Timeplus-kazan.ru

Консультации адвоката
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Оказание услуг по договору аутсорсинга для физических лиц

Важные положения гражданского законодательства для бухгалтера

Аутстаффинг или аутсорсинг

Что выбрать аутстаффинг или аутсорсинг
в случае использования иностранном лицом труда работников российской организации.
При этом договор предусматривает компенсацию расходов.

Заемный труд в РФ запрещен (ст. 56.1 ТК РФ).
В соответствии с указанной статьей заемный труд — это труд работника в интересах, под управлением и контролем гражданина или организации, которые не являются его работодателем.

Действующее законодательство РФ предоставляет следующие возможности использования труда работников иных организаций: аутстаффингом и аутсорсинг.

Аутстаффинг регулируется Гл. 53.1 ТК РФ.
Так, в ст. 341.1. ТК РФ указано, что частное агентство занятости или другое юридическое лицо, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения в Российской Федерации вправе осуществлять деятельность по предоставлению труда работников (персонала), в целях осуществления такой деятельности имеют право в случаях, на условиях и в порядке, которые установлены настоящей главой, направлять временно своих работников с их согласия к физическому лицу или юридическому лицу, не являющимся работодателями данных работников (далее также — принимающая сторона), для выполнения работниками определенных их трудовыми договорами трудовых функций в интересах, под управлением и контролем указанных физического лица или юридического лица.

В соответствии с п.п.1 и 3 ст. 18.1 Закона РФ от 19.04.1991г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации»
1. Осуществление деятельности по предоставлению труда работников (персонала) — направление временно работодателем (далее также — направляющая сторона) своих работников с их согласия к физическому лицу или юридическому лицу, не являющимся работодателями данных работников (далее также — принимающая сторона), для выполнения данными работниками определенных их трудовыми договорами трудовых функций в интересах, под управлением и контролем принимающей стороны.(п.1)
Осуществлять деятельность по предоставлению труда работников (персонала) вправе:
1) частные агентства занятости — юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и прошедшие аккредитацию на право осуществления данного вида деятельности, проводимую уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации с учетом мнения Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений;
2) другие юридические лица, в том числе иностранные юридические лица и их аффилированные лица (за исключением физических лиц), на условиях и в порядке, которые установлены федеральным законом, в случаях, если работники с их согласия направляются временно к:
— юридическому лицу, являющемуся аффилированным лицом по отношению к направляющей стороне;
— юридическому лицу, являющемуся акционерным обществом, если направляющая сторона является стороной акционерного соглашения об осуществлении прав, удостоверенных акциями такого акционерного общества;
— юридическому лицу, являющемуся стороной акционерного соглашения с направляющей стороной. (п.3).

На основании ст. 18 Закона РФ от 19.04.1991г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» деятельность, связанная с трудоустройством граждан Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, осуществляется российскими юридическими лицами на основании лицензии, предоставляемой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Данный порядок установлен Постановлением Правительства РФ от 08.10.2012г. № 1022 «Об утверждении Положения о лицензировании деятельности, связанной с оказанием услуг по трудоустройству граждан Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации».

Лица, относящиеся к аффилированным, перечисленные в ст. 4. Закона РСФСР от 22.03.1991г. №948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках».

Из вышеизложенного следует, что по договору аутстаффинга
Предоставлять персонал могут не все организации , а только частные агентства занятости, аффилированные лица и юридические лица, являющиеся стороной акционерного соглашения.
— Предоставление персонала производится на временной основе .
-Работники выполняют трудовую функцию под управлением и контролем принимающей стороны .
-Лицо, предоставляющее работников иностранным лицам должно получить лицензию . И не важно что это не кадровое агентство.

Договор аутсорсинга.
В гражданском законодательстве отсутствует определение понятия «Аутсорсинг».
О значении данного распространенного в деловом мире понятия можно судить по отдельным нормативным актам и судебным решениям.
Так из разд. 8.4 Приложения 4 к Решению Совета глав правительств СНГ «О Межгосударственной программе инновационного сотрудничества государств — участников СНГ на период до 2020 года», Постановления ФАС Поволжского округа от 13.06.2012 по делу N А55-17699/2011, от 12.05.2012 по делу N А55-17697/2011, от 04.05.2012 по делу N А55-17704/2011 следует, что Аутсорсинг — это передача неключевых функций организации внешним исполнителям. Договор аутсорсинга является договором оказания услуг, во исполнение которого внешняя организация принимает на себя исполнение отдельных функций организации-заказчика, не связанных с основным производством (например, ведение бухгалтерского, налогового, кадрового учета, юридическое сопровождение, техническое обслуживание помещений заказчика и т.п.).

Судебная практика показывает, что к договору аутсорсинга применяются положения гл.39 ГК РФ о договоре оказания услуг (Напр. Постановления ФАС Волго-Вятского округа от 22.04.2014 по делу N А82-4700/2012, Арбитражного суда Поволжского округа от 23.10.2015 N Ф06-1697/2015 по делу N А65-471/2015).

В соответствии с п.1. ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из вышеизложенного следует, что по договору аутсорсинга происходит не предоставление персонала, а оказание услуги.

По общему правилу российская организация вправе заключать договоры об оказании услуг с иностранными организациями без ограничений с соблюдением законодательства о валютном регулировании.

В соответствии со статьей 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 — 729), если это не противоречит статьям 779 — 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Исходя из положений ст. 709 ГК РФ цена в договоре возмездного оказания услуг включает вознаграждение и компенсацию издержек.

На применимость к договору оказания услуг положения ст. 709 ГК РФ указано в Письмах Минфина РФ от 23.06.2020г. № 03-04-05/54027, от 14.07.2006г. № 03-05-02-04/189.

Читать еще:  Договор подряда между юридическими лицами – правила оформления

В соответствии со ст. 421 ГК РФ
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. (п.1).
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. (п.4).

Из вышеизложенного следует, что договор аутсорсинга может заключаться между российской и иностранной организацией и включать положения о компенсации затрат исполнителя.
Однако данная компенсация чаще всего в бухгалтерском и налоговом учете рассматривается как составляются часть цены договора оказания услуг. Т.е, включается исполнителем в выручку для целей бухгалтерского и налогового учета.

Дополнительно обращаем внимание на разъяснения ФНС России о возможности организациям заниматься иной деятельностью кроме той, которая соответствует присвоенному коду по ОКВЭД (письмо ФНС России от 22 августа 2019 г. № СА-17-2/229@, от 3 сентября 2018 г. № ЕД-19-2/263@).

Однако, исходя из положений п. 5 ст. 5 Федерального закона № 129-ФЗ юридическое лицо в течение 3 рабочих дней с момента изменения содержащихся в ЕГРЮЛ сведений (за исключением сведений, указанных в названном пункте) обязано сообщить об этом в регистрирующий орган по месту своего нахождения.
Таким образом, в случае изменения сведений о кодах ОКВЭД юридическое лицо в установленном порядке должно сообщить об этом в регистрирующий орган.

Договор аутсорсинга на оказание услуг: что это такое, как его составить и заключить

В современных условиях жесткой конкуренции добиться успеха получается только у тех предпринимателей, которые могут оптимизировать расходы своих компаний без ущерба для производственного процесса и репутации.

Одним из способов такой экономии является обращение в аутсорсинговые компании. К примеру, содержать штат бухгалтеров – достаточно хлопотное занятие: необходимо выплачивать работникам заработную плату, обеспечивать рабочим местом, постоянно обновлять программное обеспечение, платить налоги в ПФР и ФСС. Чаще всего для ведения бухучета гораздо проще обратиться к специализированной компании, осуществляющей такие услуги.

Что это за соглашение

Такой договор подразумевает передачу какой-либо работы в руки организации, профессионально оказывающей такие услуги, с целью экономии на штате собственных сотрудников. В России это достаточно новое явление, которое, однако, уже получило довольно широкое распространение. Благодаря передаче некоторых неосновных направлений своей деятельности профессионалам можно получить ряд преимуществ: экономия на непроизводственных расходах, экономия времени и нервов (в процессе обучения новых сотрудников часто возникают ситуации ошибок и промахов).

Передав некоторые вспомогательные функции в специализированную организацию, можно рассчитывать на качественное выполнение поручений, ведь аутсорсеры – это чаще всего профессиональные работники, имеющие свое рабочее место, необходимое программное и техническое обеспечение.

Отличительной особенностью найма аутсорсинговой компании является то, что работник фактически выполняет поручение клиента, находясь в штате другой организации и подчиняясь своему работодателю.

Таким образом, его деятельность контролируется двумя сторонами – получателем услуги и его собственным работодателем.

Не существует четких правил, указывающих на перечень услуг, которые можно осуществлять по договору аутсорсинга. Чаще всего к ним относятся такие виды деятельности, как программирование, веб-дизайн и прочие ИТ-услуги, бухгалтерия, уборка, охрана, организация деловых встреч и питания. Это способствует сосредоточению ресурсов компании на основной деятельности без необходимости контролировать все сопутствующие процессы.

Некоторые предприниматели охотно передают ведение бухгалтерского учета в руки сторонних лиц. Однако, у многих такие компании могут вызывать недоверие, ведь не каждый предприниматель захочет раскрывать абсолютно всю информацию по денежным потокам фирмы. Здесь уже выбор индивидуальный и зависит от степени доверия к выбранной аутсорсинговой организации.

Варианты услуг

Есть много видов деятельности, которые можно отдавать на аутсорсинг – это практически все виды, которые не являются для компании основными:

  • Бухгалтерские услуги. Передача ведения бухгалтерии на аутсорсинг – одно из самых популярных направлений. Здесь возможно несколько вариантов: составление отчетности, комплексное обслуживание с ведением или без ведения счета. Особой популярностью такая услуга пользуется у малых предприятий. Ведь порой штат сотрудников не настолько большой, чтобы нанимать бухгалтеров, а заниматься сдачей отчетности руководителю довольно сложно, к тому же это занимает много времени.
  • IT-услуги. Для того чтобы не нанимать в штат дополнительного работника, обслуживающего офисную технику и занимающегося разработкой сайтов и установкой программного обеспечения, многие прибегают к услуге аутсорсинговых компаний.
  • Юридические услуги. Специалисты аутсорсинговой фирмы могут сопровождать заказчика во всех юридических вопросах, касающихся налоговых и административных споров, разрешения споров с контрагентами. Чаще всего в мелких компаниях нагрузка на юриста невысокая, и платить такому сотруднику полноценную зарплату невыгодно, поэтому этот вид найма достаточно популярен.
  • Аутсорсинг логистических услуг подразумевает передоверие функций по перевозке грузов сторонним организациям. Это удобно, если компания изредка занимается перевозками, и покупка или аренда собственного транспортного средства является нерентабельной.

К аутсорсинговым услугам имеет смысл обращаться только в том случае, когда содержание собственного отдела специалистов обходится дороже.

О всех преимуществах такого найма персонала вы можете узнать из следующего видео:

Важные условия

В связи с тем, что в законодательстве нет норм, регулирующих оказание подобных услуг, соглашение является главным источником регулирования отношений. Все договоры должны включать ряд важных нюансов:

  • Документ должен содержать все существенные условия.
  • Необходимо максимально детализировать перечень оказываемых услуг.
  • Соглашение должно подписываться должностными лицами, имеющими на это право.
  • Важно убедиться в наличии у фирмы-аутсорсера лицензии в случаях, когда это предусмотрено законом.
  • Все операции по оказанию таких услуг должны быть подробно задокументированы.

Здесь вы можете бесплатно скачать типовой пример такого документа Если вас интересует, как уволить директора ООО по собственному желанию, прочтите этот материал.

О том, что такое договор коммерческой концессии, вы можете узнать отсюда.

Читать еще:  Взыскание долга по товарным накладным устному договору поставки товаров

Основные разделы соглашения

Чаще всего встречаются следующие пункты:

  • Вступительная часть, где указываются наименования сторон, лица, подписывающие документ, и основания, на которых действуют эти лица.
  • Предмет договора – здесь указывается перечень услуг, которые берется выполнять аутсорсинговая организация.
  • Объем работ и цена. Этот пункт требует наиболее тщательной проверки, потому что важно указать, какие конкретно функции будут выполнять аутсорсеры и размер оплаты услуг.
  • Права и обязанности сторон.
  • Порядок приемки выполненных работ.
  • Ответственность сторон – здесь указываются последствия несоблюдения сроков сдачи работ или выполнение работ ненадлежащего качества, указывается размер неустойки и штрафов.
  • Разрешение споров – в этом разделе необходимо предусмотреть досудебный порядок решения споров, отметить, в каком суде будут рассматриваться все разногласия в случае их возникновения.
  • Срок действия договора – чаще всего они заключаются на 1 год с дальнейшей пролонгацией.
  • Порядок изменения и расторжения договора. В этом разделе необходимо отметить порядок заключения дополнительных соглашений и расторжения контракта.
  • Прочие условия. В этот пункт следует включить все прочие условия, которые стороны посчитают важными.
  • Реквизиты, подписи и печати сторон.

Как правильно составить договор аутсорсинга: 3 этапа

Использование услуг аутсорсинговых компаний достаточно выгодное дело, так как такие взаимоотношения помогают экономить средства и оптимизировать расходы, что обеспечивает в период жесткой конкуренции реальные условия для выживания.

Что представляет собой договор аутсорсинга

Это фундамент для официального закрепления взаимоотношений между исполнителем и заказчиком.

Преимущество работы с подобными компаниями заключено в получении гарантированных квалифицированных специалистов, что не всегда осуществимо при самостоятельном найме работников.

Аутсорсинговые компании предоставляют услуги по большей части в сфере обслуживания, что обеспечивает концентрацию основного штата сотрудников на выполнении поставленных задач, без каких-либо отвлечений на мелкие неурядицы.

При этом аутсорсер, выполняя задание клиента, по сути, остается наемным работником своего работодателя, который выполняет дополнительный контроль его действий.

Плюсы и минусы аутсорсинга рассмотрены в этом видео:

Законодательная база

Важно: на данный момент в РФ нет законодательных актов, которые напрямую бы регулировали такое понятие как аутсорсинг, данного термина в документах законодателя нет.

Однако существует несколько подзаконных актов, посредством которых допустимо осуществлять подобную деятельность:

  • Письмо ЦБ РФ от 2005 года № 76-Т относительно организации управления операционным риском в кредитных организациях;
  • Положение № 503 от 2006 года о применении аутсорсинга в филиалах ОАО «РЖД»;
  • Распоряжение Комитета Экономического развития и политики торговли правительства Санкт-Петербурга № 106 от 2006 года.

Виды аутсорсинга

Любой вид услуг, предоставляемый компании и не являющийся основным ее занятием доступно назвать аутсорсингом. К таким услугам имеют отношение:

  1. Бухгалтерия – является самым распространенным предлагаемым видом услуг. Как оформить договор на оказание бухгалтерских услуг вы можете узнать в этой статье.

В данном случае допустимо заказать:

  • Составление отчетности;
  • Комплексное обслуживание с ведением или без счета.

Обычно к данному роду услуг прибегают малые предприятия, которые не в состоянии содержать в штате постоянного специалиста, а отчетность руководитель самостоятельно выполнить не может.

  1. IT-услуги – такой специалист необходим для обслуживания офисной техники, создания программ и сайтов, содержать его довольно дорогое удовольствие и не каждое предприятие может себе это позволить.
  2. Юридические услуги – содержание специалиста подобного уровня на маленьких предприятиях нерентабельно, так как нагрузка на него небольшая, а оплата труда должна соответствовать специализации. Как составить договор на оказание юридических услуг вы можете прочесть здесь. А вот периодический наем юриста вполне возможен, так как он необходим для:
  • Решения юридических вопросов с налоговой и администрацией;
  • Решения конфликтов с контрагентами или штатом.
  1. Логистика – передача полномочий третьему лицу по доставке груза. Такая услуга приемлема для фирм, которые перевозками занимаются редко, что подразумевает нецелесообразность содержания собственного автопарка.

Важно: обращение в такие компании оправдано в случае невозможности содержания собственного специалиста, что оказывается значительно дороже.

Плюсы и минусы аутсорсинга.

Нюансы составления договора аутсорсинга

  • Содержать существенные условия. По каким правилам проводится изменение существенных условий трудового договора вы узнаете по ссылке;
  • Необходимо делать ссылки на ГК РФ и НК РФ относительно получения подобных услуг;
  • Детализацию перечня оказываемых услуг;
  • Он должен содержать подписи лиц, уполномоченных на это;
  • Все виды операций, которые будут выполняться по предоставлению услуги необходимо задокументировать;
  • Нужно определить соразмерность оказываемых услуг и затребованной стоимости;
  • Перечислить все существующие разрешительные документы, лицензии и прочие на сновании которых будут осуществляться услуги;
  • Кроме этого важно убедиться в наличии разрешительных документов у аутсорсера на оказание услуг.

Важно: при составлении договора возмездных услуг необходимо перечислить существенные условия согласно ГК РФ, особенно это касается перечня услуг, которые должна предоставить фирма исполнитель.

Указание срока и порядка оплаты, так же важно, так как в противном случае будет действовать положение об обычной цене ст. 424 ГК РФ.

1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.
2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
3. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Порядок составления

Данное соглашение должно обладать примерно следующей структурой:

  1. Шапка документа:
  • Название документа;
  • Наименование организаций;
  • Данные уполномоченных лиц;
  • Реквизиты документов, на основании которых они действуют.
  1. Основная часть:
  • Предмет договора – перечень услуг;
  • Объем работы и цена – необходимо подробно описать каждый вид услуг с указанием его стоимости;
  • Права и обязанности сторон;
  • Порядок приема после их выполнения;
  • Ответственность сторон – необходимо указать на последствия невыполнения или несвоевременного выполнения заказа, указать размер штрафа;
  • Решение споров – в этом пункте необходимо основательно описать порядок решения споров в досудебном порядке;
  • Расторжение и изменение договора – указываются ситуации, при которых возможно расторжения и порядок внесения изменений в условия договора, в том числе и в одностороннем варианте;
  • Прочие условия – предлагаемые каждой из сторон.
  1. Подписи и печати сторон.
Читать еще:  Контроль за выполнением коллективного договора соглашения понятие как осуществляется

Акценты

Очень важно указать подробно все обязанности исполнителя, так как в противном случае за несоблюдение сроков он может не нести ответственности, например, если заказчик своевременно не обеспечил его всеми необходимыми инструментами.

Следует по пунктам указать, что должен делать исполнитель – своевременно уведомлять о необходимости предоставления материала, иначе в случае не уведомления он ответственен и прочее.

Также немаловажным моментом является указание сроков, особенно это касается таких важных вопросов как сдача отчетности в налоговую. Необходимо четко указать сроки подготовки документа, и при необходимости обязательства заменить специалиста.

Важно: нужно определять ответственность аутсорсера в случае несвоевременной сдачи документов и указать на возмещение штрафов с его кармана.

Таким же образом следует определить и утечку информации, срыв сорок или непредвиденные траты.

Заключение

Как работает аутсорсинг персонала вы узнаете в этом видео:

Правовые аспекты соглашения об аутсорсинге

7.3. Классификация договоров аутсорсинга

В зависимости от гарантированности достижения результата договоры аутсорсинга подразделяются на:

  • договоры, предусматривающие достижение и оплату конкретного результата, указанного в договоре;
  • договоры, предусматривающие оплату деятельности как таковой, независимо от достижения полезного для заказчика результата.

В зависимости от функционального назначения (сферы применения) договоры аутсорсинга подразделяются на:

  • договоры аутсорсинга в сфере основного производства;
  • договоры аутсорсинга в сфере вспомогательного производства;
  • договоры аутсорсинга в сфере управления;
  • договоры аутсорсинга в сфере услуг.

В зависимости от конкретных видов деятельности, опосредуемых договором аутсорсинга, договоры аутсорсинга подразделяются на:

  • договоры аутсорсинга информационных технологий (IT-аутсоринг);
  • договоры аутсорсинга научно-производственной деятельности;
  • договоры аутсорсинга логистических функций;
  • договоры аутсорсинга функций управления организацией; договоры аутсорсинга финансовых и банковских операций.

В зависимости от срока действия договора на:

  • разовые договоры аутсорсинга;
  • договоры аутсорсинга, действующие в течение определенного договором периода времени;
  • бессрочные договоры аутсорсинга.

7.4. Основные условия договора аутсорсинга

К числу таких условий следует относить:

  • условия о предмете договора,
  • о качестве оказываемых услуг,
  • о сроке договора,
  • инициативные условия.

Предмет договора аутсорсинга имеет комплексное содержание и, как правило, включает в себя предоставление заказчику персонала организации — аутсорсера, соответствующего согласованным сторонами квалификационным требованиям, для осуществления определенных функций или определенной деятельности (для участия в производственном процессе, для управления производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика). Особенностью данного договора является то, что действия обязанного лица индивидуализируются путем уточнения характеристик самой деятельности (действий) персонала аутсорсера, его профессиональных качеств (наличия специального образования, профиля деятельности, стажа работы и т. д.).

Качество услуг определяется через профессиональную компетенцию организации — аутсорсера. Услуги, оказываемые по договору аутсорсинга, представляют собой наукоемкие услуги, выполняемые квалифицированным персоналом аутсорсера и направленные на удовлетворение потребности заказчика по совершенствованию управления и бизнес-процессов. Признаками, присущими услугам, оказываемым по договору аутсорсинга, являются: профессионализм персонала аутсорсера; способность служить способом удовлетворения потребности заказчика в производственном процессе, управлении производством либо в выполнении иных задач, связанных с производством и (или) реализацией товаров заказчика; нематериальность результатов, выражающихся в увеличении прибыли, достижении стратегических задач планирования и т. д.; качество услуг — собирательная характеристика всей деятельности организации — аутсорсера в процессе исполнения договорных обязательств.

Вопрос о качестве услуг, оказываемых в рамках договора аутсорсинга, является существенном условии данного договора. Анализ норм действующего законодательства и доктринальных положений о качестве услуг в целом позволил заключить, что качество услуг аутсорсера следует понимать как собирательную характеристику всей деятельности организации — аутсорсера в процессе исполнения договорных обязательств. Качество услуги по договору аутсорсинга определяется через профессиональную компетенцию организации — аутсорсера. С учетом этого, качество услуги в договоре аутсорсинга может определяться ссылкой на соответствующие нормативные документы, а также путем согласования необходимых требований.

Следует отметить, что нормативно-правовая модель договора возмездного оказания услуг, представленная в главе 39 ГК РФ, умалчивает о критериях оценки качества услуги. Применение норм о подряде в части определения качества услуг (п. 1 ст. 721 ГК РФ) позволяет заключить, что качество услуг должно отвечать условиям договора, однако при отсутствии или неполноте условий договора качество должно соответствовать требованиям, которые обычно предъявляются к услугам соответствующего рода.

Возможно оценка качества услуг, предоставляемых по договору аутсорсинга, должна производится с помощью субъективных и объективных показателей. Субъективная оценка заключается в удовлетворенности либо неудовлетворенности заказчика. Объективная оценка основывается на сравнении фактических значений показателей её качества с нормативными профессиональными стандартами этих показателей. Такую оценку следует осуществлять с учетом положений Федерального закона «О техническом регулировании» и принятых в соответствии с ним нормативных актов.

Условие договора должно содержать указание на начальный и конечный сроки оказания услуг.

Отсутствие указания на цену в договоре аутсорсинга не превращает его в незаключенный или недействительный, поскольку условие о цене, в случае отсутствия его в договоре, подлежит определению по общим правилам ГК РФ.

7.5. Ответственность заказчика и организации — аутсорсера

Поскольку договор аутсорсинга является непоименованным в ГК РФ договором, ответственность по данному договору определяется в соответствии с общими положениями законодательства с учетом особенностей, предусмотренных договором. Гражданско-правовая ответственность заказчика и организации может быть определена как санкция за правонарушение, обеспеченная возможностью государственного принуждения и вызывающая для нарушителя отрицательные последствия в виде лишения субъективных гражданских прав либо возложении новых или дополнительных гражданско-правовых обязанностей.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector