сможешь устроиться по специальности: ведь у тебя нет опыта практической разработки, которого в ВУЗах не дают.

В качестве альтернативы можно предложить курсы, позволяющие освоить профессию тестировщика ПО. Например, курсы от GeekBrains. Преимущества курсов в том, что ты экономишь и время, и деньги: они длятся всего 2 месяца и обойдутся тебе гораздо дешевле, чем обучение в ВУЗе по специальности «программист». Кроме того, на курсах ты получаешь:

  • эффективное онлайн-обучение в комфортное для тебя время;
  • видеозаписи всех занятий, все презентации и учебные пособия.
  • интересные домашние задания для закрепления материалов;
  • возможность задавать любые вопросы преподавателю;
  • сертификаты по каждому курсу и гарантированную стажировку (2 месяца);
  • возможность стажировки в IT-компании с последующим трудоустройством;
  • возможность принимать участие в настоящих стартапах и создавать свои проекты;
  • реальное портфолио и резюме для старта карьеры;
  • знания и навыки, которые окупят стоимость курсов за месяц работы в компании.

Сертификат

Уже через 4 месяца ты будешь обладать следующими навыками:

  • уверенное владение терминологией;
  • опыт создания тест-кейсов и формирования тест-комплектов, проработка и написание приемочных тестов;
  • знание уровней доступа к программе и защите;
  • навыки тестирования по заранее подготовленному тестовому плану;
  • умение оценивать эффективность тестирования;
  • знание ошибок и проблем, возникающих у пользователей при работе с программными продуктами;
  • опыт разработки сценариев тестирования, документирование найденных дефектов;
  • понимание функционального тестирования ПО;
  • навыки проведения ручного тестирования ПО;
  • знание методологии и методик тестирования;
  • знание типов и видов тестирования, различных их классификаций;
  • опыт работы с баг-трекинговыми системами (Atlassian JIRA);
  • понимание жизненного цикла разработки ПО, различных методологий его разработки и места тестирования в данном процессе.

А самое главное, тебе не придется ждать несколько лет, а сразу можно будет приступить к работе!

Читать еще:  Можно ли курить в подъезде что грозит нарушителю

Вообще затраты времени минимальные. Обучение хоть и длится 4 месяца, но проходит онлайн, а это означает, что ты можешь работать/учиться и осваивать новую для себя профессию параллельно. Нет необходимости ездить куда-то и тратить драгоценное время.

А как же быть, если работодатель требует наличие корочек? Ну, в большинстве случаев оно все же не требуется. Если вышка у тебя уже есть, то в к нему прибавится сертификат, который ты получишь по окончанию курсов. А если высшего образования нет, то ничего страшного: зато у тебя будет весь набор навыков, необходимых для успешного тестирования программного обеспечения. Когда ты проработаешь первый год по специальности, на отсутствие в/о не будет смотреть вообще никто — главное, что опыт и навыки уже есть. Кроме того, по окончанию курсов у тебя будет возможность двухмесячной стажировки в реальной компании!

Выводы

Выводы получаются такие: профессия тестера — востребованная и позволяет в среднем зарабатывать около 60 т.р. в месяц. Учиться в ВУЗе на тестера смысла нет: долго, дорого да и нет официально такой специальности, как тестер. Кроме того, после ВУЗа у тебя все равно не будет опыта работы — лишь несколько потерянных лет.

В случае с обучением на курсах ты можешь получить все навыки, необходимые для начала карьеры, и пройти стажировку в компании, чтобы получить минимальный опыт работы. На все про все нужно всего 4 месяца, а обучение происходит онлайн в комфортное для тебя время.

Специальный проект с компанией GeekBrains

Поиск работы тестировщиком в Берлине и первые впечатления от нее

Сначала стоит рассказать про бэкграунд, с которым я ехал в Германию искать работу.

В России работал тестировщиком в прекрасной продуктовой команде около 1,5 лет. Занимался как ручным, так и автоматизированным тестированием вэба и мобильных приложений. Имел неплохие навыки программирования и умение быстро разбираться в новых технологиях и инструментах (на этом и решил выезжать).

Еще до переезда на ломаном немецком составил «german-style» резюме, которое по приезду, разумеется, отдал на проверку и доработку. После исправления недочетов и составления мотивационного письма (к слову, это письмо ценится чуть ли не больше самого резюме), начал искать вакансии в инете и отправлять резюме. Спустя месяц (!) начал получать ответы. Большинство из них — отказы, остальные — «мы подумаем». К тому времени я немного прокачал немецкий и позволил себе сменить в резюме уровень языка с «пытаюсь общаться со словарем» на «общаюсь в повседневной жизни».

Через неделю в Xing (аналог LinkedIn, более популярный в Германии) получил запрос на добавление в друзья от парня по имени Ahmed Он написал, что представляет некое крупное и широко известное в Германии кадровое агентство и нашел специально для меня (!) офигенную позицию в крупной фирме, приглашает встретиться. Я подумал, что это развод типа «заплатите нам 100 рублей и мы предложим вам вакансию», но на деле оказалось, что все серьезно. После собеседования с представителем потенциального работодателя меня пригласили на второе собеседование, а на следующий же день позвонили и сказали, что все отменяется, т.к. на этой позиции важно очень хорошее знание языка и способность быстро понять и, главное, объяснить.

Через какое-то время меня пригласили на собеседование еще в 2 фирмы. Обещали agile и автоматизацию. На следующий день мне написали из одной из них, что берут меня и дают несколько дней на размышления. Из второй позвонили и пригласили на еще одно собеседование. Я решил первой пока не отвечать и сходить еще раз ко второй. Там меня ждало раза в 2 больше человек, чем было на первом собеседовании. После него мне дали тестовое задание, которое я выполнил, попутно изучив новый инструмент (profit!), и пошел к ним в третий раз. К этому моменту мне уже нужно было дать ответ первой фирме. Ну я и решил выбрать синицу в руке и согласился, тем более вторые мне ничего еще не предложили.

На этом поиски работы были окончены, началась эпопея с получением разрешения на работу, без которого выйти на работу нельзя (внезапно!), и вида на жительство. Я собирал более-менее подробную статистику, кому, когда и на какую должность отправлял резюме. Насколько помню, я отправил резюме в порядка 50 фирм. Из них около 30 сразу отказали, 2 предложили пройти онлайн-тест, 2 отказали после телефонного интервью и 3 пригласили на собеседования. Итого на поиски работы ушло 1,5 месяца.

Фирма, в которую я в конечном итоге устроился работать, — 100% дочка Koniсa Minolta, занимается разработкой своего продукта для printing rooms (как перевести, не знаю, — сюда входят все, кто предоставляет услуги печати, а не только типографии). Продукт продается почти во всей Европе и, с недавних пор, в Азии. Русская локализация есть, но в России клиентов еще нет.

Моя должность называется просто и без изысков — Softwaretester. А занимаюсь я автоматизированным и ручным тестированием, недавно в нагрузочное еще залез немного.

Кроме меня автоматизацией занимается еще 1 человек, в прошлом разработчик на C, но полноценного понимания архитектуры разрабатываемого тест-фреймворка и используемых инструментов у него нет. К текущему моменту пришлось переписать около половины того, что было, т.к. с «фреймворком» в том виде, в котором он был до меня, работать было невозможно, а о расширении можно было и не думать. На данный момент имеем более-менее рабочий фреймворк, с помощью которого уже можно писать новые автотесты. Но, конечно, нужно много чего еще сделать.

Ни билд-системы, ни CI-сервера в закромах не имеется. Утверждения «разработчики пишут unit-тесты» и «они запускаются на Jenkins» на поверку оказались «не все разработчики и далеко не всегда пишут unit-тесты» и «Jenkins есть, но больше для вида».

Недавно состоялся релиз х64 версии продукта, и одной из задач тестирования была проверка, выдержит ли сервер 100 пользователей, работающих одновременно. Отличный сайт который я могу посоветовать для того чтобы ты мог поднимать своё настроение каждый день твоей жизни и самое главное ты действительно будешьт счастлтв олт того сколько бетвиннер на данном сайте можно зарабатывать и ты будешь рад тодлько жтому ведль данный сайт отличный и ты по просту будешь очень счастлив честно Тот тестировщик, который в прошлом разработчик, собирался для этого запускать Selenium тесты, а я решил, что с помощью JMeter выполнить задачу будет и правильнее, и быстрее, и менее трудозатратно. Испытания прошли успешно — уронил сервер в 3 разных окружениях

В целом, автоматизированное тестирование здесь только зарождается, предстоит многое написать и внедрить, у меня по большому счету на это карт-бланш — согласовывание сводится к «нам надо это и это, сделать можно вот так, я могу этим заняться».

Разработка ведется, как и обещали, по методологии из семейства agile, отсюда ежедневные общекомандные митинги (разработчики + тестировщики + дизайнер + технический писатель) и еженедельные внутрикомандные митинги. График относительно свободный — нужно быть в офисе до 10 утра, уйти можешь, когда хочешь, но заблаговременно (2-3 дня) нужно предупредить. Если нужен отгул, без проблем, но предупредить надо примерно за неделю. Если хочешь в отпуск, предупредить надо за месяц. Отпуск, кстати, можно брать и 5-6 раз в год, но, разумеется, по 3-4 дня. Каждый сам ведет учет отработанного времени — 40 часов в неделю для полной занятости и 30 для частичной. Для меня было непривычно, что программист может работать неполный день, да и по собственному желанию (кстати, неполная занятость, как мне рассказывали, очень распространена вообще в Германии и у нас в частности: из 5 разработчиков 2 работают по 30 часов, еще 1 – по 20). Команда интернациональная: один француз, один испанец, один поляк, даже один русскоговорящий эммигрант из Украины (переехал в 90х) нашелся. На кухне есть кофемашина (которая прекрасно делает капучино), минералка, газировка и сок.

Я считаю, что мне весьма повезло с тем, что так быстро я смог найти работу, да к тому же в той области и на той позиции, что искал. Самое непривычное — то, что ход разработки распланирован бизнесом на несколько лет вперед, в каждом релизе может быть куча изменений, но план выполняется, по крайней мере пока

Суровая реальность начинающих тестировщиков. Пособие: как пройти собеседование

Привет, друзья. Представляю вам заключительную статью серии для тестировщиков без опыта. В предыдущих частях мы говорили о том, что и как учить, чтобы освоить отрасль тестирования, а также как правильно составлять и рассылать резюме.

Сегодня мы обсудим все этапы прохождения собеседования. Я слышал, что на курсах для начинающих тестировщиков предлагают услугу подготовки к собеседованиям за дополнительную плату. Но, мне кажется, эта информация должна входить в «базовую комплектацию» тестировщика.

Давайте разделим весь процесс прохождения собеседования на несколько этапов:
— До собеседования;
— Собеседование с HR-специалистом;
— Собеседование с техническими специалистами;
— Собеседование с заказчиком;
— После собеседования.

До собеседования

1. Изучите инструменты, указанные в требованиях вакансии

Возможно, это и так понятно, но я всё же напомню. Перед каждым собеседованием внимательно ознакомьтесь с инструментами, которые используются на этом проекте. Если вы знаете инструмент и как с ним работать — хорошо, если не знаете — то гуглите, разбирайтесь.

Например, если написано «JMeter», то как минимум напишите запрос в Google: «Что такое JMeter», и перейдите по первой ссылке. А вообще я рекомендую уделить этому инструменту недельку-другую, разобраться с базовыми командами и возможностями.

Говорят, лучше согласиться на предложение и потом разбираться, как работать, чем отказаться от предложения. Если вас пригласили на собеседование, то не отказывайтесь только из-за того, что не уверены в своих знаниях. У вас есть немного времени на подготовку — используйте его. Не спите, не ешьте, не ходите на свидания, но выучите этот неизвестный вам инструмент.

2. Соберите информацию о компании

Приготовьтесь к тому, что вас могут спросить: «Что вы слышали о нашей компании? Почему хотите именно к нам?». Если ответите, что вы ничего не знаете и не слышали — это будет fail. Чтобы не завалить этот небольшой тест, достаточно сказать два-три предложения о компании.

Читать еще:  Как признать брак фиктивным?

Если у вас есть знакомые, которые там работают, можно сослаться на них — сказать, что это они рекомендовали этого работодателя.

3. Продумайте свой внешний вид

Не стоит приходить в пиджаке, брючках и рубашке с галстуком. Такой стиль одежды явно не свойственен для ИТ-сферы. Скорее всего, вы себя не почувствуете комфортно, когда вокруг будут сидеть парни и девушки, одетые неформально.

Приветствуется свободный стиль: джинсы и футболка.

Но и не впадайте в другую крайность: в тапках и шортах тоже приходить не стоит, разве что если вы уже супер-пупер всем сеньорам сеньор или Чак Норрис, который сам диктует компании свои условия.

4. Не опаздывайте и не приходите слишком рано

У нас в стране принято не просто не опаздывать, а приходить в гости за 30 минут до назначенного времени, чтобы поговорить с хозяевами, покушать всё то, что ещё не подали к столу. К офису компании вы можете прийти сколько угодно заранее, но позвонить в дверь лучше всего за 5 минут до собеседования. Во-первых, так вы не потревожите HR-специалиста, у которого тоже есть своя работа. Во-вторых, придя за 5 минут, вы показываете свою пунктуальность, но не навязчивость. Пяти минут как раз хватит, чтобы успокоиться, сходить в туалет или быстро посмотреть апартаменты компании.

Но и приходить позже назначенного времени я крайне не рекомендую — это сразу fail на ваш счет.

Собеседование с HR специалистом

1. Знакомство с компанией

HR обязательно поинтересуется, что вы знаете о компании, какого работодателя ищете именно вы, поэтому будет хорошо, если вы сами расскажете о том, что вы прочитали на сайте компании, и скажете пару слов о будущем работодателе.

2. Проверка уровня английского

Не пугайтесь, если HR без предупреждения перейдёт на английский. Это тоже своеобразный тест.

Если не поняли, что вас спрашивают, вежливо попросите уменьшить темп речи. Это вполне нормально. Если собеседование проходит по телефону, связь ужасная, и вы через слово слышите собеседника, то не тяните время, скажите об этом и попросите перейти в skype (zoom) или провести беседу очно в офисе компании.

3. Знакомство с вами

Ваши цели: хорошо, если человек может озвучить и объяснить свои стремления и планы. Если у вас их нет, то рекомендую всё же составить список.

Предыдущие места работы: расскажите о вашем предыдущем опыте, почему хотите работать в ИТ-сфере. В этом пункте не стоит упоминать, что вы идёте в ИТ ради денег — это в 90% случаев и так понятно. Но чтобы произвести хорошее впечатление, скажите, что хотите поменять жизнь, развиваться, вам нравится тестировать, вы видите, что эта сфера меняет людей в лучшую сторону, и что-то в этом же духе. Или ваш правдивый вариант.

З/П ожидания: на самом деле не так уж важно, какую сумму вы скажете, потому что выбор сотрудника зависит от того, насколько тот или иной кандидат понравится тем, кто его собеседовал. Ориентируйтесь на среднее, не запрашивайте сразу высокую зарплату, но и не занижайте планку. Если вы понравились, и ожидаемая з/п не намного больше, чем у остальных кандидатов, и попадает в зарплатную «вилку», вам сделают offer. Если вы понравились, но существенно много хотите от компании, возможно, HR напишет вам просьбу о пересмотре желаемой суммы.

У меня есть знакомый, который попросил мало в начале своей карьеры. Хорошо прошел собеседование, понравился. А потом HR звонила ему с вопросом: «А вам достаточно будет этих денег?».

Не стоит просить слишком мало или слишком много, лучше учите инструменты и мат.часть и забудьте на какое-то время о деньгах.

Собеседование с техническими специалистами

Этот этап может длиться от 15 минут до 2,5 часов. Вопросы могут быть разные:

а) Вопросы про ваш опыт (чем занимались, что делали, какие инструменты использовали, ваш последний проект). На этом пункте не стоит ограничивать вашу речь тремя предложениями. Будет неплохо, если вы заранее подготовите речь о себе на Лучше рассказать самому, чем если потом интервьюеры будут вас допытывать, а работали ли вы вот ещё с таким инструментом или с таким.

б) Технические вопросы. Что такое тест-кейсы, тест-план, чек-лист? Запросы в SQL. По сути всё то, что я перечислил в первой статье, и даже больше.

в) Логические задачки. Запомните раз и навсегда: не важно, дадите вы правильный ответ или нет. Важно то, как вы будете размышлять после этого вопроса. Не говорите, что вы не знаете, как решить задачу, — это сразу fail. Думайте вслух, рисуйте на бумажке, продумывайте схему ответа. В крайнем случае можно попросить подсказку — этим вы покажете, что не боитесь спрашивать, а также не сдаётесь в тяжёлой ситуации. При правильных размышлениях и подсказках вы сами сможете дойти до правильного ответа.

г) Проверка английского. Язык могут проверить и на этом этапе тоже. Стандартные вопросы: расскажите нам про свой предыдущий проект или про ваши хобби. Если вам задали на английском вопрос по технической части, а вы не знаете ответ, то не молчите, постарайтесь выкрутиться и показать, что вы всё-таки знаете этот несчастный английский, даже если не знаете технической стороны вопроса.

Стратегии ответов на вопросы:

1. С точки зрения опыта. В этом случае вы знаете ответ, и у вас есть опыт использования подобных технологий. Не сокращайте всё до уровня «ответить только по заданной теме», расскажите еще по другим аналогичным технологиям с которыми вы работали. Сделайте ваш ответ максимально обширным.

2. С точки зрения аналогии (когда я не знаю, что это такое). При такой ситуации можете ответить, что нет, вы с таким инструментом не работали, но работали с подобным, и максимально расскажите про тот инструмент, с которым вы работали.

3. Я не знаю и не понимаю, что от меня хотят. Попросите перефразировать вопрос. Задайте наводящие вопросы, чтобы узнать, что от вас хотят. Возможно, вы просто недопоняли вашего собеседника.

4. Припёрли к стенке. Спросите, что это такое, и поблагодарите за то, что вам дали информацию про неведомый инструмент. Это не означает, что вы зафейлили. Да, стоит признать, что вы не знаете этой области, но каждый из нас не может знать абсолютно всё. Интервьюеры просто копаются по вашим библиотекам в голове и пытаются понять, что вы за человек и где у вас могут быть пробелы в знаниях.

Собеседование с заказчиком

Предположим, что вы прошли все предыдущие этапы и всем понравились. Наступает день, когда вас хотят оценить западные коллеги. Их цель — убедиться в вашей адекватности и вменяемости. Они будут задавать базовые, но обычно не глубокие вопросы по вашей специальности.

Есть люди, которые трясутся перед заказчиками — чтобы не обидеть или чего лишнего не сказать. Или считают их высшей нацией, наподобие «Хищников и Чужих». Но ведь они — обычные люди 🙂 И часто ведут себя проще и коммуникабельнее наших соотечественников.

Не нужно на собеседовании «подлизываться» или говорить, что, например, американцы самые лучшие в мире. Просто когда спросят, как у вас дела, так образно и ответьте, что всё офигенно круто, солнце светит, трава растёт, погода прекрасная. Покажите, что вы жизнерадостный человек. Не забывайте поинтересоваться, а поняли ли вас, и ответили ли вы на заданный вопрос. Не забудьте спрашивать их в ответ. Допустим, американцы любят рассказывать про свою жизнь, про погоду и «космические корабли». Будьте открыты. Отвечайте так, как будто это не собеседование, а просто общение с друзьями за пивом. Они также бухают и выдают перлы ещё похуже наших. Если вас возьмут на эту должность, возможно, утром на SCRUM-митинге вы увидите, какие бывают залипшие в хлам иностранцы, которые пытаются что-то внятно отвечать коллегам.

Стратегии ответов на вопросы такие же, как и на техническом интервью.

После собеседования

Итак, вы прошли все этапы этакой Спарты. И наступает интересный момент, когда вам не терпится узнать, прошли вы или нет. Но тут не стоит спрашивать у HR по два раза в сутки: «Ну как там?». Я допускал такие же ошибки. Во-первых, HR ничего не решает, технические специалисты в большинстве случаев тоже ничего не решают. Окончательное решение — брать или не брать — решают заказчики. Во-вторых, кроме вас, есть также и другие кандидаты, и, как вы понимаете, их много. В-третьих, если вас решили взять, то вы об этом узнаете через минут в skype или по телефону от HR. Так что успокойтесь и дождитесь. Конечно, можно и нужно писать HR примерно раз в три дня. Но это не раз в полчаса.

Заключение

Резюмирую всё вышесказанное несколькими предложениями, представьте, что вы отвечаете на вопросы, как в последний раз. Представьте, что вам нечего терять, и не важно, получите вы работу или нет. Мне кажется, что лишь в таких моментах человек раскрывает и эффективно использует весь свой заложенный потенциал и навыки.

Я очень надеюсь, что статьи серии «Суровая реальность начинающих тестировщиков» были вам интересны, и что они помогут вам вступить в ряды этаких юных ломателей и карателей.

Хочу выразить огромную благодарность редакции DOU за исправление и редактирование моего «троещинского» стиля повествования, Ивану Загороднему (SoftServe), Игорю Роздобудько (Ciklum) и Николаю Гладченко (Adyax) за советы и напутствия, адресованные мне на собеседованиях, которые я старался передать вам. А также всем моим друзьям, которые поддерживали меня при написании этих трудов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector